做了不少功課，獲益良多，也買了生平第一台NB，現在遇到下列問題，用了搜尋，但找不到相關討論，所以就開了新主題，請見諒
。請問各位前輩：
我在某購物網買了一台筆電，
貨送到後才使用20分鐘，就自動重開機，最後連開機都不行了
。我決定換貨，聯絡客服後，購物網的供應商很快來電，要我全部封箱﹙包含配件﹚，
說會請宅配來收走，再換新機給我。
但是只換主機給我，其他配件不換。
我說：「您只換主機，其他配件不換，那我拿到的就不是未拆封條的包裝，
那我怎麼知道我拿到的是新機呢？」
客服：「原廠對於此瑕疵，只換主機，其他配件不換，您不用擔心，我們一定會換一台新的給您」
我的疑問是：
1、瑕疵品只換主機，這是標準的程序嗎？
2、如果只換主機，要如何知道這不是別人退過的商品或是維修後的商品？
3、曾拜讀過站上zmch前輩的文章，「NB驗機項目檢查表」第一項是「檢查NB外盒的原廠封條是否完整」，如果原廠封條不完整，有沒有其他方法可辨別是否新機？
4、我要求換全箱未拆封的商品，合理嗎？算是奧客嗎？
謝謝！
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