korping_chang wrote:
沒錯，真的是雙面膠小...(恕刪)
瞎誨!
散熱片用黏的!
都不怕掉下來和motherboard 短路,還是北橋過熱喔!
這樣的設計品質果然"堅若磐石"
)
一開始說請我拿回店家換一台新的,因為我不是向店家買的,所以我也沒辦法換,所以說完後改口說那我幫您處理,請等通知...這一等就是一個半禮拜過去沒消沒息的(PS.但是我自己心中是想就算我是真的跟店家買,店家會為了沒小紅點就換給我全新的另一台嗎??不太可能,應該是IBM課服直接寄給我新的就好了,因為NB主體和其他的東西都是完好如新,實在沒必要為了缺小紅點而換台新的,那這台呢...難道包一包再賣每另一個客人嗎??)
過了一個半禮拜後,我再打...一樣是很客氣的說,對不起,我幫您聯絡,請在等候消息...一等又是一個禮拜過去了......(唉)
之後再打...依然重複
昨天,受不了了...我跟他說...有沒有搞錯阿...小紅點可以處理這麼久,再一個禮拜沒收到的話,我就要求換新機,既然這台沒有,你們也沒處理,那就直接換一台吧,因為我的是新品就缺零件的...聽到我這樣說...馬上很客氣的說...這件事由我專人為你服務(我是下午2點打的),他說下午他們下班時,他會在回電跟我說明處理情況...結果...等到下午七點...依然沒人回電給我...
感覺就是被耍了...看來IBM的服務也是如此而已....好笑吧...兩顆小紅點可以處理這麼久???
我該跟消基會反應嗎??但是這種反應有效嗎??還是有誰有經驗要如何處理比較好...唉...!!
所以零件壞 我都是自己換
Notebook行銷 是一個很大的體系
大概大家都知道 市面上除了幾家國產品牌
其他都屬於代工作品, 中間要行銷 業務, 經銷, 回修
自然在最後段(也就是接近使用者端)的維修
並不如大家想像的那麼全面
他們(維修站)也不一定有接受此一新機種的教育訓練
只有真正的大問題 會回饋到RD這邊...
大概一百台回修中 有十台左右同樣問題 就是大問題
一般的小問題 如鍵盤壞呀 LCD有橫線呀...
其實不一定是主體壞掉
就好像前面有人說 刷子刷一刷 LCD 的線重接一下就好...
講這些 也不是告訴大家自己認命
使用上出現問題 建議是先上網來問看看大家意見
維修收入 其實一直是系統業占有一定比例的營餘喔...
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