完整說明請參閱:中國 Lenovo 全球聯保服務
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親愛的用戶您好:
中國 Lenovo 為了向在其他國家購買 Lenovo 產品並且在中國境內出差旅行使用 Lenovo PC 產品的用戶提供更好的服務,特別為這些產品推出了中國全球聯保 (IWS) 登記服務。為便於您在大陸取得維修服務,在您將機器帶到中國大陸使用前,建議請先完成中國 Lenovo 全球聯保服務的註冊,您可至中國 Lenovo 全球聯保服務網址查詢。在您的購機憑證上標明您的姓名、機器型號和序號,然後發送電子郵件至 iws@lenovo.com。收到正確的證明文件後將在7個工作天內完成您的註冊申請,然後將透過電子郵件通知您的中國 Lenovo 全球聯保註冊申請結果,申請成功之後若您在中國境內需要維修服務,只需要攜帶您的機器與旅行憑證(台胞證照片頁與護照入境簽註頁)至當地維修中心,Lenovo 將為您的 PC 產品提供在中國的全球聯保服務。
中國 Lenovo 全球聯保服務網址:
http://www-900.ibm.com/lenovoinfo/cn/support/think/guide/iws.shtml
中國 Lenovo 全球聯保服務網址查詢網址:
http://www.ibm.com/cn/support/service/esupport_warranty.jsp [IBM]
沒有登記的 IWS 用戶在提供維修服務之前,需出具旅行證件 ( 護照和台胞證 ) 與購機憑證 ( 例如:發票、出貨單 ) ;
在 IWS 維修請求被認可之後, Lenovo 將為其提供常規保修級別的服務。
如果您有關於中國 Lenovo 全球聯保服務的任何問題,請撥打中國 Lenovo 熱線電話:8008103315-1或直撥號碼 86-10-82878860-1 或發電子郵件至: iws@lenovo.com
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