hank1812 wrote:
S41隨著Intel...(恕刪)
真的高度肯定總經理親自到本討論區來回答，也相信您在此區看到S41這款Joybook獲得這麼多的買家青睞，更引起這麼多的討論迴響，應該會感到相當高興。
我與大多數人一樣，經過比較與爬文後，可以看出都給予S41很高的評價，但也都對此產品的銷售政策感到疑惑，主要是針對CPU型號與硬碟保固，在銷售政策上還是有以下的建議：
1. 在CPU部分，是否可以連續推出配備不同等級CPU的型號，而不是像截至目前為止，先推出T08配備T7100，過一陣子再推出T23配備T7300? 至少像對岸，在台灣還沒有任何T23的消息時，就已經有兩種配備不同CPU的型號流通。因為需要何種CPU，應該是由消費者自行衡量決定，有人需要高速CPU，寧可多花些費用，換得保固期間不需要考慮升級CPU；有人不在意速度，所以就可以選擇較低成本的慢速CPU。固然此舉會增加銷售上面的工作負擔，但卻可以贏得更多的消費者來購買，更符合使用者的需要，就好像Asus推出了個人化NB的賣點，不也是為了讓消費者感受到"量身打造"的貼心服務嗎?
2. 在硬碟部分，既然這是使用者普遍可以自行更換，也最常自行更換的零件，實在應該改將保固貼紙貼於硬碟上(Acer的做法)，而不要貼在固定螺絲上，就算使用者自行更換更大更高速的硬碟，隨機之硬碟，仍然應該維持與機身相同的保固，畢竟，硬碟也和記憶體一樣，是獨立保固也是使用者本來就可自行更換的零件，而且也不是把硬碟本體給拆了；如果規定更換硬碟就不保固硬碟，那貴公司就應該推出"不含硬碟"的購買選項，因為每個人對於硬碟容量與速度的需求不同，在現在講求量身訂做的市場下，這樣的政策不免太過保守。再者，目前的這種保固規定，對於公司的IT管理也會造成困擾，對於整個硬碟資料的備份與回存也不方便，因為像我的習慣，要備份或回復NB的系統，最快速的方法，就是直接拆下硬碟，放在硬碟外接盒中，在另外一部電腦執行，還有，系統毀損時要救資料，也一定要用這種方式，才能達到最高的回復率與效率，甚至檔案系統有問題不能正常開機，也是這樣拿到另一台電腦做check disk，說不定就一切ok了。在以上幾種情境下，貴公司目前的政策，都大大阻礙了S41的維護支援能力，同樣的情境下，Acer的NB沒有這樣的阻礙。
真的建議並希望貴公司能就這兩點重新檢討一下，看是否能改變政策，造福眾多願意支持Benq的使用者。
kychen2k wrote:
在銷售政策上還是有以下的建議：
1. 在CPU部分，是否可以連續推出配備不同等級CPU的型號
同機種推出太多種規格不一定是好事吧!
就以Benq的老大哥Acer的Aspire系列為例,在DM上15.4吋有5台,14.1吋有6台,最近在PChome與Yahoo的購物上面,又多了幾台DM上沒有,但規格與DM上那幾台稍微不同的機種,看都看眼花了,一不小心就有可能買錯機種,反而會造成更多的糾紛,適度的簡化,對Benq與顧客之間反而問題比較少
sammie wrote:
同機種推出太多種規格...(恕刪)
嗯，這樣的觀點也是沒錯，不過Benq S41先前僅有一種規格T08，若說這是簡化，我想這應該是簡化到無法滿足市場的需求囉，因為在這邊討論的網友，對先前T08配備T7100認為不符需求，或是寧願等待T23就算還沒出貨只能預購也是要買的，亦不在少數，也有些網友很想把T08的T7100換成T7300或T7500，但礙於兩年保固不想喪失而作罷，，對岸的文章也甚至就硬幹拆了機器換CPU。這些，都顯示出市場對於高階CPU的需求，像Acer DM上的機型，據我瞭解多半為不同型號不同規格，而我所希望的，則是S41這一型號，僅CPU或配備不同，其實，這一點Benq也有在做，先前有網友po文告訴大家有賣場賣另一規格的S41，好像是硬碟與無線網路不同(抱歉詳情忘記了:P)，不過反而需求最殷切的高一級CPU，遲了大約一個半月才推出，而且Benq在對岸的網站上，甚至有直接列出不同規格的S41，台灣網站則到目前還沒看到呢!
9/5補充一下：
剛才看到這篇po文：http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=159&t=364972&last=3527525
如果這則消息屬實，也剛好支持我前面說的建議，因為S41-T08與S41-T23目前正在熱賣中，可是其T7100與T7300的CPU，從9月起已經沒有美金報價，從報價上看起來似乎T7300與T7100這兩款CPU，分別以T7500與T7250來取代，感覺上(純個人感覺)就好像先前買了T08或是現在正在搶購T23，都是買9月已經下架的CPU，所以我才會建議，S41除了配備比較低階(準備下架)的CPU外，也可以有搭配較高階CPU的選項。誠如上述文章中其他網友的回應，這次的報價"就好像免費升級CPU"，即使CPU報價的降價要反映到零售市場上還有依段時間，但至少對於像我這種寧可多花點錢，也不太想買即將下架產品(感覺好像在買出清庫存的東西)的人來說，有不同等級CPU可以選購，是一個很不錯、可以早買早享受的銷售策略。
黑米糕'S MAMA wrote:
我還沒聽過不含硬碟的NB...(恕刪))
呵呵，我想您誤會我的意思了，NB若真的沒有硬碟，的確是很難使用的，所以硬碟還是要的，只不過不希望被Benq的硬碟保固政策給限制住。所以我的意思是，Benq可以將硬碟列為選購配備，就好像把"第二GB"的記憶體，讓大家可以自由選購一樣。其實NB上能選購的東西也不多了，一般多半也只有硬碟和記憶體，剩下其他的東西，要更換或添購也就沒那麼容易了。至於您也有提到，沒硬碟的話，就沒辦法"預先"安裝作業系統，我想在技術上是不成問題的，因為只要有提供還原光碟(Recovery CD)，只要硬碟容量大於還原的最低需求空間，應該不管用哪一個硬碟，都可以藉由還原光碟來將系統還原回去。
設計獎很多.但是大都是在外觀.設計理念上
但設計獎很多並不好用.實用.耐用.
日本廠並沒有刻意去追求設計獎,外觀好看的也不少
但一定耐用嗎
一分錢一分貨
妳買電腦的錢多少是用在設計獎上.多少是在內部用料上
BENQ缺少的可能是.特色
外商HP.DELL的全球保固,台灣保固,服務態度上.都不錯
APPLE.SONY.的設計.
ACER的穩定.並在企業團購和中信標上努力.設計只有最近BMW設計的寶石G.
ASUS.設計越來越好.最近新機種也多皮革.蠻牛.Vista的Sideshow機.G系列.超頻機.但服務.號稱皇家也不是毫無嫌語
DELL的規格能自己定義.錢花在自己能用的上面.減少無用浪費
HP.常常有創新機種.設計也不錯.
Fujitsh的小巧P系列.與好評的硬碟
Lenovo.靠IBM設計在死撐
Panasonic的輕與耐用.
Toshiba的輕薄.多媒體.
日系的大都給人輕便.使用時間都有8小時以上
台灣小廠.DIALOGUE江川.小巧.全功能.且全系列都有HSPA.
BENQ.現在是以設計和服務態度下手.
但我希望.小廠的競爭力.機種不用多.但規格配備能多樣化.極致當然就是DELL的全配備選擇.
當初汽車BUICK EXCELLE重回台灣就是主打全配備選購.但後來還是改成7種規格吧.但心意不變
NB設計上也能有一些限制
比如
USB.除了數量外.希望不要太接近.甚至IBM的上下擺.這樣得兩個都接延長線才行.有些左右甚至後面都不錯
散熱孔.機器熱量越來越高.有些在右邊.大部分右撇子冬天可能還好.夏天就會很熱.甚至在底部.
難怪最近羅技也要推出散熱底座來分一杯羹
電池.能有加長版.所以只有能放在前後會比較好..畢竟NB重要的就是使用時間.
讀卡機.大都是無法韌體升級.那就變成雞肋.SD讀卡機就無法讀SDHC
顯卡.和外接PORT.希望能選購獨立顯卡.和DELL一樣.與HDMI.
甚至有些能選擇螢幕解析度.在這準備FullHD的年代
CPU.RAM.HDD.ROM.的配置能更多元.
甚至能一樣全系列選購HSPA.Drift.N.藍芽.指紋.畢竟有得選比.不需要而無法選.的好
小廠的生路.不應該是價格.否則保5.保3將會惡性循環
一是如江川.的設計.二就是服務.是長長久久.創見的保固態度.DELL的替代機服務.
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