
想來去換成 5K80, or 5K100了
至於朋友說到送修換零件的問題..
阿西摩倒是覺得, 換新會比較理想, 至少這樣解決掉各維修站維修工程師技術上的差異跟人為失誤上的問題。至少,拆裝零件比起焊接零件簡單多了。而且呢,這樣還可以提高回修效率。也未嘗不是好事情啊~ 對阿西摩來說,東西壞了直接換新會比花更多時間來維修好些。成本效益稍微衡量一下摟。
slayer wrote:piefucker wrote:
阿西摩大
請問您說滿意的售後服務在那呢
小弟也是宏碁的老用戶
筆電壞掉的部分都在保固期後
每次送修都得到同樣的回答
而且總在半小時後
"您的xx 壞了 要不要換新的 費用是xx"
雖然有些東西真的壞了要換新
但小弟還是希望工程師能看看可不可以修嘛
不要老是給客人有偷懶不修就告訴客人直接換新的
感覺
而且都沒什麼用到的東西就壞了
希望宏碁在品質上多加油啦
雖然小弟不再考慮宏碁的筆電 了
(首選是ibook 啦 )
嗯~~~ 這問題我也曾問過他們,不過在問之前,我其實也猜到一二了
他們是說現在零件便宜,工資貴,事實上他們測過,花一個工程師去仔細
找哪個元件壞掉,然後再用人工換掉,基本上更花錢,而且還有一個重點
是:現在很多東西都模組化,大量生產的模組其實價格都不高,更重要的
是:現在都是 BGI 封裝的 IC,根本無法用烙鐵現場換元件,只能回工廠用
機器換,而現在的工廠都在中國...
種種因素導致他們現在只能換模組,我想這真的無解,大家希望薄又小的
機器,廠商也努力把一大堆的線路整合在一個指甲大的 IC 裡,但卻造成
維修上的高門檻。
我想這是筆記型電腦這幾年價格平民化後的唯一的缺點吧....