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這算是消費者的無奈嗎?還是該自認倒楣?

基本上在購買前如果有承諾過,最好是都請對方寫在訂單上
取貨走前也必需要開機驗證 , 樓主看來應該是只能碰碰運氣看看給不給換了 ~
亮暗點各廠都有規範 , 下次購買前還是先驗機才是上上策 ~
- 敗之旅 -
跟我上次數位相機一樣,7天有問題包換,叫我不用檢查了!!

出問題就推給公司,無論如何當場驗完沒問題再走啦!!對雙方都好!!

亮暗點,現在都不保了(華碩好像有保亮點),只要沒出現在在中間還要超過幾點?三點?看公司,除此之外要換都很難啦!!看開點!!


oushiza513 wrote:
基本上店員沒騙你

但他太狡滑了


+1

店員真的太奸詐了,什麼開機要40分鐘的鬼話他都說的出來
這年頭說話不算話似乎是種流行....

terryc wrote:


+1

店員真的太奸詐了,什麼開機要40分鍾的鬼話他都說的出來
這年頭說話不算話似乎是種流行....


個人認為這種話說出來是很不負責低=_=
事實上 HP的新系統 安裝的確要40分鐘沒有錯...
這並不是鬼話....只是陳述一個事實
如果是HP的舊機種 開機時間甚至於長達1個半小時(英文版的跑完要將近2小時)
如果在週六週日 客人擁擠的情況下 例如彩虹3C廣場內
一個店面10坪大 搞不好就2-3張桌子
也許業務能力好 服務好 口碑好或是價格好 一天賣10台
一台40分鐘 開好機 花個10分鐘講解還原系統以及比對機器規格並不過分吧
這樣10台下來 就是500分鐘 平均在3張桌子上 一張桌子佔用的開機時間就要花3個小時左右
那麼 其他招待客人所需要的空桌從哪裡來??
如果店家賣的好一些 一家店一天賣個20台30台也不是沒有
那這樣的情況下 你要店家如何做生意呢??

以上題外話

其實NB廠幾乎都沒有提供所謂的亮暗點服務(正確的說法應該是說有一個標準在,原廠幾乎都是標準為主)
所以 小小的建議一下即將 或是打算購買NB的版友們

一.先跟業務說好 如果有亮暗點的話 能否開2選1
(為什麼不是3呢?因為開3選1的要求 以店家或是業務的立場來說 個人認為比較強人所難)

二.建議參考樓上
oneal888 wrote:

3.貨比三家但絕不超過三家,以免因為疲憊下作出錯誤的判斷(有的業務很強.明明我想買nokia結果回家才發現買了一支白牌的大陸手機).

4.決定購買,找最便宜的買嗎?錯!錯!錯!.............
找最談的來的,最誠懇的業務買,以免貪小便宜吃大虧.


這兩點小弟完全贊同...
說真的 當你把價格比到最底價後 相信業務的業績也不會好看到哪裏
在這樣的情況下 你能期望業務提供多少的服務??
大家將心比心一下 一個沒有什麼業績的案子 卻要花上比其他客人更多的時間 你會去做??
再光華賣NB "時間成本"是一個很重要的概念 賣一台NB業績多少不說各家也許獎金制度也不同
但是可以肯定的是 低價賣一台NB 絕對不值得花太多的時間做服務 是我也不會這樣做
就算做 我也不會再假日這樣=_=不然就是跟自己的業績過不去
(小弟曾經賣NB的心得=_= 雖然現在沒做業務=_=但是之前的客人很多都在我的MSN上晃阿晃>_<///
有時候覺得 業務真是個交朋友的職業)

最後 建議有想要買NB的版友們
要得到比較好的服務 強烈建議避開假日@_@
因為....客人比較少=_= 業務屬於你的時間就會比較長啦
當然 有些業務簽單前後是兩種嘴臉的例外了=_=|||
以上.......純心得+感想+小小的吐口水~
嗯嗯!!

所以我在這邊給大家一個良心的建議~

未來不管是買任何的商品,最好是到購物網站上去訂購比較實在!!!

譬如,PC HOME / 奇摩購物通 ...等,都是不錯的選擇~"

網路上購物的好處就是可以享受到貨7天內鑑賞猶豫期之服務!! (消費者保護法規定)

假如說這商品你看了不滿意,都是可以無條件申請辦理退換貨的!!

不只這樣,另一個最大的優點就是可零利率分期付款~!!

對於一般學生族來說,是一個減輕負擔的好辦法!!

不過, 奇摩購物及 PCHOME 購物也不是全然的便宜.

必需要是 "招牌商品" 原廠有特別 Support 的,才會特別便宜.否則一般門市價格,都能比網路購物來的便宜.
所以,我還是認為先看了購物商場,知道市場的價位在那後,再去實體店舖看.這樣比較實際.
所有的自信與驕傲,均來自於崇本務實的基礎.
說真的...要不要跟業務交朋友...看心情啦...

重點還是在買東西...基本上大家也不要浪費時間了,出門前把功課作足...到店裡也不必聽業務在那邊543的...
直接報價錢...談條件,要就要 不要就拉倒...謝謝也不用再聯絡了...

沒保的東西別家業務人再好也不會生出來給你...業務好不好跟東西一點關係也沒有...你生氣也只是找自己麻煩...

以後就把業務當成是人形販賣機就好...問完話不滿意就走...
店家也有為難的地方吧
今天原廠沒有保亮點 你買了 有 業務換給你 換下來的那一台要怎麼處理?
雖說業務有口頭跟你承諾 是業務的責任 不過背負一台有問題的機器 業務的責任也很大

今天換成是你開店 你也不希望留著一台沒甚麼大問題 卻又不好賣的機器吧
相對的 我是客人 我也不希望買到這種機器
真的不幸買到了 我會去跟原廠凹 也不會去找店家麻煩
在買的時候也都知道原廠不保固亮點 也要做好心理準備才對
SONY IBM 也都沒保亮點了
華碩也只限定一個月內更換一次 宏碁也有限定 除了中央區塊 其他位置加起來要超過三顆才能更換
這些都是原廠規定 並不是業務 或者經銷商規定
除非訂購單上面白紙黑字寫清楚 後續會比較好處理

雖然網站上面賣的會比較貴一些 但是我寧可跟網站買
一來試機如果真的有問題 至少不用跟業務囉唆 直接退貨/換貨
二來大部分的NB在網站上面買都是直接從工廠倉儲出貨的
買得也比較安心一些...
有時候貪便宜真的就是得付出一些代價
這就是等價交換吧
開機本來就要40分鐘

新機器並不是一打開就是可以馬上使用VISTA

必須要後安裝!

至於那個業務員錯誤的地方有二

第一:他並沒有明確的告訴你HP並沒有螢幕亮暗點保固

第二錯的地方:機器7日之內有問題是HP原廠換貨給您,並不是由經銷商換貨給您

以上兩點希望有幫助到你
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