cakira wrote:
"純消費者立場下,我...(恕刪)
感激各位大大關心及指教~~
Notebook 已經修好了呢!
除了要收費外, 其他方面如 cycle time等華碩的服務還不錯啦
值得肯定 (除了一個服務人員臉較冷外, 但也不忍苛責太多啦)
不過大大們對消費者權益產生的討論到是我當初始料未及
當初只是想把現象分享出來
讓一樣用 W5的大大小心點
(不過感覺好像很少人用這款呢! )
不管如何
消費者權益的提升還是要追求啦
廠商若因為惡性競爭而要減損消費者權益那怎麼多說不過的!
(當然, 收費若是可以讓消費者有高尚的感覺也是一種
方式, 不一定得免費啦...)
像這次華碩的效率 不到24小時就交貨
讓我印象滿深刻的
看個人怎麼衡量
有的廠商可以免費更換 但需要寄來寄去可能需要 1-2週的時間
有的廠商服務可能需要些付費, 但卻能在你很需要的時候快速完成
這都是精進服務的表現 ..
