網路購路有他的遊戲規則,我想當您收到網路購物寄來的商品時,大多會夾雜一張不太合理的退貨說明,似乎您用了或拆了產品,那很抱歉,這七天鑑賞期就似乎不適用無條件退貨了,這也許都是廠商對所謂鑑賞期搞的小手段,讓您在準備『使用』之前能再好好想清楚,想清楚了再拆。
而您的問題我想在於您應該用光碟有問題來要求退貨,產品有瑕疵這就和鑑賞期無關,有瑕疵的產品造成您對該項產品已失去了信心,所以當然是退貨而非換貨,這點我想走到哪您都站的住腳,而已也不需要提出什麼舉證,再者,您既然是在鑑賞期內要求退貨,退貨前真的要記得拍照存檔,一句刮傷大家死無對證,我想誰也幫不上忙,也許,若您確信絕非自己所為,那就堅持立場,沒有就是沒有,不退我就申訴,我想廠商若理虧應該也不會和您硬幹的。
costco真的很酷,退貨不問理由的啦,就連買了東西不好吃都可以拿去退(如果你臉皮夠厚的話),3C商品就不用說了,不管是有問題、不好用、不好看、不習慣、不想用,全都ok,期限內拿來就退給你,所以版友才會用『神話般退貨規定』,我想,廠商要對自己的產品有信心才敢給costco賣吧。
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