握手
IvanPeng wrote:
雖然話說回來當初小弟也覺得無線網卡會壞 " 會不會太超過!?... "
首先我有幾件事情要說明一下
我在跟lenovo溝通的過程中都是很平和的表達我的訴求,在現場並沒有怒吼大吼大叫拍桌子或是罵人的情況
因為我自己也是做資訊服務業的,我也跟現場的服務人員說我不想為難你,請你幫我反應給總公司
當時我也稱讚第二天開始幫我處理這件事情的第一線服務人員
至於在這邊貼文有比較大反應是我自己eq修養不好..在這邊跟各位致歉,
有網友提到說因為過保了所以不保證使用情況這點我非常可以接受
東西用久了本來就是會壞,更何況他已經為我賣命了三年,
但是請教一下,今天如果是你家的冰箱還是冷氣機燒起來了呢?
你會因為廠商一句過保固了就自己算了嗎?如果造成你身家財產的安全有危害呢?
而且請那位提到UL的網友看一下你變壓器,安全規範絕對不止UL
你懂我要表達的意思嗎?
過了這麼多安規的東西可以壞掉不可以燒掉~!!
今天一條電源線沒多少錢,我已經自己買一條了,....
我不能接受的是啥?
我不能接受的是你家東西有危險你對消費者是這種敷衍和推託的態度
為了一條電源線我跑了三次服務中心,時間成本算下來我自己買一條比較快
而這件事情我已經算是自己認栽...
只是把事情紕漏出來而已...
找記者或許是一時氣話...工作太忙沒那個閒時間...=_=
以上...向各位報告
生平進退如飆風 一睨人才天下空
獨向蒼天橫冷劍 何必生吾慚英雄
paulpro wrote:
事情是這樣子的最近我...(恕刪)
有安規的東西, 本來就不應該燒起來, 但是如果過載是發生在 Adaptor 內部, 這就很難說了~~
我想聯想的維修人員會問你是否在室溫使用, 可能是要確認是否在高溫的環境使用時發生的, 若不是, 會燒起來就非常有可能內部短路, 可能是 Adaptor, 也有可能是 Notebook 本身, 所以他們才需要拆您的電腦確認. 至於裝回去沒裝好...嗯, 工程人員真的要再加強訓練.
提醒樓主, 有發生過過載, 就很有可能會再發生, 請注意機器內部是否有零件損壞, 或是異物進入機器內部, 包含太多的灰塵都有可能, 再來, 也有可能是 Adaptor 本身發生問題, 這不是只換一條電線可以解決的, 請小心.
paulpro wrote:
你懂我要表達的意思嗎?
過了這麼多安規的東西可以壞掉不可以燒掉~!!
我不能接受的是啥?
我不能接受的是你家東西有危險你對消費者是這種敷衍和推託的態度...(恕刪)
我同意燒掉是很糟糕的事情，所以確實有必要多做了解，維修中心的接待小姐有掉以輕心的嫌疑。
但是若只有少數幾個案例，鑑定結果是因為接點老化或者異物進入，造成電阻上升之類的原因，您還會認為這是對一般大眾有危險嗎？所以說有沒有危險，是要看鑑定的結果，或者發生的頻率來看，比較有道理。
我想，廠商願意送交生產部門鑑定，就算是有盡到責任。如果是在您的堅持之下才送鑑定，那我要謝謝您為了大眾的安全而努力（我的 T61p 送修兩次了）。但是這產品是否 危險，或者危險到需要喚醒大眾注意的程度，似乎不能由單一案例來看。
其實這篇討論也有提到不錯的地方，就是一般人家裡的電力系統，雖然都符合法令規範，卻沒有辦法好好防護這種電器火災，所以還是要搭配其他裝備比較安全。
剛剛去看了您的 茶獨天下，文筆很好啊
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