關於衛星導航米迪亞-G1 的問題??

riskerhome

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樓主

2008-07-13 22:19

剛抱了一台米迪亞-G1回來
在試用過程中有些問題

比方說他原來搭配的SD卡是512MB的
可是我想換成4G的 SDHC卡不知道可不可以??
那原來的圖資是用他原廠的光碟直接複製過去就可以了嗎??
可是現在PAPAGO R15 出來了!
我想把原來的R12換掉改成R15可以嗎??要怎麼做??
還有我發現它的系統無法播放一些影音的檔案!!
只能撥MP3或WAV的音樂檔案
實在是浪費了它的3.5吋螢幕~

不知道有沒有辦法讓它去撥一些影音檔??
而且它的旅遊書的部份在直向的時候就變的無法全螢幕了??操作也無法操作
是原來設計的問題嗎??

還有它的待機時間到底是多長阿?
充飽一次電大約需花費多久的時間??
請各位大大多多幫忙了!!

要是各位大大有任何的經驗也歡迎一起來討論!!

2008-07-13 22:19 發佈

文章關鍵字衛星導航問題米迪亞 G1

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2樓

2008-07-22 21:48

各位大大好,
我這邊是 G1 原廠米迪亞的客服中心，在這邊有個好消息要提供給各位大大，由於我們近期
在 PChome 的銷售量節節高升，不但銷售業績名列前茅，市佔率也大幅躍進，因此為了感
謝長久以來一直給予我們支持與鼓勵的客戶，也為了讓所有客戶感受到我們米迪亞與同業的
不同之處還有服務上的差異，本公司　施總經理近日特別鄭重指示，請相關部門針對米迪亞
曾經銷售過的產品，進行全面軟韌體的升級更新規劃，以落實公司的服務理念。

以下為各產品升級程式的大約推出時程，在這邊提供給各位大大進行參考，至於實際的推出
時間屆時我們會再公佈於官網上，在這邊也懇請各位大大如果有遇到任何操作使用上的問題
，都可以直接來電或來信客服中心告知我們，以便我們儘快將問題反應給相關單位進行分析
改善，同時也要讓各位大大知道，米迪亞全體同仁一直都秉持著本公司　施總經理所宣示的
：「只要購買米迪亞產品的客戶，終身都是米迪亞的客戶，只要我們有能力，我們就會持續
提供服務給需要及支持我們的客戶」的服務理念來服務客戶。

G2S - 已於8/1更新於官網上 (下一版目前時程未定)
G1、G11系列 - 最快8月底左右
N911、N921 - 最快8月底左右
G5 - 最快9月初左右 (屆時將搭配 VR-ONE 版本同步推出)

米迪亞客服中心最新檔案下載 http://www.navtour.com.tw/CRM/

dmedia 客服資訊
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米迪亞客服中心敬上

majors

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3樓

2008-07-23 12:33

沒想到這間公司竟然有派人到這邊留言
真感心呵呵

I'm major.

wannaluna

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4樓

2008-07-24 9:51

dmedia 客服中心 wrote:
各位大大好,我這邊是...(恕刪)

哇哇G2S才剛做了一次軔體更新～

現在又有更新進度！太期待了

果然小弟挑選G2S是對的！

米迪亞加油！貴公司產品穩定性還不錯直的推賞！

非常超值的選擇！

期待八月初的 upate～

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5樓

2008-07-28 10:38

各位大大好,
我這邊是 G1 原廠米迪亞的客服中心，雖然遇到颱風天放假，但客服中心仍秉持著本公司
　施總經理的「終生服務」理念，持續提供您「全年無休不間斷」的諮詢服務，如果各位
大大有任何關於操作使用上的問題，歡迎隨時來電或來信客服中心詢問，謝謝！

米迪亞客服中心敬上 / 02-8178-3266 / 08:00~20:00 全年無休

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6樓

2008-07-28 15:10

riskerhome wrote:
剛抱了一台米迪亞-G...(恕刪)

riskerhome 您好,
我這邊是 G1 原廠米迪亞的客服中心，針對您上述提到的問題回覆如下：

1.記憶卡支援格式＞
　G1無法支援 SDHC 格式的記憶卡，提醒您，由於使用的記憶卡容量越大、儲存的資料越
　多，也會直接影響機器讀取記憶卡資料的效能，因此我們都是建議客戶使用 2G 的記憶卡
　，但如果您想要使用更高容量的記憶卡，則建議您將機器帶到賣場進行測試，以避免發生
　不適用的狀況。

2.記憶卡儲存資料＞
　提醒您，如果您不小心將記憶卡內的資料刪除或是在操作過程中造成資料毀損，您可以在
　我們的官網下載您所購買的機型，在出貨時所放置在記憶卡內的所有檔案，只要您先將記
　憶卡進行格式化，然後再將下載後的檔案解壓縮後放入記憶卡中即可（官網上所提供的下
　載檔案都是最新最即時的資料）。
　米迪亞客服中心最新檔案下載 http://www.navtour.com.tw/CRM/

3.可否升級R15導航程式＞
　G1僅能支援到 R12 版的導航程式，我們目前僅預先針對軟韌體的部份進行升級更新規劃
　，也就是針對一些客戶反應過的軟體Bug進行修正，至於導航程式的部份，目前內部仍在
　評估中，尚無進一步的規劃，如有最新訊息，我們會再上來進行公佈。

4.音樂播放支援格式＞
　G1可以支援的音樂播放支援格式：MP3、WMA。

5.可否支援影音播放＞
　非常抱歉，G1當初在設計時並未將影音播放功能列入規劃，因此無法支援影音檔案播放。

6.旅遊玩家無法直式操作＞
　非常抱歉，我們的產品目前皆只能使用「橫式」畫面操作旅遊玩家，至於G1使用「直式」
　操作所會產生的狀況，我們會再反應給相關單位進行研議。

7.待機及充電時間＞
　(1) 待機時間：當您充飽電後，在開啟導航功能時，至少可以維持 1 小時的運作，不過還
　　　是建議您在車內使用時記得接上車充；在室內使用時記得接上旅充，以避免操作到一
　　　半因為電力不足而自動關機。
　(2) 充電時間：第一次充電建議至少充電滿 8 小時，第二次開始則建議充電至電源顯示燈
　　　亮綠色後的 1 小時。
　(3) 注意事項：
　　　1) 充電時，機器背面的「電池主開關」務必開到ON的位置，否則內建電池無法蓄電
　　　　，提醒您，在使用USB充電時，如果同步開啟電源，則電力僅足夠提供開機使用，
　　　　而無法讓電池蓄電，如果使用旅充充電，在開啟電源狀態下則會延長充飽電的時間
　　　2) 即使在關機狀態下，主機還是會消耗一定的電力來因應下一次暖開機所需的電力，
　　　　只是導航機不像一般的家電在關機狀態下，電源指示燈還會亮著，因此如果要避免
　　　　這樣的情況再次發生，建議您在長期不使用機器的情況下，可以將主機背面的電池
　　　　主開關從ON移動到OFF，這樣剩餘的電力就不會持續被消耗完畢
　　　3) 我們的產品皆有低電壓保護裝置，也就是說在電池電力耗盡的時候，即使插上電源
　　　　線可能還是無法開機，充電燈號也不會顯示，此時只要先充電約 30 分鐘的時間，
　　　　然後將電源線拔除，再將主機背面的電池主開關從ON移動到OFF再移動到ON，只
　　　　要確定有開機，即可再將電源線插上進行充電

如果您還有任何關於操作使用上的問題，歡迎隨時來電或來信客服中心詢問，謝謝！

米迪亞客服中心敬上 / 02-8178-3266 / 08:00~20:00 全年無休

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樓主

2008-07-29 23:45

嚇到我了!!
居然在網路上就看的到客服

雖然對我而言這東西是買來把玩的
不過看到他們這麼認真的客服
說實在話真的要好好推一下

也感謝你們認真的回覆我的問題
我會珍惜的使用它的~~

瑞思客

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8樓

2008-08-06 2:47

各位大大好,
我這邊是 G1 原廠米迪亞的客服中心，在這邊特別提醒各位大大，不論您是在實體或虛擬通
路購買米迪亞的產品，只要您在經銷商規範的鑑賞期內有發現新品瑕疵狀況（不論是主機、
配件或原廠所提供的贈品），您皆可以直接向原購買經銷商反應，也可以向我們反應，我們
的客服人員將會協助判斷是否真的是新品瑕疵問題，還是只是因為客戶不熟悉產品的規格、
包裝組合內容或操作使用方式所導致的誤會。

由於有些狀況可能無法在第一時間於電話或信件中進行判斷，因此若有必要進一步進行檢測
，您只需將有問題的商品寄回給我們，我們會再請相關單位進行檢測，只要確定的確是因為
「非人為因素」所造成的瑕疵或毀損，我們皆會協助您更換新品或是提供替代用品。

其實，不論您是否已經購買了米迪亞的產品，只要您對於產品的規格或操作使用及售後服務
上有想要更進一步了解的地方，都歡迎您於上班時間，隨時來電或來信客服中心詢問，亦可
直接到位於內湖園區的客服中心進行實機測試，我們專業的客服人員將會竭誠的為您服務，
盡力的協助您解決相關問題，謝謝！

米迪亞客服中心敬上 / 02-8178-3266 / 08:00~20:00 全年無休

§阿棠§

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9樓

2008-08-18 22:51

請問一下......米迪亞低G1跟G11是差別在哪裡阿??

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10樓

2008-08-20 2:59

§阿棠§ wrote:
請問一下.........(恕刪)

§阿棠§ 您好,
我這邊是 G1 原廠米迪亞的客服中心，針對您發文提到的問題回覆如下：

其實 G1 與 G11 的規格相同，當初會設計兩種款式主要是想區分消費市場，所以當時這兩
款機型的銷售通路是不同的，而且 G11 還曾獲得「隨身GPS導航產品 iF Product Design
Award」的設計獎項，但因為推出後客戶的反應都還不錯，因此在各自銷售一段期間後，我
們還是因應客戶的需求，讓兩款機型在同一個通路進行銷售，由客戶選擇自己喜歡的款式。

如果您還有任何關於操作使用上的問題，歡迎隨時來電或來信客服中心詢問，謝謝！

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