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一般來說
作業系統底下可以直接抓到該硬碟完整容量
例如250GB的硬碟大約顯示232GB
中間短差的18GB並不是隱藏，而是因為硬碟廠商計算容量是以1000的倍數，而電腦是以1024的倍數計算
所以差距是 250 * [1-(1000^3/1024^3)]=18 (小數點以下無條件捨去)
這在硬碟廠商或是NB廠商的官網上都可以找到相關資訊
所以這一點是不構成任何廣告不實行為
至於還原光碟
這個問題主要是出在系統是誰還原的
一般來說，原廠收的800(不一定，依廠商而定)是人工費用
如果可以"借"光碟在"維修站內""自行操作"還原，印象中是不用錢的(Thinkpad系列有此服務)
如果您要索取還原光碟，則是收取光碟製作及光碟本身費用
至於壟斷，這也很難成立
因為買新機時都會要求使用者燒錄還原光碟
只要有這個光碟，所有人都可以進行操作並還原系統
光碟的保管行為也是使用者要自行負責的
光碟毀損或遺失是不在原廠的保固範圍內
只有一種狀況原廠要負責
那就是新機買來時所做的還原光碟無法正常執行功能或無法執行製作還原光碟(排除光碟片本身的問題)
參考一下
~萩承~ wrote:
250GB如果是因為...(恕刪)
250GB的硬碟在所有的作業系統底下都可以檢測到232GB
如果遠低於此值(例如剩下1xxGB)，的確是可以向原廠主張規格不符，可以要求原廠提供原先該硬碟之料號(或序號)來比對
一般來說這種問題應該在驗機時就要發現，因為原廠可以主張是使用者自行更換硬碟所致
至於使用者不知道還原磁區這件事
原廠都附有操作說明書，而裡面就會記載"還原磁區(通常會順便說明一鍵還原的功能)"以及"還原光碟"這件事
客服人員應該會請您再仔細閱讀說明書，或簡短解釋此用途
至於怎麼加都加不到232GB...送維修站說明此問題後，工程師應該會當場試機以說明此問題
若是容量(型號)本來就不對，這時原廠通常會主張是使用者的問題
所以當初在店家驗收的時候這些硬體配備都要查核過才能付錢給店家
不過這種事還很少聽說...除了透過店家送修有被惡搞過的之外
參考一下
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