話說前幾天用筆電打星海天梯的時候
突然滑鼠整個沒反應
找來別隻滑鼠和隨身碟測試之後
確定三個USB插槽全部同時陣亡了
其他功能則一切正常，想說筆電還買不到一年，送修就好
隔天這台尚在保固中的筆電送去宏碁維修之後
工程師打來說要更換主機板，報價一萬二
當時我整個只差沒暈倒，整個心裡就是在噴血!
什麼樣的主機板要一萬二阿....
去年買這台筆電大概才兩萬上下，筆電的三個USB完全不能用就要一萬二才能修好?
原因是因為工程師說我主機板有『液體滲入』的現象，所以沒辦法保固
只是這維修費也太驚人了，又不是砸錢買頂級電腦
現在要去哪找一萬二的主機板?
何況當初買這台電腦也才兩萬，實在覺得非常不符比例原則
這.....這有辦法申訴嗎?
還是筆電的維修就是這樣子?
雖然我非常確定我並沒有打翻飲料，但工程師很明確的說是有液體滲入
說也說不過他
過去看了之後，在主機板的最左下角地方有個大約2~3公分長，不到1公分寬的水痕
很明顯又有點『黏稠』
我想破了頭，唯一有可能的是難道是我在打星海因為緊張的『手汗』?
但..手汗乾掉會黏稠嗎@@? 因為手汗使用筆電要讓我花這麼多錢來修台電腦>< 悶到不行....<br>
在這裡除了想提醒同樣有在使用筆電玩GAME的玩家們
不要發生和我一樣的慘況.....
雖說除了USB其他一切正常，但現在只能用觸控面板加上不能裝隨身碟還是很不方便....
希望有沒有人可以提供我比較經濟可行的修理方式?
宏碁那裏這樣的處理方式是正常的嗎?
台中NOVA附近修電腦的地方我大概問過，只是不保證能修好....
型號是 Acer 5742ZG 保固兩年今年三月底才滿一年說....
PrettyDNA wrote:
話說前幾天用筆電打星...(恕刪)
如果是換新的主機板價格是有偏高一點了
不過ACER的筆電因為顯示卡都是焊在主機板上面
所以以你的狀況就是要整張主機板換掉
因為有滲液的可能所以一些軟排線也有可能要換掉
這一台因為還沒有過保所以外面的拆機零件還不多可能不好找
就你的狀況判斷應該是HM55壞掉了
如果目前筆電都正常的話到外面修的價格應該在4K左右可以稿定
另外給大家一個正確的觀念
筆電的主機板並不是月高階的筆電就越貴
就我了解高階的筆電如果是MXM架構的
主機版通常不會比顯示卡焊在主機版上面的貴
因為主機板換掉不需要把好的VRAM喊顯示卡晶片都換掉
如果真的考慮到耐用度且鰾玩遊戲的人
買筆電真的會比較建議買MXM顯示卡的筆電
PrettyDNA wrote:
話說前幾天用筆電打星...(恕刪)
這有點像某大通路商..
喜歡用"機板受潮"做為人為損壞的理由...
不過這種事就是沒公正第三者可以處理...
所以就是說你有就有, 我說沒有就沒有..
任何只有一面之辭的說法, 一個第三者都不可過份相信..
包括跟我們同邊的消費者..
我只舉個例子, 前陣子就有消費者宣稱LCD無故會自行破裂..
基本上, 除非那是像Sony某些機種那種超薄螢幕, 否則, "正常"外力..
要讓LCD破裂, 幾乎是不可能的, 若是不良品, 早在你一開始買進來掀個幾次就掛了..
那種掀上好幾個月說東西不良品, 可能性非常非常低, 最大的可能..
只有兩個:
1. 消費者無意中沒注意到自己的不當施力
2. 消費者很清楚狀況, 說謊而已..
不過以消費者立場, 能做的就是直接殺到工程師那邊..
聽他們"解釋"倒底什麼叫做液體滲入... 若太誇張,, 當然就Po圖上網.
給Acer施壓... 畢竟, 有的狀況是: 公司工程師自己無意製造出來的問題..
(說不定喝飲料的就是他或是他同事?) 民間一些個體戶維修..
偷換客戶零件的也是常有所聞, 有些事是非真相為何? 非常非常難說...
有圖還不見得有真相...
總之這事就是盡你所能做的立場去說明就是, 別無他法..
要便宜就找民間維修, 但是風險會相對大一些...
主機板一般維修都是換良品,所以報價會相對便宜, 大概四五千左右(一般常規機種)
但若進水這類沒得修的, 就得整張換掉, 報價往往就可能破萬...
因為能修的可以回廠修回另一片良品, 不能修, 公司等於要損失一片良品給你..
所以價差自然很大...
MXM是指顯示卡和主機板分開?
=================================================================
http://www.acer.com.tw/ac/zh/TW/content/parts-replacement-fee
這裡有宏碁的官網維修報價
筆記型電腦>>>主機板換修>>>一般型4000，下面備註欄有寫『主機板以更換良品為主』。
因為上面價格和那天工程師報給我的價差甚大
我特地打了電話再去詢問
初步得到他們的說法是，主機板換修是4000
如果判定有滲水狀況，則沒辦法照上面的價格4000換修....
更令我悶並且不能理解的是
一萬二的那個報價，是給我一張良品主機板
這張主機板也是宏碁修好的良品，而非新品....
我不是不願意付錢維修，只是一萬二這價格任誰都會吐血
我感覺我完全是弱勢的一方
唉~我實在不覺得他們會有任何壓力
給外面修嘛，除了之後剩下的一年保固就此消失，還得保佑不要遇到劣質修繕(有類似文章)
我整個覺得我根本是待宰羔羊，沒得選擇....
那天從他們工程師口中得知，因為筆電的主機板是『特殊規格』
就算到外面去換，來源也是要從他們那裏拿
以前沒有過維修筆電的經驗
我現在不知道有多後悔
買了這台筆電....
)wmaxyou wrote:
acer一般過保後回...(恕刪)
如果有滲液就有可能會有川孔的問題
PCB板就沒有辦法用了
通常大部份的廠商就是報費掉
因此是沒有辦法適用良品更換這是合理的
另外筆電的主機板因為跟桌機的不一樣
通常也都是用靜電袋裝著因為要證明是全新很困難
所以通常原廠也都是說是交換良品
因此跟你說換良品基本上是正常的
價格的話這種有獨顯的主機板價格通常都在8-9000以上的
12000就台灣廠商來說確實算是有比較貴一點
MXM的筆電顯示卡和主機版是分開的沒有錯
所以主機板壞掉只要換主機板
顯示卡壞掉就只要換顯示卡
通常這種筆電的價格會比較高(現在市面上也有2萬左右的MXM筆電)
但是日後的維修速度和成本會市比較低的
內文搜尋
從 APP 打開
X