於是今天去電聯強，告知是手機的問題而非人為，且是通案非個案，很多人都發生這樣，聯強建議自己打給小米，唉
打給小米客服，重述一次，強調要免費維修，但小米那方堅持"過保過保過保"就是要付維修費，且說機子沒有暇疵，生產後都有檢查過才賣給消費者，態度很強硬，也沒有要免費更換的意思。
最後我也只能烙下一句，我會去投訴消保官，結果他就給我掛電話了，ooxx，綜合上述，小米並非通吃免費換，請問若要拿回手機是不是要付檢測費？
527070 wrote:
9/9手機終於也遇到跟大家相同問題了，試了版上提供的方法都無效，送修小米轉聯強維修，結果就是主機板+檢測費2099，我當然無法接受。
於是今天去電聯強，告知是手機的問題而非人為，且是通案非個案，很多人都發生這樣，聯強建議自己打給小米，唉
打給小米客服，重述一次，強調要免費維修，但小米那方堅持"過保過保過保"就是要付維修費，且說機子沒有暇疵，生產後都有檢查過才賣給消費者，態度很強硬，也沒有要免費更換的意思。
最後我也只能烙下一句，我會去投訴消保官，結果他就給我掛電話了，ooxx，綜合上述，小米並非通吃免費換，請問若要拿回手機是不是要付檢測費？
參考49樓...Germs是最順利的一位
你順序可能有點錯了
應該是先小米--再聯強 他雖超保半年
判定非人為 還是可以很快成功換機版的
先別取回（取回好像也不用檢測費）
參考其他大大的申訴案號
趕緊直接線上申訴吧
雖然會久一點...但幾乎都能搞定的
科學面 wrote:
參考49樓...Germs...(恕刪)
我是送修小米專賣店,第一通電話是小米專賣店打給我,並告知我維修費用含檢測費共2099元,當然無法接受,他建議直接打報修單上客服電話:02-2508-0055,打去才知是聯強(我以為是小米),聯強客服請我直接打給小米(如果早知這樣,我當然就直接找小米了,浪費時間)
謝謝你的建議,不過今(9/21)早我也申訴消保官了,當我申訴完送出後,下午14:09未接到聯強來電,我就直接上聯強維修網查詢,竟發現收費金額從$2099報價待回應變成$0,且原處理方式由"轉原廠做判定或維修"變成"空白",
並於14:19收到簡訊, 內容為"因致電無法接通故簡訊通知,POCO M3手機經與小米原廠溝通,小米原廠同意不收費保內維修,目前已維修中,待修復送返門市,謝謝你(聯強客服)"
繞了一大圈,從一開始收費---反應給聯強--反應給小米--過保過保過保要收費--最後變成免費維修,也很感謝版上各位提供寶貴的意見,讓受災之一的我能再度拿回能開機的手機(希望拿到後真的能開機....等待中)
。小米知道，但小米不改！ 只能退貨。
https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=562&t=6581013
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