[吐苦水]我的C320經歷分享!(是我比較倒楣嗎?)

上個月底,我透過福特(我開Ford Focus)汽車業務拿到一台C320。

拆封裝機後,真的覺得C320非常的方便,再也不用像之前使用PDA+GPS接收器的麻煩,
要先開GPS接收器→把P50螢幕轉向→開啟Papago→等待GPS連線→拿出觸控筆→查地點→導航上路。
有了C320後再也不用了,只要開機→查詢(還只需要手指頭就够了)→上路。哈哈哈,真的太方便了。

然後我就把GPS接收器,及二用車充全都送人,心想反正再也用不到了~~

結果,問題出現了,第三天,我的C320開不了機了,我認為是沒電了,就用Garmin附的車充充電,插上插頭,過了10分鐘還是沒有反應......OS:難道壞了,不會吧...

後來回家當然第一件事就是上到mobile 01來爬文,好像真的有人遇過,跟據前人的方法,我也用USB來充看看好了,結果真的有用~~我的C320又活起來了~~

又過了四天,因為太愛用GPS導航的關係(其實是個路痴),我的C320又沒電了,
這次車充一下就有充電反應了,可是過了二分鐘,我的螢幕開始變色,出現黑色細紋,機身開始發燙
趕快把車充拔掉,還好,拔掉後一分鐘就慢慢回到原來的顏色了,還好沒把C320燒掉。

這下我學乖了,回辦公室才用USB充電,順便打了Garmin的服務電話...結果沒人接。好吧,可能是大家都在忙,用寫信的吧~~....(結果,到今天第五天了也沒人回給我...難道真的因為我是福特版?)

今天,我的C320終於開不了機了,前天最後關機前還有一半的電量,今天早上就開不起來了,
現在我的C320已經插著USB達到四小時了,依然沒有反應...
我想,它真的需要送修了。



我只想問,真的是我比較倒楣嗎?
2006-03-15 12:42 發佈
文章關鍵字 苦水 c320

阿道夫 wrote:
我只想問,真的是我比較倒楣嗎?

不要說倒楣啦,機器故障就跟抽獎一樣,我建議你將機器打包寄回garmin,然後在回家的路上順便買張樂透吧,也許這會是你的好運唷。
請多多點擊贊助商廣告,有贊助商的支持才有穩定的Server和快速頻寬。
送修吧!!

就算再優的品牌,出廠時一定會偶有瑕疵品,Asus、技嘉的主機板我都有遇過這樣的情形。拿到這種產品,苦主都會沮喪。

但好的經銷商或廠商,都會換 " 新品" 給消費者,而不是修理後,送還給消費者。

快送回Garmin吧。
找GARMIN修吧,我猜應該會拿到一台新的...
到時候就不是FORD機了,也不錯
阿道夫 wrote:
上個月底,我透過福特...(恕刪)


很巧,我同事(我們農曆年過後同時買的)也是車充出問題
狀況差不多,雖然有裝車充但實際是吃電池的電

我們都是FORD版
他先是跟GARMIN連絡,換了一個新的車充架
不過問題沒解決,前幾天連主機一起寄回去了

以上給您參考...
Blue as Sky! http://tw.myblog.yahoo.com/kuen1972
阿道夫 wrote:
上個月底,我透過福特...(恕刪)



已經聯絡上Garmin的人了,線上簡單的詢問了一下情形,他們要我把機器+車架+車充線寄回。

對於Mail沒有回的問題也做了回應:Garmin的人上星期都在台中參展,所以很抱歉~~

其實之前版上對Garmin的服務都很有好評,不過因為自己拿的是福特版,看到各位大大的一些
回應,其實都弄的有點心虛了~~

Anyway 希望會有好的結果囉~~

也謝謝各位大大的回覆~~感恩中~~
阿道夫 wrote:
已經聯絡上Garmi...(恕刪)


福特版又怎樣
福特版也是花錢買的啊,garmin也有賺錢啊
又不是買水貨。

於情於理,買福特版的使用者都不必自認為二等公民吧
http://hsuans.com

阿道夫 wrote:
他們要我把機器+車架+車充線寄回


恭喜你囉,由此可見十有九成要換新機給你囉
o_o_o_o /| ,[_____], |¯¯¯L --O|||||||O- ()_)¯()_) ¯¯¯¯¯ )_)
我的也是福特版, 因為touch panel有問題而送修了. 我覺得Garmin好像是換了一台新的給我, 而且SD卡也變成是Sandisk. 所以雖然保護貼不見了, 我覺得還OK, 不過還是寫了e-mail反應這件事. 過沒多久他們的客服打電話給我, 我說如果找不到就算了, 但他們說會幫我找回來, 結果是寄了一片新的給我.

所以Garmin的售後服務不會因為是福特版的而有不同, 這點應該是可以確定的吧
swbc wrote:
恭喜你囉,由此可見十...(恕刪)


其實換新機或是修好寄回都可以,如何處理故障品都不是很重要的事,重點是『對消費者的態度』吧!
不過,對於這樣優秀而又負責的廠商,我們真的要多多鼓勵。


PS:就在我發言後沒多久,就收到Garmin的回信了...不會有他們的特務潛在版上吧?呵呵呵
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