foxfoxfox wrote:
讀片不相容問題應該是...(恕刪)
基本上有七天鑑賞期.可以善加利用.但是沒想到跟客服小姐講了一大堆.還是講不通.跟他有海溝那樣深的距離
依照消費者保護法規定，消費者享有商品到貨七天猶豫期之權益
這是YAHOO的退貨需知:我並沒有任何筆戰的意思
但退貨的商品必須為全新狀態（不得有刮傷）且完整包裝 【 包含主商品、附件件部份（電源線、變壓器等）、內外包裝、保麗龍、隨機文件、贈品等】 ；此外，著作權相關之商品，軟體部份：應用軟體、作業系統等（不得拆封）
本商品包裝內外包裝箱皆有序號須與主商品序號相符合，切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將無法退貨。
限量與選購贈品因價值無法評估，無法另行取得，若主體與外包裝有污損、損傷、損壞、磨損，恕無法退貨！
當您收到商品時應先檢查外觀有無任何刮痕及毀損,如果發現此問題時馬上反應退換貨,內選項會有非新品之選項可以選擇,此時就不要繼續使用商品將商品回復包裝,也不要繼續使用.
在收到商品時,在七日鑑賞期內最好不要更改作業系統,因為就算你回復原廠設定也有可能造成作業系統出現問題,況且還原光碟也不能拆封或由電腦製作備份光碟,這樣就算拆封軟體.
因為你的疏忽造成的無法退貨的現實面可能要接受,網路購物本來就要注意它的規範條文
你如果是由VISTA版降級為XP本來就是會有硬體讀不到的問題.問題就是電腦本身硬體及BIOS設計是針對VISTA設定.
garcia0521 wrote:
歹勢 英國不是退貨者...(恕刪)
是不是退貨者天堂好像跟cosco, tesco沒什麼關係吧??應該是要看整個大體包括法律規定這些吧? 退貨時間是要看你買什麼產品, 電器大家的平均有14天小家的只有7天, 衣服,包包平均28天小家的14天. 其實是跟大部分的美國公司是差不多的. 前面thunderbird大大有說可以90天退貨但請字細看是除了@Exceptions@: Televisions, computers, cameras, camcorders, iPOD / MP3 players and cellular phones must be returned within 90 days of purchase for a refund.所以電器是沒有90天退貨的
不管怎麼說能這樣退已經夠猛了.當然每一家店都有每一家店的規矩, 有些可以是直接退款有些只能換貨, 通常呢不能退款的都是屬於比較小家的店但是通常都不會不讓你退. 以我自己在英國13年的經驗....嚴格來說都蠻好的, 像名牌包包買了三個月東西掉落商家是直接退換, 還會說是自己的貨有問題, 電器電腦也是很合理的讓人退, 像說什麼手提電腦亮壞點都沒問題也不需要包好,我有時候包好再退給人家還會問我真的有打開過嗎. 吃的我到是自己沒退過也沒看(我不想這麼厚臉皮)
, 不喜歡就丟掉就好了反正英國可是全世界最浪費食物的國家.英國現在是比較嚴格了因為太多亞洲人開始鑽漏洞尤其是開放大陸人來英國唸書. 用保險舉個例, 我手機被偷, 但是我一個小時內就馬上有新手機可以用. 因為只要到附近最近的一家店拿就好. 當然中間還要打電話斷話, 到警察局報遺失填隔單子, 然後警察還會跟你說你是今天下午第1x個掉手機的人了. 那很多人就假裝掉手機然後就跟電話公司再拿一隻新的, 之後轉賣或送人.
您說是我刮傷, 那我也可說是您拆箱時刮傷的 !
(那上面是否有保護模貼著嗎 ? .....上次買Note有耶)
(商家不會鬧這麼大吧 ! ....大廠商為這小錢刁難人....要告還有的告的.....
法官會說 ;一人賠一半,)
您那時沒先說好 .
新品就有刮傷....但刮傷不是重點沒想換...但那知硬體壞了
關於xp......
依法來說 只要是原廠有版權的 XP .....
依使用者習慣 沒有規定不可安裝吧 !
可宣稱那 Vxxxx 不會用 , 所以安裝合法的 XP , 這相當合理吧 !
用熟悉的os 來測試硬體....這完全合理吧 !
測出硬體壞了...那有不可退的......(挑片那我不可接受)
(就算 XP 不支援這台 NoteBook ......也可用這理由更換
....說不知道不支援.....因網路購買可宣稱不知, 可以這理由退貨的)
上次pchome 我買了還安裝Linux .....
說發現上蓋上有 '刮傷' ...(很小啦....有點澳客)
就說本想那東西用久了, 也會 '刮傷' ...但過了兩天想一想還是退了
pchome 也沒說話......
以上淺見
但以廠商立場他拿新的機器給你但你回來的是有刮傷請問那台機器他是否要將有刮傷的部分換心才能從先包裝上架販售那這樣是不是需要增加成本(現在人都要便宜又要好真的想太多).
再者一開始你就只是要退貨並非要求將光碟維修換新(基本上因該都只會換模組)當然它給你的回應是這樣.
還有在購買時其實現在PC,NB所有的網路商都在網頁上備註小小的一排字軟體性商品使用後不得退貨,只能說現在上網買NB,PC不要想說用了不喜歡就可退(當然當然有方法可以還原額不動到廠商的還原工具)其實你在開啟電腦電腦問你是否同意使用微軟軟體時你就已經算是不能退換了(只是網路通路機器送回原廠整新收點費用對她來說沒差).
還有大大網路購物七日內和國外的三十日退換貨是提供你猶豫期不是鑑賞期是針對此商品對你是不適用給你猶豫期
但現在越來越多的奧客或測試人員喜歡買回去玩一玩測一測發發測試文章就退貨,廠商能不防備這樣的人麻?
且現在以後新款NB原廠網站可能也不會提供你XP驅動那這樣子你不能安裝XP是你的問題還是廠商的問題.
網路只能提供你商品的價格規格但是不能提供你一些買這台商品可能會遇到的問題或你的需求有沒有達到的詢問所以建議你買NB還是去找能提供詢問的通路吧
*個人的小小意見現在的人買商品就覺得自己是大爺商品是自己的不管商品包裝發票機器外觀的完好買錯或不滿意或新品有問題克人拿回來只有機器沒有包裝或機器刮傷就要求退貨或換怎麼沒想想如果如果你是老闆這樣的成本支出是因該的麻?(請小心愛護你買回來的新商品吧)
別的國家買三十天可以無條件退換貨就是好吗(一堆二手新品充斥賣場)
現在人都只會怨別人不會檢討自己
基本上雅虎也是跟我說.這部電腦不支援XP的作業程式.我就反問她.請問那為何華碩官網.會放這部筆電的XP驅動程式.是你虎爛我還是.ASUS虎爛我(小姐頓時無言)他後來又說可能是用戶不會安裝軟硬體所以光碟機的驅動沒有安裝到....................
聽到這裡我就更火大了(我就跟他說小姐拜託我之前是在賣正航進銷存的.IBM 1U的伺服器我不知道架了幾部.基本的電腦概念我不需要你來敎)小姐又無言
現再只等他看相片以後再做回應八.基本上除非我表現的奧客(不然我覺得雅虎吃定我了)
(我還跟雅虎小姐說)我是因為東西有問題才退的.是不是買來玩玩.在你們雅虎也消費了好幾萬.有哪一次給你退過貨
現在只不過.給你們退一部筆電就在龜龜毛毛的
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