kuos4587 wrote:
說說小弟的經驗吧:
日前因空間的影響,需要採購一部LCD
心想先到黃色小屋看看比較一下,以下就是服務人與我的對話
請教一下所謂的亮點是怎麼回事(又不是笨蛋,怎會不知道何謂亮點,只是故意問的)
答:就是螢幕上出現的永久性發光點(回答的還好啦!!可以接受啦!!)
接下來看到一部強調一年無亮點保證的機器,於是我便開口問:
請教一下,所謂的無亮點保固的範圍是指(我只是想確認一下保固的內容,如是否亮三點內即為正常品)
答:喔!那個,其實不重要啦,現在的螢幕都做得很好了啦,
很少人會去在意的(不知道是不懂,還是不想理我)
真的聽不下去了,怎樣我比較龜毛就是了,既然強調無亮點,也可以說就是多了一層保障及服務
,如今我都還沒有購買就已經擺出一副事不關己的樣子,若真的買了也不幸出了狀況時,請教一下我該找誰維修.
真是一家讓人不敢恭維的商店,第一線人員的素質就如此,叫人如何還敢想像其他的售後服務
及維修處理,真搞不清楚其高層幹部難道不知道,如今的社會產品銷售賣的是一種叫服務的東西,而不是店家一直開,拼命打廣告,就會有客人上門.
其實還好吧?他講的也沒錯啊...
我怎麼覺得你比較像故意去找碴的?
對於規格如果真的有疑問
問原廠的客服不是比較清楚,可信度也高一些...
如果原廠的客服回答不出來,那確實該罵...
但是你明明知道燦坤人員的素質不佳
還故意去挑一下...
不知道你的用意是...
