麗台GPS的維修要14個工作天

本人的9537因為一直定位不到,想說還在保固期內,就親自送到麗台位於中和的總公司維修,本來想說應該幾天就可以維修OK了,等了一個多星期還不見蹤影,只好自己打電話到麗台問看看,不問還好,一問差點沒暈倒,他竟然跟我說要14個工作天才會好,把假日加一加,意思是麗台的維修,從送修到完修差不多要3個星期,這種效率教我怎麼敢再購買他的產品呢?請問各位前輩,別家的GPS送修要這麼久嗎?
2005-12-28 10:23 發佈
可能送回原廠檢修時,會有比較複雜的流程
********************************************************
之前我把長天的產品拿到台北市新生南路上的辦公室去,
那裡有工程師可以做立即的初步檢測與維修,如果修得好甚至能快修完立刻交件,
(我在等待初步檢測時,看到其他幾位隨來隨修的人滿意地帶維修好的機器回家)
在等待的過程裡還有茶水和一些和GPS有關的雜誌可看,門口接待小姐非常客氣喔!

而如果現場的設備不足以簡易檢測與快修時,送回原廠也真的差不多要兩三週。
不過長天相當貼心,在決定要送回原廠時,
那位工程師先生拿了一台代機,只需要在送修單據上留個代機編號就讓我帶回使用
(當時公司剛好沒有同款機型的代機,他還拿了自己個人「加持過」的機器給我使用)
讓我在原機維修這段時間裡,不影響使用上的權益
所以維修期雖然很長,但我一點都不想去催促也不急著取件,
反倒維修期間,該公司還有人曾打電話跟我抱歉說維修這麼久。

那一次的維修過程,是相當愉快而舒服的經驗,讓我不後悔買了長天的產品
(去年維修完以後,在台北公司的窗戶邊完成第一次cold start後就都很正常運作,
一年來我的GM270U也從來沒有凸搥、或紅衛星排一直線過)
********************************************************
不過如果只討論維修期間的話,我覺得若是送回原廠檢測維修,
兩三週的維修期,應該是有可能的。
看來麗台的服務跟長天比起來真是差好多,我送去時連基本的檢測都沒做就直接把我收走了,其間也沒有代用機,唉,只能怪自己笨,遇到這樣的廠商。
定不到位就是設計不良,這是修不出來的,然後弄個二修,三修,給你拖個三個月,等你受不了,就會去買三天的,她們的業務品保就順利結案
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?