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這次真的自打嘴巴了...有人能給小弟一點意見嗎?感謝您

打電話去消基會
不然蘋果日報也很好用

感謝各位大大的意見....
不過 話說我的提貨單 上面只有寫訂購日期 還有剩下該付清的尾款...
出貨日也沒寫上去 當初談好的條件也沒寫在上面.... 這樣我要拿到當初談的東西
好像有點不可能耶......這樣廠商頂多拿一台沒有開發票的機子給我.....
http://tw.myblog.yahoo.com/coolknife2001/

Naturallight wrote:
感謝各位大大的意見....
不過 話說我的提貨單 上面只有寫訂購日期 還有剩下該付清的尾款...
出貨日也沒寫上去 當初談好的條件也沒寫在上面.... 這樣我要拿到當初談的東西
好像有點不可能耶......這樣廠商頂多拿一台沒有開發票的機子給我.....


要是我就退訂金了.......
不買了.......
或是去別家買了......
沒必氣成這樣......
更何況電子產品降價降的快.....
拖越久貶值的風險越高.........
如果你真的很在意當初買的價錢.......
那就慢慢等吧.......
台灣的網路如 px home 也是還有貨源,不過因為資訊展的價錢不太一樣,因該本來就會比較缺貨吧~!!
網路賣場都庫存十幾台哩 ?? 一般網路賣場應該都是用合作式的方案,接到訂單才會連絡廠商出貨,因該比較不可能用"庫存"的方式吧~~!!
一個網路賣場有上萬件的物品,用庫存的話 公司資本額太大了唄~~!!而且風險也太高了說~

loveinbible wrote:
Ferrari 4005 缺貨?奇怪,美國這裡各家網路賣場都庫存十幾台哩,想不到自己台灣的市場供應量這樣少?
Naturallight wrote:
這次真的自打嘴巴了...
前情提要: 之前發表了一篇我在資訊展採買法拉利4005的文章....
[恕刪]


您好:

倒楣的時後就是這樣! 啊, 不是啦, 是這樣說才對:

Home 版換成 Pro 版, 要跟原來的業務接洽否則 Home 版的軟體會掛在帳上(內部流程)

一般正常作業須要銷退重出才有辦法把 Home 版回給 Microsoft (又是內部流程)

您在資訊展買的, 售出後得找原來的業務, 資展業務衝完業績後就退居幕後了, 變成由實體店

面來處理這件事, 那如何在某地區買NB全省可以改作業系統, 這就考驗 acer 的處理態度了!

解決方式: 如您還留有當初賣您 NB 的業務名片, 直接上 acer 客服中心反應, 他們會找這位

業務出面儘速處理, 不然, 一般宏碁專售店處理的流程就是幫您找出 '關鍵人物' 再後製處理 ..

一關接一關時間當然會久, 而時間拉長對客戶總是較不利的!

如果, 當初在資展買 NB 就是現在這家店家的話, 那請他找業務主管反應, 應該很快會有消息!

總之, 生意不成; 仁義在, 別傷了和氣!

---望您加油珍重的分格線---

買那麼高貴的 NB 又苦等不到貨, 的確傷神又傷身呀, 苦主, 您得保重唷!

如有需要我服務的地方, Pm 一下囉 !

也許美國的網路賣場不做大量庫存,但至少可以肯定他們的貨流管道是暢通的,現在美國一些比較有信譽的公司都會在網頁直接顯示庫存量,也許這只是 marketing 的手法,但以我下單的經驗,只要他們上面庫存顯示 In stock, 大部分都是可以一兩天內出貨,我的 Ferrari 4005 XPP64 也是當天早上定,下午就出貨,隔天就收到

我想這是國內廠商服務要反省的地方,常常是客服要拼命跟客戶解釋不能出貨的原因跟理由,但同一時間,前面的 sales 又口沫橫飛的『掛保證』,這種特有的企業文化,造成消費者對於廠商普遍的不信賴,但也無可奈何,因為『普遍』如此,但在國外,這種廠商很快就被淘汰了,因為廠商與消費者都有共同的認知,這種開空頭支票的廠商很快就沒有市場的,即使他的價錢再好!


milo07182002 wrote:
台灣的網路如 px home 也是還有貨源,不過因為資訊展的價錢不太一樣,因該本來就會比較缺貨吧~!!
網路賣場都庫存十幾台哩 ?? 一般網路賣場應該都是用合作式的方案,接到訂單才會連絡廠商出貨,因該比較不可能用"庫存"的方式吧~~!!
一個網路賣場有上萬件的物品,用庫存的話 公司資本額太大了唄~~!!而且風險也太高了說~


loveinbible wrote:
Ferrari 4005 缺貨?奇怪,美國這裡各家網路賣場都庫存十幾台哩,想不到自己台灣的市場供應量這樣少?

之前有聽過一個傳言就是在資訊展的時候
廠商可以開一個不錯的價錢給你 也會跟你保證說什麼時候交機
可是往往到了交機的時候他會告訴消費者因為某些因素所以現在都缺貨(熱賣缺貨是最常用的原因)
交機的日期一延再延 但其實在廠商那邊還是有貨的
這麼做的原因就是 廠商不願意虧本賣
所以拖延交機時間 為的就是帶過陣子進貨成本價再降低後 他在交機 對他來說他還是有賺
小弟的表達能力不太好 所以舉下面的例子給說明:
假設一台 NB 的進貨價是 45000 場賣你 42000 (市場最低價!!!) 約好了 三天後交機
三天後 他會跟你說因為某些因素所以現在都缺貨 何時有或可能是一星期後 可能是不確定
消費者往往再買那麼低的價格的時候會捨不得退訂 於是就會等下去
等到店家的進貨價低於 42000 的時候他就會通知消費者有貨了 可以來拿了
這樣的做法最常出現在資訊展期間

至於廠商如果沒辦法如期交貨 消費者如果想退訂金 好像是可以要求兩倍於訂金的賠償
例如你的訂金是 1000 你可以要求要他在多陪你1000 不過很少人會這麼做
要這麼要求的前提就是無法準時交機的時間是店家造成的就是了 
沒辦法~台灣人可能是消費者意識還沒抬頭吧~加上中國人特有的"多一事,不如少一事"的傳統觀念,可憐的消費者,常常被弄得團團轉~
loveinbible wrote:
常常是客服要拼命跟客戶解釋不能出貨的原因跟理由,但同一時間,前面的 sales 又口沫橫飛的『掛保證』,這種特有的企業文化,造成消費者對於廠商普遍的不信賴,但也無可奈何,因為『普遍』如此,但在國外,這種廠商很快就被淘汰了,因為廠商與消費者都有共同的認知,這種開空頭支票的廠商很快就沒有市場的,即使他的價錢再好!
賣場商家是差很多拉一"一

我們自己去賣的時候...真的那張"小紙條"就是最低價了....
上面這位大大這樣說我們真的很難做人....

在資訊展買東西的時候...
贈品要一五一十的連型號都能寫上去最好....
兩邊都要開立單據....
這樣對兩邊都有保障....


"""資訊展,通常都不是原廠去擺的,都是特約的店家,資訊展現場都不會有現貨
在展場定東西前,最好還是問問他們店家在哪?遠不遠?店裡有沒有現貨?,不過就算有現貨,都還是要你去店家拿。還是有點麻煩,所以我都會問 業務 我今天就去你們店裡拿,交貨日就是今天喔。如果他回答不行,我就不買了。""""

上面這串話大部分都是正確的~
不過很多人不會留意到~

很多人都被低價沖昏頭~
有時候多花一點點錢可以買到比較好的服務卻沒人願意~


看完大大的心路歷程
我感到 我堅持不去資訊展買東西其實是對的......唉....
在一片殺紅了眼的吵雜場所 還不時有辣妹出現擾亂決斷能力 除非是高手高手高高手不然很難注意到很多該注意的關鍵小細節吧

每次和同學去買稍貴的東西 例如電子產品 看到他們搶最便宜的心態 其實我覺得啦 把店家殺到最後一分錢其實是不太好 人家也是要有利潤的 每次看到同學說:我買到超便宜 或是 找我認識的買一定比市面上更便宜...諸如此類的話 我都覺得很不妥 因為 說不定廠商只是忍痛認賠這一次 但是消費者卻沾沾自喜廣為宣傳 這樣其實傷到店家 也有可能害到同學得到心有不甘的售後服務

當然我不是說大大不好啦 畢竟 大家都喜歡用漂亮的價錢買到喜歡的東西 這也是無可厚非的 但是 要把廠商殺到哪一條線....就只能自己斟酌啦

但是 我也贊成 的確有不肖店家或是不肖業務員存在 只是 只要是賣東西啦 就一定有他的話術在 但這並不代表不好啦 只要價格是雙方能接受的情況下 消費者感到滿意 廠商也賺的開心 何樂而不為呢?? 我覺得啦 差點錢應該是無所謂啦 這是我自己買東西時的想法啦 給大大作為參考

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