不知道可不可以換呢? 我是 2002年1月底買的 發票要找一下 (假如找不到發票的話還能要求更換嗎?) 應我人目前在國外 要11月初才能回台不知那時還可不可以更換 CPU. 且 假如要換的話要加錢嗎? 謝謝愛電腦不愛美人 wrote:
提醒各位網友,不要忽視消費者的權益,歡迎加入打擊黑心店家的
隊伍,或至少用力爭取您的權益.歡迎加入控訴行列.
記者會預計將於立法院臨時會結束後登場,現在已有北中南共八家
廠家在列,若是您也願意加入,
請注意: mail已更換為ly10990a@ly.gov.tw
風雲 wrote:
TO: 愛電腦不愛美人大大 我的 AOpen 也是用測試版的CPU 不知道可不可以換呢? 我是 2002年1月底買的 發票要找一下 (假如找不到發票的話還能要求更換嗎?) 應我人目前在國外 要11月初才能回台不知那時還可不可以更換 CPU. 且 假如要換的話要加錢嗎? 謝謝
只要閣下的筆電確定是測試版,而且未經破壞貼紙,就有權利要求更換,不管是否超過保固期,
至於購買證明如果有的話最好,如果沒有也無妨,只要能有相關佐證確認購買廠家即可,而且
不需要加錢,若是廠家已無法取得同等級正式版CPU,則必須提供不低於原等級CPU免費更
換,若是廠家拒絕更換或是拖延,請逕洽閣下所在地縣市政府消保官或是消基會申訴,如果進
入申訴程序,閣下可以主張相關權益損害之補償性賠償.另外短期內INTEL將會正式回應
有關ES/QS CPU的處理方式,屆時閣下也可參考相關資訊,謝謝.
閣下也可與在下聯絡: hsin55@pcmail.com.tw
向黑心筆電宣戰!
jeffreymin wrote:
嗯 本人打開M620看過 只是沒有照下來
所以去巨崙問他們 一個工程人員出來
我要他打開給我看 他開了 CPU上寫的是QS
我問他 他跟我說是型號 說了我也不懂
後來 又出來一個業務部的吧
才跟我說他們進的都是 ES 跟QS的CPU
還跟我說ES 根QS沒有不好 可能還好一點
所以他們都用ES 跟QS 的 我說我要換正式的
他們說要等 採購下單才可以拿 要時間
後來就算了 不過不知道有沒有被唬到啦
我是親眼看到是QS版的....
前些日子,我也去巨x看M620,但那時也不知到有測試版的cpu,但是我覺得他們的sales,好像很會講一些誇張的語句,雖然我不是專業的電腦人,但也不是一竅不通的白痴,還一直要我付訂金,說下次來就沒有這種價格了,我二話不說,當場走人,以後再也不進這家店了.
當我把 notebook 帶去, 當場執行 Intel 的 CPU 辨識程式證明 CPU的確是工程版的
他們的"工程師"居然說: 這個程式只適用於 Pentium Mobile 的 CPU
而你的 notebook 用的是較舊的 P4-M, 用這個程式測不出來..."
Oh My GOD !!
要不是 Intel 的程式說明中明明白白的用中文註明: 支援的 CPU 包括 P4-M
那個工程師八成可以繼續說謊掩蓋使用 ES 的事實
不過事實歸事實, 他們還是用其他的說辭據續推託...反正一句話: 沒的換
這不禁令人想到, 有沒有網友也被華克電腦用同一套說辭給騙了
還真的以為自己的舊版本CPU不是工程版的
大家要小心啊!!
bluemac wrote:
去了一趟華克電腦, 才發現他們居然還有一套唬人的說辭
當我把 notebook 帶去, 當場執行 Intel 的 CPU 辨識程式證明 CPU的確是工程版的
他們的"工程師"居然說: 這個程式只適用於 Pentium Mobile 的 CPU
而你的 notebook 用的是較舊的 P4-M, 用這個程式測不出來..."
Oh My GOD !!
要不是 Intel 的程式說明中明明白白的用中文註明: 支援的 CPU 包括 P4-M
那個工程師八成可以繼續說謊掩蓋使用 ES 的事實
不過事實歸事實, 他們還是用其他的說辭據續推託...反正一句話: 沒的換
這不禁令人想到, 有沒有網友也被華克電腦用同一套說辭給騙了
還真的以為自己的舊版本CPU不是工程版的
大家要小心啊!!
只要閣下的筆電確定是測試版,而且未經破壞貼紙,就有權利要求更換,不管是否超過保固期,
至於購買證明如果有的話最好,如果沒有也無妨,只要能有相關佐證確認購買廠家即可,而且
不需要加錢,若是廠家已無法取得同等級正式版CPU,則必須提供不低於原等級CPU免費更
換,若是廠家拒絕更換或是拖延,請逕洽閣下所在地縣市政府消保官或是消基會申訴,如果進
入申訴程序,閣下可以主張相關權益損害之補償性賠償.另外短期內INTEL將會正式回應
有關ES/QS CPU的處理方式,屆時閣下也可參考相關資訊,謝謝.
閣下也可與在下聯絡: hsin55@pcmail.com.tw
向黑心筆電宣戰!
A14蘋果日報消費版
市售筆記電腦裝黑心CPU
使用測試版本 原廠警告易當機
巨崙科技等光華商圈電腦商賣測試版CPU。 朱有平攝
奸商牟利
讀者投訴指出，在光華商圈的巨崙科技、華克電腦、聚安電腦及中壢唯信電腦等商家購買的筆記型電腦，其ＣＰＵ疑似為Intel尚未量產前的測試版本，機型則以組裝電腦及國產二線品牌居多。
稱較一般產品優良
投訴者李先生及巫先生表示，日前發現向巨崙新購買的「FOX 620」及「精英G556」筆記型電腦居然是安裝ＥＳ（Engineer Sample）測試版的Intel ＣＰＵ。
巫先生說：「我一個多星期前才訂購的新品，商家安裝時未告知是測試版，實在太可惡了，他們應該登報道歉。」在華克購買「仁寶CL56」筆記型電腦的陳先生也是經過Intel的程式測試，才發現自己當了冤大頭。
被點名的商家均表示若消費者能證實買到測試版ＣＰＵ，將負起免費更換責任。至於為何會為消費者加裝非量產ＣＰＵ，巨崙科技總經理王明智表示，測試版ＣＰＵ沒有鎖定頻率，運算速率通常較一般量產版快，他並強調：「這些ＣＰＵ是利用『特殊管道』取得，是全新貨品，之前曾賣出數百台此類產品，都沒有問題。」
消基會：查流出管道
不過，Intel原廠卻持不同看法。Intel行動平台事業群亞太區行銷經理高博文說，這些測試版ＣＰＵ是在量產前給供應廠商測試，「不知道為何會流出市面」。他指出，使用這類ＣＰＵ易使電腦出現「Bug」（電腦中的錯誤與毛病）的瑕疵、流失程式甚至當機等，「並非銷售業者所說的品質反較優良。」
消基會秘書長程仁宏則怒斥商家未告知消費者的作法太過份，並要求Intel徹查ＣＰＵ流出的管道。
如何測試筆記型電腦的CPU
◎拆下CPU檢查，Intel測試版CPU背面有ES（Engineer Sample）或QS（Qualification Sample）字樣，一般量產版則僅有型號
◎至Intel網站下載免費測試程式，量產版CPU測試後會出現「報告頻率」、「預期頻率」兩項，測試版則僅有「報告頻率」，且會列出「非量產」的說明結果
http://support.intel.com/support/tw/processors/tools/frequencyid/
◎發現為測試版時，可要求經銷商更換；若業者不願更換，可於上班時間致電Intel（02）25451640或消基會（02）27001234申訴
資料來源：Intel、宏碁電腦
選購NB應挑知名品牌
【林欣靜╱台北報導】光華商場商家販售Intel測試版ＣＰＵ，各大品牌電腦均同感訝異。業者表示，過去常聽聞部分商家為搶市場，提供較低價ＣＰＵ給消費者自行組裝桌上型電腦，但沒想到專業技術繁複的筆記型電腦也出現類似案例。
消費者可回廠更換
目前筆記型電腦市場仍是品牌電腦的天下，約一成消費者採「組裝」方式。宏碁電腦臺灣區副總經理張敬仁昨天聽聞「測試版ＣＰＵ」感到相當訝異，「過去我們常懷疑同樣規格的商品，為何某些俗稱『白牌機』的組裝電腦或二、三線品牌，價格可以壓到那麼低，這可能是合理解答。」
BenQ台灣區總經理姚鴻洲則建議，選購筆記型電腦最好以知名品牌為主。至於被消費者抱怨買到測試版ＣＰＵ的精英電腦，則指此事件是經銷商所為，與精英原廠無關，消費者有疑慮可帶回原廠更換。
向黑心筆電宣戰!
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