piligh wrote:
版主發文應該是想討個...(恕刪)
所以應該大家說:呼呼喔,不痛不痛......
顧客是的感覺本來就是很主觀，反之店家就必須很客觀的去面對這個問題，因為他面對的是一大群的顧客。
各位大大洋洋灑灑的專業專精的討論，真是令我收穫不少！
但不管如何如同樓主所說，事實上店家卻是已經損失了一位顧客，雖然只是損失一位顧客，但是如果不再用顧客導向的方式去經營，還是路有類似的問題發生，接下來顧客可能會是『一位』『一位』的離開；注意好吃的店不會是僅有這一家，但好吃又注重顧客的店家絕對是最後贏家！
前幾天上了一門『服務理念與顧客關係』的課，才知道經營一家店為顧客著想比什麼都重要，貼心的服務是讓顧客再次光臨的最大動力！
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顧客不會管一度的電要多少錢，他只知道當下他需要用電，哪裡能讓他用電哪裡去！以後再來？以後再說吧！
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