請教一下各位大大目前碰到幾個問題想請問懂的人是否合理
例:有一台筆電但因過保固期送修,原廠說主機板損壞需更換主機板。
那我也同意維修但問題是壞掉的主機板我不能取回,那我是否能合理的推測
1.我要怎麼知道他是否真的有換主機板,那是真的主機板壞了嗎?
2.修回來的主機板直有保固3個月
2.收回去的主機板是否被重複利用在賣給下一個客人(換主機板不就是換新的嗎?難道這些價格都二手嗎?)
我只是覺得我同意報價維修,那不就是說我跟你們買一個主機板那為什麼我不能拿回我自己的那一塊主機板
以上狀況我是在(宏碁原廠)電腦碰到的問題,不知是否其他家也這樣?
2.修回來的主機板的確只有保固3個月
3.收回去的主機板是經過一段漫長的維修後再換修給下一個客人(確實是二手價格)
目前業界維修的作法是確認主機板有問題後,先換別人換下來維修完成後的主機板修好了交給客戶
原因是
1.加速維修時程
2.也有可能這塊主機板修不好了
所以換修良品收的是維修費
如果是人損(列如浸水)就是收買斷價(應該都超過萬元)因為明顯無法維修,這時你就可以拿回自己的那一塊主機板了
學著來 wrote:
請教一下各位大大目前碰到幾個問題想請問懂的人是否合理
例:有一台筆電但因過保固期送修,原廠說主機板損壞需更換主機板。
那我也同意維修但問題是壞掉的主機板我不能取回,那我是否能合理的推測
1.我要怎麼知道他是否真的有換主機板,那是真的主機板壞了嗎?
2.修回來的主機板直有保固3個月
2.收回去的主機板是否被重複利用在賣給下一個客人(換主機板不就是換新的嗎?難道這些價格都二手嗎?)
我只是覺得我同意報價維修,那不就是說我跟你們買一個主機板那為什麼我不能拿回我自己的那一塊主機板
以上狀況我是在宏碁電腦碰到的問題,不知是否其他家也這樣?
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