andywater wrote:luckyjacky wrote:
我是不太瞭解拉 但是去QT時都有看到
搖擺阿 熱溫阿 落下阿 其他等等.... 很多
不太瞭解所以不敢講太多
所以說這也應該是其他大廠至少也會做的囉？
一般常見測試有
shock、震動、落下、噪音、散熱、轉軸、燒機、EMI 等........
然後在PTT上有網友把問題反映給他在台北皇家工作的同學
然後他的同學跟我聯絡 替我解決目前A6Q所遇上的問題
首先是插網路線會重開機的問題
那位先生說已經在寫一個新版的BIOS
更新成新版的BIOS以後這問題就會得到解決
第二是有些網友說新機一拿來螢幕就無法顯示
那位先生說 那是因為螢幕的連接線公差太大
所以容易鬆脫 現在已經換成用別家廠商的連接線
所以除了比較早的機器外
後來的機器這問題都已經解決
後來那位先生也已經幫我安排換新機了
等新機到了以後我就可以去換了
不過我的A6修到現在問題也應該都OK了
我想 ASUS還是希望把服務弄好啦
只是有些事情可能真的無法盡如人意吧
我自己家裡是一台M2與一台A6
M2用的非常順 半年多了一點問題都沒有
也因此讓我決定再買一台ASUS
雖然這次買A6的經驗不是很好
但是我想 目前ASUS也很有誠意 要幫我換新機了
所以我還是相信他們會去把問題處理好
因為環境跟使用狀況的不同，所以東西什麼時候要壞，應該沒有人可以預測吧！
華碩的東西有些人用起來一帆風順，有些人則非常坎坷。這就是電子零件的特性吧。
但是一個好的服務應該是在，使用者遇到問題時，能夠提供即時的服務。
關於這點，我覺得現在的華碩真的越來越差了，打080他就叫拿拿去皇家處理
拿到了皇家又要現場排隊等候收件，收件了還不知道什麼時候可以修好。而且
取件了有時候還沒有處理好。這樣的遭遇就算是修養再好的人應該也都會發火吧。
其實我也有幾次送修皇家的經驗，我認為我是一個修養還不錯的人，但是總覺得華碩的
接待人員給人一種不專業，而且不被信任的感覺。（我後來有跟一些工程師聊天，他有透露了一些訊息給我，因為一位工程的培養需要時間，通常有經驗的工程師都在後面狂修機器，因為人手不足，前場收件就派工讀生，或是沒有經驗的工程師，造成了一些可以當場解決的問題，到最後都還要留機器下來，然後交機時也沒有針對故障的問題點做詳細的交代，所以雖然是說修好了，但是你還是對於機器是如何故障的，工程師是怎麼處理的完全不清楚，若是在遇到問題時，難免會覺得是不是沒有修好）。其實維修也是一種學習，學習你如何去好好的對待你的機器，但是關於這一點，華碩在這一方面似乎不重視，他們只負責把機器修好給你，然後”期待你再次損壞”，這樣的感覺等你一台機器多修了幾次，當然會很火大了。相對了你就對於這個品牌沒有信心了。
其實買哪個牌子的機器其實都是OK的，我覺得USER重視的是當我們機器遇到問題時，原廠這邊的處理方式。若是能夠以最快的效率，最有效的方式把問題解決，相信這會比華碩一直在辦健診來的重要吧
這是我的一點淺見
買了三個星期的華XM5a的我還真的有些膽顫心驚
我是個新手，對於NB沒什麼概念
但還是跟大家分享買這台NB的經驗：
6/26當天我在順X看機，原本就已經決定好鎖定這台電腦
問了店員這台機子，店員竟然非常阿莎力的當場拆了一台新的給我試機
當然，我有跟他說如果機子沒問題，我就馬上付錢
在我父親跟店員凹贈品的時間裡，我仔細的檢查了能檢查的部分
也許是運氣真的不錯吧!無亮點，正常操作上也沒有什麼問題
而且贈品也算是可以接受(小喇叭、保護貼、除了原廠附的無線滑鼠外又多了個有線光學滑鼠、地圖軟體、白金光碟50片、散熱底座)
價錢可能比商場裡的價錢貴→46990，(當初有朋友推薦我去建國商場或附近的商家問可以問到更便宜的，但是想到我只是個新手，還是乖乖的去順X了。)
回來之後有請認識的工程師幫我灌了XP PRO版、還有一些軟體
之後就一直用到現在都無問題
若要說有什麼不滿的，就只有它的溫度確實比較高一點
這是我第一台NB，雖然之前很喜歡$牌的，但是不想給父母太大的負擔
只好選擇了外型還不錯的華X(我承認我是外貌協會)
還好第一次的經驗算是不錯
希望給大家做個參考^^
台北皇家小弟也走過幾趟~~想說來發表一下感想~~
小弟覺得皇家的接待人員還不錯不太像工讀生還蠻專業的~~
小弟的V6嚴格說起來是很讚~~只是他有了一個小瑕疵-----多了個暗點~~
小弟為了這個沒保固的暗點(華碩只保亮點)~~走了一趟皇家~~
工程師跟我說~~依規定是不保固的~~但是可以給我換一次面板~~
不過換過面板後如果還是有暗點~~他也沒辦法了~~
小弟聽到當場差點痛哭流涕!!感謝萬千呀!!
看工程師小心翼翼的幫我把心愛的V6包好放到箱子裡~~
看到他那麼小心我的NB~~心中有點小感動~~
後來小弟的NB還是隔了兩天才到手~~
因為~~~~~~~隔天端午節公休~~^^""
那個客氣的工程師一開始還說隔天就可以來拿了~~
後來我提醒他~~你們明天不是公休嗎??
他突然想到~~才說後天來拿~~
我看他是忙到連公休都忘了~~^^""
至於華碩的產品~~
小弟用過兩台華碩的NB~~
M5~~很小很漂亮~~又是內建光碟機的機種~~但是~~他實在是很熱~~
V6~~真的很漂亮~~小弟認為他是國產最有質感的NB(小小個人想法)~~
雖然在鍵盤的右下角那個地方的金屬部分蠻熱的~~
但是他真的很漂亮~~質感很棒~~又便宜~~
同規格的IBM機種~~要價八萬以上~~(好像有點"XX比雞腿"{台})
小弟入手時~~換了兩條512MB/533MHz的RAM~~CPU1.8機種~~六萬多五百~~
小弟覺得還蠻超值的~~
小弟在站上看了蠻多抱怨文的~~
小弟不是要筆戰~~
只是說說我遇到的狀況~~
以及小弟的一些感覺~~
各位大大可以參考看看~~^^
原本對Asus的產品也是頗有信心....聽完上面大大的一席話..
對此產品的形象也有所則扣...
因為自身的主機板就是個例子...一接上網路頭就會關機後馬上在開機...
目前考慮常用關西,且影響不大...上大學後打算再送修....
不過幸好感謝此大大有PO出這篇文章...讓毫無NB經驗想購買的小弟上了一課...
小弟對A6Q740DD以及V6(較高規格那個)存有疑問...不知哪位大大能幫忙解惑,thx~
小弟看過兩種規格後,覺得規格上(寬螢幕,X700顯卡)A6都勝或等於過V6可是價格卻比V6便宜1萬8左右...覺得很納悶...在看一下重量...A6 2.8kg V6 2.5kg比一比也還好阿...只是重量價值1萬8嗎...不然原屬意V6可是價格有點貴...才等降價....後來又看到A6的規格後,覺得有把V6的缺點改進..顯卡X600(64MB)改成X700(128MB)且價格才四萬...原本是想當場給他訂貨下去...想想還是上論壇爬爬文..才看到此篇..PS:PCDVD也有災情...
現在真的不知道該買哪款NB帶去大學了..還是考慮日系商品好了(VAIO)...雖然貴規格不高..但問題好像較低
有不錯的機種可以推薦小弟嗎? 基本規格不輸給V6 (可改機增強效能就好) 15或14吋的螢幕...
卡在原廠庫存備料的問題，真的沒料也趕不及呀!!!
2. 如果是你遇到跟我一樣的問題 請問你會如何處理..?
回經銷商那邊換!!!
3. 大家會覺得我很龜毛嗎..? 還是你也認同我的標準與感受呢..?
你很歸毛!!!甚至覺的是澳客，因為我曾是商家
4. 在這個網站,大家都能分享自己敗家的經驗.. 是否也想過如何去維護自己的權益呢..?
買的時候就要驗好，不要被業務唬了，要做功課!!
5. 請大家給我些建議吧..? 小弟的經驗跟作法 大家是否認同 或有更好的方法..?
我的建議，買華碩三思，我用過的NB絕對比站上很多人還多，因為新機器來來去去的，不過真的對ASUS很反彈，倒不是它不好，而是它廣告打很大，可是東西其實沒那麼好，問題還頗多的。
^^
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