所以THINKPAD被賣給聯想後的最大問題並不是MIC(因為本來就是MIC). 而是聯想接手後是否為了節省成本及提高毛利而將IBM時代的品質要求標準降低了? 這個問題我想THINKPAD代工廠那邊的人, 心裏自然有譜.....這不是我們第一次聽到類似的情況. 如上蓋背板的墊板材質被改成塑膠. 測試項目被刪減等等. 是否因為這樣子致使耐用度下降? 那當然大家自會有公評.
另外一方面, 客服方面對人為損壞及保固範圍的判定是否也會因為類似的原因而縮減. 零件備料庫存水平是否會被降低等等. 也都是值得觀察的方向.
總的來說. 也許是我們對中國公司有先入為主的偏見.....不過.....似乎聯想接手後, ThinkPad的品質走向, 負面的看法似乎總是比正面的來得多. 這對聯想及THINKPAD而言, 都不是一件好事. 對消費者而言. 少了一個讓人信任的選擇. 也是一件很可惜的事情.
Cognitio, Sapientia, Hvmanitas
第一次打技術支援電話. 技術部門說" 林先生您好, 您這是屬於 Phyical damage, 我們是不保固的, 不過我們會把您的問題, 反應到客服部門, 也許客服部門可以為您解決這個問題". 我就說 "好!!" . 心裏想著要駡一下DELL 的品管. 可是後來客服人員打電話來, 二話不說, 就通知我, "明天會派人去修" . 我就覺得, DELL 在台灣, 還是不錯.
我的保固是一般三年保固, 而不是完美保固喔.
給你參考. .....也許你找一下客服, 可以解決問題也說不定.
bobocat wrote:
總的來說. 也許是我們對中國公司有先入為主的偏見........(恕刪)
testthings wrote:
台灣user對中國公司的評價，不用浪費時間看也知道結果。...(恕刪)
沒這麼偏頗吧？MIC如果也做得好，大家也會有目共睹，不會那麼有成見的。其實我真正想的是聯想買下IBM PCD到底是想做什麼？想把ThinkPads推向另一高峰並打入歐美及全球個人電腦市場，吃下之前IBM PCD的客戶？不過目前看來似乎反而走下坡，原來的客戶流失，新的銷售又不佳。我想聯想要看清一件事，不是機器上還掛著IBM的商標顧客就會買帳，做不好顧客也只好放棄ThinkPads和IBM PC，轉而尋求其他商家了。我不希望最後結局是如此，但看來聯想還是想藉由大量cost down來提高利潤，也不管這樣的機器最後穩定和耐用度會掉到哪裡。看來我等的X6xt永遠不會來臨...
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