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[分享]買NoteBook經驗談..(噩夢) 不可思議的經驗 應該去簽樂透..!!



既然是這樣 是不是請該廠商 收回 堅若磐石的廣告語..??
沒別的意思 只是您的說法會不會對廠商太好了點...
也許就是因為這樣 廠商才會 越來越不在意 無所謂...!!

反正有問題 就送修嘛...
那日本或國外再要求規格的時候 台灣的廠商怎麼都乖乖的遵守..
做自己產品的時候 怎麼不比照國外的規格比照辦理呢..?

這是不是有很明顯的差別待遇...
我要強調的就是這樣的心態..
既然是這樣的心態 去強調品質好 是不是有點砸自己的腳...

我的問題是液晶螢幕會突然的沒畫面了
看了以上的討論 你相信 換了新的後 問題就會消失了嗎..?

看到這句說個笑話,昨天我老婆看到華碩的電視廣告......華碩品質,堅若磐石這句話時,突然問我說:廣告詞怎麼改了.....不是以卵擊石嗎......我當場呆住.....才發現....原來我的口頭禪也是有廣告效應........

SkyLuke wrote:
有受難者要 update 狀況嗎 ? 有網友可提供七天內有問題可"退貨"的經銷商嗎 ?


有阿~陰森購物 或者是 PxHome ~~雖然貴了些~但是退貨決不囉唆~
還派專人到府收貨~

spas12 wrote:


SkyLuke wrote:



SkyLuke wrote:
好奇問一下 , 請問有問題的A6Q有修好嗎 ? 可以 update 目前的情況嗎 ? 可以提供是送到那個地點的皇家嗎 ? 這樣應該對想買A6Q的網友比較有參考性 , 如果品質不好 + 維修服務爛 , ASUS 要支持也難呀 !


有受難者要 update 狀況嗎 ? 有網友可提供七天內有問題可"退貨"的經銷商嗎 ?


我是送修就修到7天退貨期過了
買來19天真正只用到10天...
剩下9天都在維修....這是怎樣....
實在是給他很不爽....
修好後我一定要去ASUS那邊抱怨.....
哪有買來就修的比用的時間還久的道理


有一點好奇,為什麼七天內有問題發生不是拿去退換貨而是選擇拿去修???

win312 wrote:


spas12 wrote:



SkyLuke wrote:




SkyLuke wrote:
好奇問一下 , 請問有問題的A6Q有修好嗎 ? 可以 update 目前的情況嗎 ? 可以提供是送到那個地點的皇家嗎 ? 這樣應該對想買A6Q的網友比較有參考性 , 如果品質不好 + 維修服務爛 , ASUS 要支持也難呀 !


有受難者要 update 狀況嗎 ? 有網友可提供七天內有問題可"退貨"的經銷商嗎 ?


我是送修就修到7天退貨期過了
買來19天真正只用到10天...
剩下9天都在維修....這是怎樣....
實在是給他很不爽....
修好後我一定要去ASUS那邊抱怨.....
哪有買來就修的比用的時間還久的道理


有一點好奇,為什麼七天內有問題發生不是拿去退換貨而是選擇拿去修???


因為我本來覺得是很小的問題...
只是殼密合不良 重新裝一次應該就會好
後來發現不是這麼簡單....
卻已經來不及了....

剛剛再打去問我第二次送修的NB現在怎樣了
結果等維修等了5天的我
聽到工程師說....
"恩...你的兩個問題是燒錄機有問題...然後關機時有插網路線會自動重開機...
針對這兩個問題 我們會幫您更換主機板與燒錄機...
不過因為目前A6是新機 所以主機板還要待料 大約需要三到五天
而燒錄機我們先幫您調零件做更換...."
當下覺得 那我NB放你們那檢測5天是檢測好玩的喔?
送修兩次 到最後都是我得自己打去問
跟他們說完我的NB的問題他們才會馬上決定要怎麼處理....
這樣的維修就真的很讓人覺得不爽.....
現在我是要求他們先趕快把燒錄機搞定
機板等料到了再說吧......

A6買來 以後 頭七有了 二七有了 三七看來也會有
我想百日也免不了了....
哀...之前買的M2因為外殼莫名其妙裂開去維修 3個小時後就搞定覺得很滿意
結果現在A6卻變成這樣....
以後真的不敢買ASUS的機器了.....

明日之星 wrote:


既然是這樣 是不是請該廠商 收回 堅若磐石的廣告語..??
沒別的意思 只是您的說法會不會對廠商太好了點...
也許就是因為這樣 廠商才會 越來越不在意 無所謂...!!

反正有問題 就送修嘛...
那日本或國外再要求規格的時候 台灣的廠商怎麼都乖乖的遵守..
做自己產品的時候 怎麼不比照國外的規格比照辦理呢..?

這是不是有很明顯的差別待遇...
我要強調的就是這樣的心態..
既然是這樣的心態 去強調品質好 是不是有點砸自己的腳...

我的問題是液晶螢幕會突然的沒畫面了
看了以上的討論 你相信 換了新的後 問題就會消失了嗎..?


看到這句說個笑話,昨天我老婆看到華碩的電視廣告......華碩品質,堅若磐石這句話時,突然問我說:廣告詞怎麼改了.....不是以卵擊石嗎......我當場呆住.....才發現....原來我的口頭禪也是有廣告效應........


不照國外大場規格很簡單....
因為國外大廠SPEC定的嚴所以用料也會用比較好.....
所以為了賺比較多錢...SPEC就訂鬆一點......
用料也差一點阿........
我覺得不只是cost down用料差一點的問題
不良率過高應該是QC出了問題..

不得不吐槽一下
之前ASUS的筆電得了if設計獎
在雜誌專訪的時候,很得意說她們的團隊怎麼樣設計出最棒的質感
又怎樣想辦法讓技術人員突破障礙把外型設計出來

我倒覺得這根本是本末倒置..
以行銷團對為主導來開發新產品,要所有技術人員配合..
反而把最重要的品質丟在一旁,不考慮維修、用料穩定性、耐撞、接合處的牢固等等..

反觀美、日系大廠,這些國際知名品牌她們堅持的是甚麼?
DELL堅持他的筆電耐操,交貨最快,全世界都可以客製化下單。
IBM堅持他的筆電用料好,絕對沒有偷料疑慮,還有最舒適的鍵盤、
耐摔,甚至拍小短片宣傳他的筆電經過火災和重摔後還能使用!!
PANASONIC努力做出全世界最輕、世界上唯一沒有風扇的筆電、
有鑑於日本人擠電車,他甚至公開測試新款筆電可以耐壓100KG, 另外還有防風沙測試..

現在ASUS想跟進成為國際知名品牌..
卻只知道追求外觀質感,還得意洋洋...
而用過的人都知道華碩品質,以卵擊石...
而維修成敗與否還要看自己有沒有好運氣遇到一個好心且技術又夠強的技師..



isato wrote:
我覺得不只是cost down用料差一點的問題
不良率過高應該是QC出了問題..

不得不吐槽一下
之前ASUS的筆電得了if設計獎
在雜誌專訪的時候,很得意說她們的團隊怎麼樣設計出最棒的質感
又怎樣想辦法讓技術人員突破障礙把外型設計出來

我倒覺得這根本是本末倒置..
以行銷團對為主導來開發新產品,要所有技術人員配合..
反而把最重要的品質丟在一旁,不考慮維修、用料穩定性、耐撞、接合處的牢固等等..

反觀美、日系大廠,這些國際知名品牌她們堅持的是甚麼?
DELL堅持他的筆電耐操,交貨最快,全世界都可以客製化下單。
IBM堅持他的筆電用料好,絕對沒有偷料疑慮,還有最舒適的鍵盤、
耐摔,甚至拍小短片宣傳他的筆電經過火災和重摔後還能使用!!
PANASONIC努力做出全世界最輕、世界上唯一沒有風扇的筆電、
有鑑於日本人擠電車,他甚至公開測試新款筆電可以耐壓100KG, 另外還有防風沙測試..

現在ASUS想跟進成為國際知名品牌..
卻只知道追求外觀質感,還得意洋洋...
而用過的人都知道華碩品質,以卵擊石...
而維修成敗與否還要看自己有沒有好運氣遇到一個好心且技術又夠強的技師..




大大真的是厲害,見解獨到而精闢,佩服!!!
要打倒特權的,往往會變成另一個特權 , 要推翻專制的,可能會形成另一種專制,若是過度被神話,以後就會?

isato wrote:
我覺得不只是cost down用料差一點的問題
不良率過高應該是QC出了問題..

不得不吐槽一下
之前ASUS的筆電得了if設計獎
在雜誌專訪的時候,很得意說她們的團隊怎麼樣設計出最棒的質感
又怎樣想辦法讓技術人員突破障礙把外型設計出來

我倒覺得這根本是本末倒置..
以行銷團對為主導來開發新產品,要所有技術人員配合..
反而把最重要的品質丟在一旁,不考慮維修、用料穩定性、耐撞、接合處的牢固等等..

反觀美、日系大廠,這些國際知名品牌她們堅持的是甚麼?
DELL堅持他的筆電耐操,交貨最快,全世界都可以客製化下單。
IBM堅持他的筆電用料好,絕對沒有偷料疑慮,還有最舒適的鍵盤、
耐摔,甚至拍小短片宣傳他的筆電經過火災和重摔後還能使用!!
PANASONIC努力做出全世界最輕、世界上唯一沒有風扇的筆電、
有鑑於日本人擠電車,他甚至公開測試新款筆電可以耐壓100KG, 另外還有防風沙測試..

現在ASUS想跟進成為國際知名品牌..
卻只知道追求外觀質感,還得意洋洋...
而用過的人都知道華碩品質,以卵擊石...
而維修成敗與否還要看自己有沒有好運氣遇到一個好心且技術又夠強的技師..



未必是QC的問題~~我說了測試的SPEC本來就比國外大廠低.....
而且每一家的SPEC定的本來就不一樣.......
所以即使用cost down的料也可以達到要求......
如果用國際大廠的SPEC來要求國內品牌業者那麼是一大挑戰.....
因為就不能用cost down的料........
而且價格戰都是國內廠開始打.........
迫使國外大廠根著打......
這是種惡性循環..........
上述問題與行銷有直接關係嗎?
我認為Asus是有在NB外型上下功夫,
但不至於因此把最重要的品質丟在一旁吧,
吸引人的外型與維修、用料穩定性、耐撞、接合處的牢固等並不相衝突吧!?
外型與品質能夠兼顧是最好的,品質不合格跟行銷導向有何關係?
傾聽顧客的聲音本來就是很重要的,顧客想要能夠帶得出門的美美NB,
華碩也朝這方向去努力是件好事,只是品質無法達到顧客要求就不應該了!!!

另外,IBM的品質也開始退步了,
之前在網站也看到不少網友反應組裝品質不佳、機子外殼裂開......等,
看來能夠讓消費者信任的NB品牌越來越少了!!!

isato wrote:
我倒覺得這根本是本末倒置..
以行銷團對為主導來開發新產品,要所有技術人員配合..
反而把最重要的品質丟在一旁,不考慮維修、用料穩定性、耐撞、接合處的牢固等等..

反觀美、日系大廠,這些國際知名品牌她們堅持的是甚麼?
DELL堅持他的筆電耐操,交貨最快,全世界都可以客製化下單。
IBM堅持他的筆電用料好,絕對沒有偷料疑慮,還有最舒適的鍵盤、
耐摔,甚至拍小短片宣傳他的筆電經過火災和重摔後還能使用!!
PANASONIC努力做出全世界最輕、世界上唯一沒有風扇的筆電、
有鑑於日本人擠電車,他甚至公開測試新款筆電可以耐壓100KG, 另外還有防風沙測試..

現在ASUS想跟進成為國際知名品牌..
卻只知道追求外觀質感,還得意洋洋...
而用過的人都知道華碩品質,以卵擊石...
而維修成敗與否還要看自己有沒有好運氣遇到一個好心且技術又夠強的技師..



jeff641125 wrote:



有阿~陰森購物 或者是 PxHome ~~雖然貴了些~但是退貨決不囉唆~
還派專人到府收貨~


這是因為
東西不是他們做的啊
他們出的成本也就只有架站而已
(搞不好簽約的貨運費都要廠商出)
所以他自然乾脆...
只要不是他們架網時PO錯造成差價
對他們來說
這是一本萬利的行為...

廠商就比較累一點...
漫步在火坑
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