dic wrote:
1.與CENTRINO無關:幾年前的NB即有此問題~廠商不長進?技術未進步?成本考量(用劣質(值)品)?
2.影響壽命:應不至於我的Acer 603已服役4年
3.是否為瑕疵:各家廠商,維修中心,甚至維修人員均有不同意見,有些會給換or修,有些不肯(除非聲音大到很誇張(無法量化..))--> 堅持(澳客)能得到最好的服務~客服人員的悲哀..
謝謝回應。
話說Desktop的主機很少人會貼著主機聽聲音，
而且插換零件、加風扇散熱什麼的，從數百元到千元不等。
但NB一台就數萬元，完全仰賴維修、產品工程師，
而且NB整體就活在自己雙手下，所以什麼小瑕疵都來得深刻，
擁有第一台NB，用得很快樂，但也相對有如驚弓之鳥般疑神疑鬼，
拿NB去檢查也不過求個心安，客服人員辛苦辛苦。
PS.PC Magazine 2004年的調查排行滿有趣的........
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運氣也是王道之一。
但是售後服務好不好才是最重要的
能不能最快速的維修你的機器
維修後的滿意度
都是相當考驗廠商的客服能力
有送修過的人應該都有經驗
我想ASUS SONY TOSHIBA IBM都算是不及格的一群吧
維修速度慢 服務人員不專業 推卸責任....時有所聞
就目前小弟給維修評價最高的是HP...
備料齊全 維修速度超快...服務態度超好...
可惜HP近兩年的產品沒有喜歡的 小弟就跳TOSHBA了
不然應該還是會支持HP吧
Dr.Evil wrote:
個人認為維修率高是一回事...(現在COST DOWN那麼嚴重 維修不高才見鬼勒)
但是售後服務好不好才是最重要的
能不能最快速的維修你的機器
維修後的滿意度
都是相當考驗廠商的客服能力
有送修過的人應該都有經驗
我想ASUS SONY TOSHIBA IBM都算是不及格的一群吧
維修速度慢 服務人員不專業 推卸責任....時有所聞
就目前小弟給維修評價最高的是HP...
備料齊全 維修速度超快...服務態度超好...
可惜HP近兩年的產品沒有喜歡的 小弟就跳TOSHBA了
不然應該還是會支持HP吧
不是說Toshiba不及格...
我覺得要看大多數人實際接觸的經驗,而非個案決定
這樣比較客觀一點...
SONY我沒送過不清楚
IBM 雖然幾乎不備料,但調料的速度快,維修的速度也快...
ASUS 的維修工程師我覺得已經很拼了
別家的處理NB就好...
在ASUS一個工程師要同時修機卡碟,NB,手機,無線產品...
這樣不知道夠不夠專業?
如果說哪一家有推卸責任的情形
要不要提供一下給大家參考一下...
最明顯的是SONY TR系列
TR1跟2的外殼機構設計有問題
網路上面一大堆人的殼都破了(都在邊角)
假如都是人為 那率比例也太高了吧
怎不見SONY出來回收?? 送修一率算人為
再來 SONY在貴的機器 都只有一年保固 而且不是全球保固 還不能加買3年保固
單這一點 就直接打槍了 就小弟的經驗 NB最容易出問題的時間點是在2~3年
以SONY一台都要6~7以上的價位 只保一年會不會太少
過保後 螢幕壞掉 15000~20000 主機板20000 COMBO機10000
請問你的心臟受的了嗎??
ASUS M5一大堆人抱怨有什麼DD聲 WLAN的問題
BENQ 7000一大堆人抱怨有(滋滋)(滋絲)高頻噪音
有看到廠商認真處裡嗎??? 有回收嗎??
沒有...機器照賣...新出很多款 問題一樣在
有人抱怨 就幫你會機板 沒人抱怨就當沒事
重點是 換了機板問題依舊
IBM 不備料 調料速度快??? 我幫朋友送修過X31頂級的 不多 買70000 台票
買不到一個月 螢幕掛點 送IBM維修中心
維修人員不願意當廠檢查 要我把機器留下過夜
我堅持現場檢修(廢話 新買的機器 誰願意留下過夜 誰知道你會怎麼搞)
檢修完之後
如您所說 沒料
要等多久 ??? 不多 一個月
請問是您遇到您可以接受嗎??
TOSHIBA 更誇張 維修部只有 1~5有上班 六日休假
請問一個有在工作的人 如何能夠配合他的維修時間???
至於為什麼明知不及格 還要選TOSHIBA
第一 目前50000左右的機器 只有R150 小弟看的上眼
第二 小弟懂電腦 也賣過電腦 又是個奧客.....接下來請自行想像
假如你自認夠奧 夠懂電腦 時間又多 你大可以買服務不好的廠牌
反正你也不怕 爛服務怕奧客 一物剋一物
假如上面的條件你都沒有的話
建議你選服務好一點的廠家 不然你會活活被氣死
廢話一堆
想看的看
不想看的直接跳過
謝謝
)~~
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