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高雄 連鑫 不好的經驗...非攻擊性文章,純實錄

事情是這樣的...
小弟在7/22號下午,到高雄建國路上探查X61的價錢,問到某家NB店開出的價格特別便宜,而且店內又有許多人,心想應該人多有保證吧。

於是回家查價後,隔日便到該間店下定,不過我去的時候,7/22幫我接單的那位業務不在店裡,是老闆接待我的。
我就問:「請問X61 A46報價多少?」
老闆:「耶...可以算你XXX」(他報的價錢比業務報的價錢多一千多元)
我:「恩!?..可是我昨天有問另一個業務,他跟我說的價錢是XXX耶」
老闆聽完臉色大變,原來是該業務報成成本價,所以價錢低很多。
我:「那怎辦?這個價錢可以嗎?」
老闆:「哇...這個XX(該業務的名子)真是的,竟然報成本價給你,沒關係!既然他都報這個價錢給你了,我當然算
你這個價錢。」

語畢,隨即叫小姐跟我簽單,在確認完規格後,
我特別問了小姐:「聽說這台機器全台缺貨,你們有辦法在兩天內給我嗎?」(我在別家問都是要八月初才有)
小姐:「沒問題,我們老闆都說可以了,一定沒問題」

晚上該業務就打電話來
業務:「先生,不好意思,剛剛查詢了一下,沒有庫存了,可能要到八月初才會到貨喔。」
我:「恩...沒關係,我可以等。」(X的,下午給的保證是給假的喔!)
業務:「恩,不過新到貨的這批,他的記憶體規格變成512MB*2喔。」
我:「是喔,那怎麼辦,我可能需要1條1G的耶」
業務:「也有1條1G的版本啦,不過要加600元,你要換成1條1G的版本嗎?」
(X的!!明明簽單的時候,規格是一條1G的版本,現在是怎樣!?變相加價喔!)
我:「不然先換成1條1G的,有問題我再跟你說。」
業務:「那要不要幫你順便把記憶體換成創見的?」
(X的!!是騙我不知道IBM原廠的RAM比較貴喔!?想拿去換差價嗎?!靠!)



質疑:
1.這麼熱門的NB,我不太相信連鑫會不知道全台搶X61搶很兇。為什麼不第一時間查詢有無庫存,非得等到客
人下訂後,才電話通知說要晚好幾天才有貨?
連鑫難道不知道現在油價很貴嗎?從我這到建國路來回就要一個多小時!!!油費就算了,人事成本怎麼賠!?
就為了你價錢及到貨時間報錯,讓我多跑兩趟....

2.連鑫既然覺得報價太低,那請你當場講清楚就好了,更何況是你們自己業務報價給我的,我並沒有議價。事後竟
然擅自變更規格,藉此變相加價...

3.其中業務在晚上打電話來時,最後一直說原廠的記憶體怎樣怎樣的(OEM的顆粒不好之類的),一直慫恿我換創
見,試問,如果原廠的記憶體不好,那為何這麼多位使用者,用到現在都還沒聽說記憶體有問題...
你這樣的行為,我實在感受不到你的誠心,如果你有心的話,應該主動告知我IBM記憶體售價其實比較高。不必讓我來質疑你...

有些版友說連鑫的老闆是以誠心做事...
很抱歉,就我的經驗中,我感受不到...也不想再去感受...

以上有任何問題歡迎指教,我如果有說錯,歡迎批評







2007-07-28 0:31 發佈
我也是在連鑫中的受害者
之前也是發過一篇文章,但還是有人替該公司說話...
這我只能說...你遇到好的業務與服務
但是...會在這邊說這些話的"顧客",一定是受到不佳的待遇
付了大錢卻是買到這些服務,換做是你會開心吧?
所以我們有反應的權利!
知道自己願意放棄什麼,比知道自己要什麼更重要!
感謝您的分享
最近要買一台IBM NB
原本也把這一家列入考慮
現在聽到您的遭遇
還是算了

不好的店希望大家一起來抵制

我也會告知其他朋友~~~~~~~
這是很常用的生意手法阿
你買太少東西囉~~~~

先下定,等貨到
保障你也保障店家
這種情況層出不窮,你堅持不要換他們也拿你沒輒阿

如果是他們私自換記憶體,然後你發現再來說這些吧.....
進入4WD的世界
tpman wrote:
這是很常用的生意手法...如果是他們私自換記憶體,然後你發現再來說這些吧..... (恕刪)


所以您的意思是...照著法律走嗎?明知道對方想殺人,但是要等他真的行兇之後才能抓他是嗎?


這位仁兄可能不清楚台灣代理的IBM筆電X61 A46只推出1條一G的規格,如果照店家講的有512MB*2的規格,我想如果不是貨源有問題,就是店家有問題了....?

更何況我遇到的問題不是我堅持不換他就沒輒耶...
對方擺明就是要跟你多收錢,要嘛就是自己去退貨,要嘛就只能委曲求全...
我幹嘛受這氣!?難道我多跑兩趟活該嗎?

你說這是常用手法,那表示其實很多店家也都這樣搞囉!?
我發這篇文,讓更多人知道有些店家會搞這些花招。

能預防的方法大概只能在訂單上多加註明吧:
例如
1.記憶體的廠牌型號寫清楚,作業系統也寫清楚
2.硬碟容量、轉速
3.CPU型號、電腦完整型號
4.贈品明細
5.確切的到貨時間(沒現貨的話請確實查詢)
6.特別註明,消費者要先檢查外箱後才能拆封,加RAM也等檢查後再加
7.最好能全程檢查,不要把電腦遠離視線外(例如第一次開機給店家弄,自己跑去別的地方.....)

以上也許只是一些自我安慰的預防方式,但也不無小補。
如果這些店家能夠改善的話,其實你也可以不必這樣做,請大家一起抵制店家不合理的行為吧...
我這麼做並不是要讓那家店倒店,是請他能夠改進,也請大家特別注意...



要是我遭遇到這種情形的話,二話不說我一定馬上退訂!!

哪怕別家要貴個好幾千,錢小事~心情爽才是重點!!

不然之後看到那台電腦就想到不好的回憶,那不是很不值得嗎?

所以問一下,yen大叔你退訂了嗎?
是你自己願意受這氣的....我可沒逼你

你既然已經這麼清楚缺貨缺成這樣
為什麼又要下定??(怎麼都不問問自己在想什麼?)

當下沒現貨給你
那跟其他家說八月初到貨的有什麼兩樣??
自己也願意走入店家的生意手法阿...

這麼討厭店家的手法就退訂單
等八月初直接拿現金買
根本不用受這鳥氣
是有差幾天嘛??
進入4WD的世界
tpman wrote:
是你自己願意受這氣的...(恕刪)


感謝您的指教,我想我可以跟你說明白些

1.我並不願意受這樣的氣!當然也不是您逼我的

2.沒有錯~我買之前就已經知道這台缺貨很嚴重,但是我人都去了,你明白我這到建國路要不少時間,總得多問幾家。而且我也沒有一定要該店家在兩天內(也就是7/24)給我電腦,是那小姐自己在訂貨單上寫明提貨日期為7/24,所以我才會問"真得有辦法在兩天內給我嗎?",對方也明白表示他做得到...

3.當下沒現貨給我當然跟八月初才拿到貨不一樣囉,7/24跟八月初就有一個禮拜的差距了...更何況我訂金都付了,要退單也得在一星期內,若沒在一星期內退訂,訂金會被吃....這樣您還覺得沒兩樣嗎?
再次聲明!我並沒有願意走入該家店的行銷手法,實在是被對方的許多誘因所誘惑,此非我所願意阿

4.如果說退訂單是一通電話過去,對方就退錢直接送到你手中的話,那我反而要讚賞對方了。
我為了退訂單,還再跑去那家店一次,不只耗費時間精力,更得忍受該店的"服務態度"
這樣您還認為退訂很簡單嗎?

5.您說得沒錯~!拿現金直接買,多爽阿~!
可是...許多店家表明,若沒先訂到貨,要再八月初那一批拿到貨的機率微乎其微,排單的人可是一"脫拉庫",這我相信,因為有店家拿出一堆訂貨單給我看了...
我這樣說,應該比較明白了吧...

感謝您的指教,若有問題您可再提出...

簡單的講只能大家小心和查清楚內容和報價囉
他們都馬看你不懂或沒查過價格就賣貴

連鑫阿..我朋友就被騙過阿..介紹nb我朋友剛好也想買台pc
講到他付訂了...結果嘞...貴別間4000~5000

我不爽打去說...他還說哪有差那麼多..那你賣我阿
最好是我買來賣他..他買下來阿..醬我拿個10台給他,我就現賺40000~50000了

阿..他隔壁那間(面對連鑫的左邊)也一樣...總之他們超會推銷的啦
我朋友原本要買asus或acer還是被他說服到買了一台benq的筆電
他要帶去日本的還特別跟他問說日本有維修站嗎???
店員說有...結果勒...benq連在日本都沒有設賣nb的點啦
還能怎樣都買了就認命啦!!!

他們為了賣東西..都跟你隨便打哈哈啦
自己還是查清楚再買最實在啦!!!!

油俠 家低工程師 - 巧瑄妹
我從yen大叔的發文學到

現在的店家太不誠信了,就算訂單上已填寫清楚也要騙人

感覺店家很會欺騙消者

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