2018/7/10 購買DELL新筆電, 但保固及硬碟的時間還有外箱很奇怪

柑橘家
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樓主

2018-07-11 0:40

請問,
2018/7/10 個人在彩虹3C門市買了一台新的DELL筆電, 店家有送記憶體, 自行拆封, 並未給我們看拆封前筆電外箱的狀況, 回家後發現3個奇怪的地方:
1. 箱子外箱送貨單上的日期為5/3, 收件人為某間公司名稱, 非彩虹3C

2. 官網保固已經於5/6開始, 結束時間又不斷延長

3. 雙硬碟使用時數不一致, SSD硬碟開機次數與使用時數很長; 1TB傳統硬碟又很短

以上3點, 請問是何原因? 謝謝

2018/7/10 購買DELL新筆電, 但保固及硬碟的時間還有外箱很奇怪

2018-07-11 0:40 發佈

文章關鍵字筆電 Dell 硬碟外箱 2018/7/10 2018 10

越想越無謂

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2樓

2018-07-11 1:22

精技是代理商，也就是DELL>精技>彩虹。

直接查保固會由出貨日算，如果是enduser對DELL，應該是看發票，也就是購買日。

兩顆硬碟都是標配嗎? 還是其中一顆是加裝的?

4026小時以每日開8小時來說，已經突破500天...

柑橘家

柑橘家
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樓主

2018-07-11 2:04

您好，
1. 網站上的保固是dell對代理商，所以時間延長正常？
2. 購買時只有說記億體是另外加, 並未提到硬碟有另外加裝；而且假設是外加,是不是也該使用時數很短（新的硬碟）？
謝謝

taka888

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4樓

2018-07-11 12:37

我的 intel 120G固態硬碟用了2年吧！才1711小時。
你新機這麼多時數？？？？？？

Pharmarette

Pharmarette
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5樓

2018-07-11 12:54

SSD 使用時間 / 次數太誇張
可能是拿到舊品...
一定要跟原購買商家反映一下，太誇張

~江江~

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6樓

2018-07-11 13:08

柑橘家 wrote:
請問,2018/7...(恕刪)

好吧，我的快三年了

jjspeaking

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7樓

2018-07-11 17:23

柑橘家 wrote:
2. 官網保固已經於5/6開始, 結束時間又不斷延長..(恕刪)

這個載我去年買一台Inspiron 15 5567 時也有類似狀況，
PCHOME上頭購買，商品網頁上NBD總共是三年。
一開始查詢，還是前一年年底出廠 (我在2017-03購買)，
保固也只有一年，而且從2016-12起算。
後來就變成正常。
從2017-03~2019-03，以及延長的2019-03~2020-03

這跟
跟以前公司買商用的狀況不一樣，
商用的桌上型工作站或行動工作站，
一開始的保固年限=購買的保固

我個人猜想是跟基本保固與延長保固有相關，
經由代理商/經銷商賣到一般消費者手上時，
一開始只會先啟動基本保固。
然後在經過特定時間後 (一週?一個月?)，
延長保固就會啟動。
也許為了避免7天內退貨? sorry

--- 則規區論討守遵意同並過讀閱已我, 則規區論討視檢裡這按, 能功言引解瞭裡這按 --- ~~~

柑橘家

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樓主

2018-07-11 20:30

謝謝各位的回覆

今天有找店家反應硬碟的狀況, 得到的說法為SSD碟是外加, 為原廠測試機, 不小心誤裝
後來跟店家爭取換另一個品牌的電腦, 全標配, 沒有任何加裝,
唉, 只能說買東西還是要全程看清楚、問清楚, 謝謝。