坦言說,這個問題小弟也考量過,我們花了錢買了機器,照道理說,我們應該擁有完全的"使用權"(包括更換零件),但是,再仔細想想,如果像這陣子EeePC之類的的熱門改裝文章,改了touch panel或是USB HUB+藍牙一類的情況,那麼當主機板故障時,原廠有這個責任依照我們已經改裝好的狀態,去做維修更換成正常狀態嗎?那麼我想廠商應該撐不了太久就要跟大家說掰掰了。
包含換記憶體,CPU,HDD,無線網卡,其實都有潛在的危機(呈現主機故障狀況),更換的時候的注意事項有沒有遵守(完全斷電是第一守則,相信還是有人不認為是常識),這些其實都關係到所謂自行升級的穩定性與安全性。
另外
我想提的是
關於各維修站人員的處理服務,說真的,我相信還是有很多維修人員"沒辦法"循SOP處理(因為這年頭的孩子,大部分都被訓練到又哭又會鬧),給我們妥善服務的服務人員,我們給他拍拍手,給我們標準流程的人,我們給予尊重,修電腦像看醫生一樣,一樣的毛病,不同的醫生會有不同的見解,有時候甚至連處理方式都不一樣;標準的保固辦法,建議還是與原廠客服聯繫,白紙黑字最清楚,千萬不要相信某單一工程師的片面之詞,工程師是可以流動的,但保固條款可是沒那麼容易更改的...
FUJITSU SH560/S6520/S6410/P8020/P8010/U2010