"旅約保固"：離開購買地區的國家只有3個月的旅約保固,如要繼續須先出境再入境才可
Apple 全球 1年 可加買 阿婆保佑 延展至3年
Acer 國內 2年 1年旅約保固 可加買國內第3年
Asus 全球 2年 可加買國內第3年
BenQ 台灣地區提供產品零件二年完全保固 一年國際旅約
Dell 全球 1年 可加買其他升級保固
Fujitsu 3年保固 第一年全球保固 2.3年台灣
HP DV系列 一年國際旅約保固 二三年台灣保固 (EX. DV2000)
V系列 一年國際旅約保固 二三年台灣保固 (EX. V2435 V3100)
ZE系列 一年國際旅約保固 二三年台灣保固 (EX. ZE2000 )
C 系列 一年國際旅約保固 二三年台灣保固 (EX. C302 C502)
TX B 系列 一年亞太旅約保固(含日本澳洲) 二三年台灣保固 (EX. B1800 B2800 B1900)
NC、TC、NW系列 三年國際旅約保固
NX系列 一年國際旅約保固 二三年台灣保固
IBM 3年全球保固 特規少數特價機1年全球保固
MSI 2年全球保固
TOSHIBA Satellite系列 全球一年保固(目前台灣新禾加贈一年國內保)
TECRA 系列 全球三年保固
PORTEGE 系列 全球三年保固
以上轉載ptt內的精華文章
給各位01惡魔參考
因為
當出國後出問題真的很討厭~~~~~~~~~
我蠻好奇台灣廠商在國外的維修流程.(是否有國外用戶使用過, 可以介紹呢?)
以我個人使用上的經驗,
DELL 還不錯(桌機部分我用過)
而筆電方面, 因為我是使用Thinkpad的,因此介紹一下Thinkpad的維修流程;
大家可以參考Thinkpad 美國維修流程(友站發帖),
實際情形也如這帖所說, Next Day 快捷DHL運送, 維修時間約一至兩天, 維修進程可網路查詢.
不過大部分一級耗材(可自行更換), 都是打電話後, 第二天就直接送來了(鍵盤等等).
另外, 電話相當好打, 一打就通, 基本上還是IBM的部門.(上星期我覺得鍵盤上一個鍵覺可能損壞.......剛打過)
因為是Next Day delivery, 東西岸沒有甚麼速度上的差別.
cpat wrote:
說真的，以個人經驗來說，帶出國的機器，千千萬萬不可再出國前夕才購買，至少要提早個三個月，一切都很ok的狀態下(甚至可以考慮二手機)，會安全很多，一般來說，在英國還沒聽過哪一家維修很好很稱讚的，...(恕刪)
請教您使用過哪一家的保固啊?
cpat wrote:
多少要等個幾週到幾個月算是常態
太恐怖了, 出國讀書的可以等這麼久嗎? 幾個月.........
以下為小弟整理之ACER官方說法...
1.標準宏碁國際旅約保證為期一年。在宏碁國際旅約保證之期間內，持有購買筆記型電腦銷售憑證正本之“真實旅行者“，可向宏碁申請國際旅約保證。而本條約中所謂的“真實旅行者“，係指暫時離開購買地保固之涵蓋範圍，但無長期居住於海外之目的者(於旅遊地連續居留時間不超過3個月)。
意思就是說..您必須有是持有旅行證照之證明..才可進行維修..
如果您購買給國外的朋友使用..您已回國..那您這台電腦就不適用於國際履約保固...
並於出國前必須提出申請...要至何處、何時、多久歸國(不得超過三個月)等資料。
2.ITW服務只適用於設有ITW 服務站的國家，並不是依據您的購買地點而定。除了保證保固期間維修外，不作其他的服務。
如果您所在國家有ACER維修據點，但是此據點並無ITW服務，那也無法使用國際保固之條例
僅供參考~
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