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這就是台灣聯想對他們危險產品的處理態度!!燒起來的變壓器!(11/30更新)

小弟的X24六年又兩個月了....工作需要,星期1~5每天絕對至少8小時以上

LCD亮度維持在最低亮度的第二段=>到最亮共有八段=>所以我還有六段可以調=>LCD應該還很建康
原廠電池一顆,六年多來才充電過37次=>偶爾想到,一兩個月拿來用一下,用完充飽,拔電源,開機還可以看到100%
當機次數數不清....不是多到數不清,是根本沒有當機印象
我不安裝隨機的XP,我安裝W2k+跟Thinkpad有關的就只有Battery MaxiMiser..其他的就是內建硬體的driver
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以上想表達的是,NB的年限長壽與否,除了本身IBM時代小黑的品質穩定外,以及使用者的習慣也有關

只針對樓主的個案來看,第二張照片,給我的第一個印象就是,接頭拔插的問題
各位看文者必須釐清的是,樓主的情況是變壓器本體燃燒(長方塊的中間主體部份),還是接觸面部份燃燒
很顯然,目前看到的是接觸面上的燃燒,也就是米老鼠接頭的電源線,與變壓器拔插接合處的燃燒
看到這,有些人應該有想到其他的角度看法了,這一部份就有很多可能性了


1.變壓器本身真的有問題.樓主運氣不好(看了第一張照片,樓主的是板本L的變壓器,我手上X24的是版本F的變壓器)
2.台電用電輸出,所造成用電產品的故障問題
3.使用者在某一次,或是多次以不當角度,或過大的角度拔插(甚至,在未順利插入時,過渡用力,而造成米老鼠公頭,某一支接頭有些微的彎曲,而造成供電不穩,拔下時亦同)........
此點,並沒有認定樓主就是如此,只是另一個角度看法

最後想表達的是,如果是變壓器主體中間部份燃燒,那台灣聯想就不能單以過保的角度來看待
任誰也不能接受,機件過保就可以燃燒的情況,但機件老化,所產生的可能性又不是不可能
所以大家除了相信品牌,相信品質,也別忘了平時要養成良好的使用習慣,也算是一種廣意的保養吧

我覺得吼.....一出手就可讓使用者閉嘴.....這就是好的服務....
在這個case裡面,IBM也是個知名的國際品牌....
換一個AC Power給user不就好了....處理態度有待商榷啦

我贊同樓主的一個論點:

過保東西可以壞!但是不能燒起來!

我可以接受變壓器老化不能充電...但是我也不能接受變壓器老化後會有起火的危險...
不能充電頂多花個1~2000買新的...摸摸鼻子過幾天就忘了!
萬一像樓主說的真燒起來誰能負責!

這個案子不能單純以過保或保固內來看...就算是個案也應該要有合理的解釋...
就算不能解釋也應該做出回應要消費者注意自家用電環境.
新三民主義:鄉民,公民,庶民
rebels wrote:
您這是...開玩笑的...(恕刪)

Sorry我寫太快...應該說是產品在壞掉前都有安規的保護...
安規的概念有點是像是買終身險...
貼上了Mark就表示這產品從設計階段就符合安規的條件,且有通過生產檢驗才對...
不過依據產品的生命週期,應該是會在壞掉前都不會發生危險才對~
除非你買到機王電器用品可以傳子傳孫阿~~
之前就有個例子...日本某公司20年前賣的風扇,發生危險問題...
結果全面回收賠償...
這已經不是秘密了ibm很好沒錯 連我這華碩的 都相當支持ibm 不過自從換上聯想標之後....我們內部就再也不用ibm了....看過聯想...驚...要不是當初ibm夠大 不然喔 哪輪得到聯想出頭
發火,是不允許的
我支持樓主的看法,壞了,我可以接受,但是燒起來很難說服我。
還是希望lenovo可以有一個比較正式的說法出來~
每一種電器用品, 都有它一定的壽命, 它會老化!
並不是 "通過安規" 就代表保障一輩子!
常識告訴我們, 使用過久的電器用品應該要汰舊換新, 否則容易引起 "電線走火"!
那麼, 什麼叫作 "電線走火" 呢?
通常就是電器用品使用過久, 但是仍然勉強撐著用的時期, 所容易引發的不幸悲劇!
真同情你受到的待遇....能遇到服務好的店家還真是要靠運氣
基本上如為大陸製商品我想金屬製品大多無法承受台灣潮濕的氣候
有的店家怕惡劣消費者就擺出一副高姿態來面對全部的客訴..
其實換個新的給你成本也沒多少

我想是不是金屬接頭氧化嚴重.造成電流不順產生高熱融化了包覆的橡膠
應該也不是每個商品都會發生.所以被認為小CASE吧

總之服務態度與訓練應該要加強.

大陸製品的金屬接頭都要小心注意.
我用某牌也用到燒起來
之所以用"某牌"是因為事情已經過2年
證據都已經丟掉了
必免被反咬,及不必要的紛爭所以不說明
當時也是過保,情形跟樓主差不多
只是想說花錢消災,換個附廠變壓器
peter-1000 wrote:
每一種電器用品, 都...
...使用過久的電器用品..........
(恕刪)

這個"過久"應該比樓主變壓器的使用時間要長上很多很多吧!
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