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過保POCO M3死機 小米免費更換主機板

我買來半年主機板毀損
第二次過保隔天再次主機板問題壞了,真的是隔天,把我老婆氣壞了
然後就不打算修了
畢竟覺得花錢修了也一樣會壞,就去買了別台,反正是給女兒當玩具
當然要是可以免費修還是願意去試試看唄
soulman

好慘~ 根本沒換主機板吧~ 只是換機給你~

2022-05-13 10:40
boss-way

可能是換良品吧

2022-07-27 12:59
目前也是遇到和上述網友一樣的情況,雖然過保,但因為POCO M3本身產品的瑕疵而要被收取維修費才能維修的情況,是不是要串聯起來和小米爭取權益呢? 想要的+1
TIM@HUANG

到消保會申訴是最正確的做法~官方還在裝不知災情~也不通知維修站專案幫M3死雞客戶免費更換主板~以發生的案例不多能刁難客戶~鬧大的M3客戶經一再據理力爭~才能免費更換主板~搞得過保的機主都不敢再重開機了

2022-06-27 11:17
TIM@HUANG

其實如果不是通案~怎會在首發的保內機就機板長時間缺料~用升級高一階機板給客戶~或是讓客戶貼錢換新機或全額退費~分明用裝傻把客戶一一擊破~拖到過保讓大部分的客戶默默認賠了事

2022-06-27 11:26
前幾天看到有系統升級資訊,就安排升級了(其實只是安全性更新到2022/05)。
家中兩支POCO M3,一支成功升級、一支直接出現黑機畫面(怎麼都開不了機)。
幸運的是,死機的是新機(去年八月才買的,還在保固期內)。
這幾天安排送修吧!!
貪心一點,希望沒有維修備品,讓我升級新機(M3 pro就很滿足了)!
TIM@HUANG

大大八月過保的POCO M3送修了嗎

2022-06-24 7:29
killua0211 wrote:
感謝樓主分享維修經驗(恕刪)


更新狀況:
5/14 送到小米台北維修站,第二個抽號碼,說明狀況後,櫃臺人員填單收件。
維修人員打來說主機板問題要費用,我就說大家都碰到同樣問題,這是通案不是個案。
維修人員說他無法作主,要回報上頭,打來說提供三百優惠,我不接受,當下在看電影,就掛掉了。
小米台北維修站在也沒打來,我就打去給小米客服,客服也是說提供三百優惠,我不接受。
再打來說最高七百優惠,我說不接受,然後就沒再打來。

5/19 懶得打電話,寫mail給小米客服,一樣說提供七百優惠,不接受。然後跟客服說小米台北維修站,
都沒跟我聯絡到底是什麼狀況,客服說他會反應,過幾天還是沒有回應,我就一直問。

6/4 小米台北維修站打來問我說幾時要去拿回不維修的手機,我就跟他說了一堆同樣的話,
他最後只回了他只是聯絡客戶來拿手機,並非維修人員,我就叫他反應給工程師。(可憐的傢伙被我念一頓)

6/7 小米台北維修站的工程師打來,說幫我爭取到免費換主機板,然後跟我說M3手機的問題,不是通案。
以全球的維修損壞率來看,只是小部分出現這問題,並非通案。
我心裡想說大家都反應這問題,你們還在那邊自圓其說。所以給台灣的手機都是次級品嗎?
反正已經爭取到免費更換了,就不跟他爭辯。
還有人 小米免費更換主機板有進展了嗎~我想爭取把事情桶到台灣總公司那邊去~覺得台北維修站很會刁客戶(我遇到自稱台北維修站最高負責人)~現在小米之家(松江)沒有在維修~建議有類似狀況送聯強維修~第三方比較會為客戶著想
sf5r6535

我6月2日送修1500折價被我打槍現在走消保官流程

2022-06-29 20:28
當然是直接找小米,聯強也只會報價過保換主機板 2千多元。
TIM@HUANG

台北維修站很會刁客戶(我遇到自稱台北維修站最高負責人)

2022-06-24 16:16
bob0123 wrote:
當然是直接找小米,聯(恕刪)

我幫家人送台中聯強
聯強轉給小米反映後 提出了1500的折價券換購機方案
(但只能買紅米10C 還得補差價 幹)

真真吃人夠夠
TIM@HUANG

如果是pchome買的打去跟客服反應~要讓pchome去跟進~經銷商跟散客的力量是差很多的

2022-06-25 23:41
季丁 wrote:
【2021年2月9日...(恕刪)
我的又掛了,想說送震旦處理看看,修理要錢就不要了,小米poco,一修再修,家人杜蘭,便宜沒好貨就算了,根本瑕疵
bob0123

當初只要遇到特價活動,64 和 128GB 價差只有 500,所以都只有買 128GB 的,64GB 的記憶體規格也比較差,是 UFS2.1,128GB 是 UFS2.2

2022-06-29 23:08
d885668

又能開機了,就放著玩寶可夢跟當分享器了,我不怪小米,怪自己幻想便宜會有好貨,那是不可能的

2022-07-02 10:50
還可以送修嘛
flower190

sf5r6535 直接找消保比較快 找維修也無效 他們也無法決定

2022-07-21 11:06
boss-way

嗯嗯,謝謝大大

2022-07-21 22:19
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