power1912 wrote:
想太多.... 國...(恕刪)
重點不在是否尊重"奧客"等等,而是對於人的尊重,對消費行為的尊重
當商家允許砍價卻痛恨砍價的客人,當收費未事先告知,反過來怪消費者不懂行情(行情這兩字很有趣),真不知誰比較糟糕?
利潤高服務就會比較好?那叫神話.3C產業利潤很高的幾年前,RAM保固是先測到沒話可說才能換或修,很多廠商根本沒有所謂售後服務.東西到處找人修,修好算運氣,修不好錢照付
這才是天堂,生意人的天堂
silversurf wrote:
我認同上面大大所說，...(恕刪)
大大 餐飲業跟三C服務業不大相同
總不能他摔壞電腦 我們換一台給他吧
何況麥香魚一賣可以賣十幾年 486的電腦可沒人要買啊
她跟我們買電腦我們也不可能幫他上課到從電腦概論上到網路安全吧
(我覺得買電腦以後要像騎機車一樣需要駕照
)何況很多人都是蔣家的後代 講不聽
(叫你別用狐狸抓歌再來嫌網路慢)
您說的我了解
美國人工的確比較值錢
再怎樣維修人員也是要＂養成＂一段時間才能替你排除問題吧
也是需要＂有點＂專業知識啊。。。
這邊是大家都比較懂
所以覺得很正常
但是太多太多消費者
硬碟光碟傻傻分不清楚
要學到電腦懂到幫你處理問題
跟麥當勞培養一個點餐人員哪個快?
重點是在台灣這兩個行業的時薪差不了多少啊
再者 三C產業比較可憐
像剛剛的例子說 診所醫生問說為何灌防毒的比較容易中毒
這種誤會的機率比較高
為什麼我灌了防毒還會中毒?
為什麼我新買的電腦這麼慢你是不是虎我?
(電腦新不見得快你花一萬五要三萬塊的速度?再說你是中毒了 不是跟你說狐狸不要灌嗎?
)為什麼螢幕有亮點?有亮點就是產品不良為何不能換?
為什麼我電腦壞了你不會來我家修?電腦很重欸!!
麥當勞宅配都要加錢了
你要我怎麼無償幫你維修?更何況"每次"你都是狐狸抓A片中毒
總不能爽到你甘苦到我吧
每天每天 都是在處理這種問題
好好問 其實我們都不會反彈
畢竟妳只是使用者 我們替你解惑應該的
重點是每個人來都用一種態度
"吼~你賣我黑心貨哦被我抓到了吧"的心態
而且每個人脾氣都是油罐車點火
大聲就可以換新的?
換給你新的我不如自己把新的抱回家自己用
反正都是丟頭路
一個月兩萬多的薪水
要挨這麼多罵
又不是我的錯
我又不是在包出氣公司上班
而且講了你又不聽
怪我?
不說了 這樣繼續寫 我可以寫到下班
錢的力量 決定馬子的漂亮~＊
大家都知道去萬年買東西就是要比價
那時候我突然看到一個滿喜歡的模型臨時起意要敗
我:老闆這台多少(沒標價)
老闆看了一下我:.....1000多
我心裡就在想,1000多= =?這是甚麼答案啊???
我就把東西放回去,後來在其他家買500元
要是現在的我一定跑回去跟老闆說"我在xxx買500元而已"
雖然有點不太禮貌,可是我就是覺得有些店家就是"騙人不懂"
有黑店就會有奧客(奇怪的理論= =?)
我買電腦到送修從來不殺價,只要店家不開芭樂價的話,貴個幾百,我無所謂,大家還可以交個朋友
至少這個理論我實踐到現在都還沒打槍過,很多次老闆都跟我說小問題不收錢,大條的在坑翻你(後面當然是玩笑話)
羊毛出在羊身上
記住這句話就對了
嘴巴空說的正義等於沒有
這種雞生蛋蛋生雞的問題, 恐怕暫時對台灣消費環境來說, 無解矣..
廠商覺得消費者不值得信任, 消費者覺得廠商也不可信..這都很正常..
就像政府的"官方說法"絕對沒人相信, 小道消息才會是可信無誤的...
一個沒有互信的社會就是這樣子.. 以台灣來看, 政策不論, 哪位元首能夠針對自己人格操守..
做出誠實的回應, 不求你沒錯, 只要求你不要說謊, 辦得到嗎? 辦不到!!!! 一個都沒有..
其他以下的政治人物及各行各業誰願意當傻子去"誠實為上策"?
今天我是廠商, 我告知消費者不能用狐狸去抓檔案, 風險很大,(當然我有相當證據)..
在外國消費者可能鼻子摸摸, 知道理虧, 台灣就未必了... 不是'防毒軟體太爛""作業系統搞漏洞"..
再來就是裝無辜的"我根本不知道啥是狐狸"..
某大廠筆電轉軸設計不當會斷, 當還沒大量爆案前, 也絕對不會相信消費者就是正常使用的...
通常, 這種問題都是外國user申訴的可信度比較高, 至少廠商認為...
很多人羨慕美國的購物環境, 問題是台灣人的國民素質, 恐怕可以搞倒好幾家HP...
很多人不是講, 去買網拍, 用爽再去退, 不錯, 真的有"鑑賞期"是件很好的事..
問題是真的很多人拿來滿足自己玩物的欲望, 這並不是廠商有能力大量負擔的...
雖說美國人也有人格爛的, 但是比起台灣人, 還是好得多.... 至少這樣的環境廠商能夠生存..
再怎麼講美國人多爛, 台灣人多大仁大義也不能改變這個事實...
基本上這是國民素質的問題, 不在廠商的問題, 畢竟台灣廠商是讓美國人換貨的....
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