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【好康分享】米迪亞-G1隨身多媒體衛星導航系統~只支援2G的SD卡

bradhuang wrote:
來說說試用心得,話說...(恕刪)

bradhuang 您好,
我這邊是G1原廠米迪亞的客服中心,針對您上述提到的問題回覆如下:

1.餐廳小吃資訊錯誤>
 由於這部份的資訊是由 PAPAGO所提供,因此我們會代為反應給 PAPAGO相關單位知悉
 ,不過這部份也需要另外跟您說明一下,由於 PAPAGO大約一季左右才會更新一次圖資,
 而更新的內容主要還是以圖資為主,吃喝玩樂的訊息為輔,所以當這些商家的資料有異動
 的時候,除非業者能夠主動通知 PAPAGO,否則 PAPAGO實在很難做到即時訊息的更新
 ,如果您日後有這方面的問題,也可以直接與 PAPAGO的客服聯繫,相信 PAPAGO可以
 提供您更完善的答覆。
 PAPAGO客服資訊 http://www.papago.com.tw/service/service_3.asp

2.衛星訊號圖示只有2格>
 G1導航畫面上的衛星訊號圖示只會顯示2格,當2格出現的時候就代表有收到衛星訊號且
 定位成功,沒有定位成功則會出現?問號圖示,如果您想知道衛星搜尋定位的狀況,則可
 以進入以下路徑瀏覽。
 (1) 六宮格畫面點選衛星導航>觸控畫面中間>點選進階功能>點選GPS狀態
 (2) 當定位成功時,畫面右邊中間會出現一個藍色圓圈,且圓圈中間會出現 V 打勾圖示
   若沒有定位成功,則會出現綠色圓圈,且圓圈中間會出現?問號圖示


如果您還有任何關於操作使用上的問題,歡迎隨時來電或來信客服中心詢問,謝謝!

米迪亞客服中心 敬上
黃鸝 wrote:
請問,位置亂飛及GP...(恕刪)

黃鸝 您好,
我這邊是G1原廠米迪亞的客服中心,針對您上述提到的問題回覆如下:

1.如何確定定位成功>
 當G1的導航畫面右上方出現2格的衛星訊號圖示時,就代表有收到衛星訊號且定位成功。

2.當GPS狀態出現2個10號衛星時如何處理>
 (1) 請點選重置 GPS (如果無效請繼續執行下一個步驟)
 (2) 請點選 RESET 重新開機 (如果無效請繼續執行下一個步驟)
 (3) 請重新開啟電池主開關 (如果無效請繼續執行下一個步驟)
 (4) 請寄回米迪亞客服中心檢測

如果您還有任何關於操作使用上的問題,歡迎隨時來電或來信客服中心詢問,謝謝!

米迪亞客服中心 敬上
chuohao wrote:
小弟也敗了壹台昨天拆...(恕刪)

chuohao 您好,
我這邊是G1原廠米迪亞的客服中心,針對您提到的「記憶卡」問題回覆如下:

G1的出貨標準配備為1張 512MB記憶卡,另外的 256MB記憶卡是屬於贈品,由於記憶卡
是採取隨機搭配出貨方式,因此有些包裝是1張 256MB、有些是2張 128MB,而且因為此
次促銷活動所準備的記憶卡數量有限,所以是送完為止喔!

如果您還有任何關於操作使用上的問題,歡迎隨時來電或來信客服中心詢問,謝謝!

米迪亞客服中心 敬上
dmedia 客服中心 wrote:
bradhuang ...(恕刪)

你好,謝謝你的回覆,有感受到你們的服務,但說在操作的過程中會造程式或韌體毀損,會不會也太脆弱了,那要如何操作才行請你們告知,我本身也是系統開發人員,這看起來應該是程式控制的問題,我寄回去你們也只會再寄一台一樣系統的給我,那應該也沒辦法解決這個問題吧,請你們的RD好好的測一下,有改版程式的時候請再通知我更新謝謝.
dmedia 客服中心 wrote:
bradhuang ...(恕刪)

感謝你的來信,告知我這問題不是你們公司的錯誤,但是因為你們出的產品是搭配papago的圖資,所以出了問題是應該要由你們跟papago來反應問題,而不是推給消費者自行想辦法吧,還是我可以自行更換成別家的圖資套用在你們的系統上,可以正常運作,如果不行是不是我們也沒辦法用呢??另一個問題訊號只有兩格,好像永遠都是不多不少就是二格式或收不到出現問號?,裝了那個外接天線訊號根本沒比較好,是不是那個外接天線根本沒用??
黃鸝 wrote:
請問你有試過全螢幕模...(恕刪)

黃鸝 您好,
我這邊是G1原廠米迪亞的客服中心,針對您提到的「數位相框」問題回覆如下:

當您放置的圖檔解析度越高、檔案越大,不但會影響到機器的讀取速度,也會連帶影響到實
體按鍵及觸控功能鍵的反應速度,這部份建議您先降低圖檔的解析度測試看看,並請您在測
試前先重新開啟電池主開關,以便將系統復原到出廠預設值。

如果您還有任何關於操作使用上的問題,歡迎隨時來電或來信客服中心詢問,謝謝!

米迪亞客服中心 敬上
bradhuang wrote:
感謝你的來信,告知我...(恕刪)

bradhuang 您好,
我這邊是G1原廠米迪亞的客服中心,針對您上述提到的相關問題一併回覆如下:

1.記憶體不足訊息>
 當您寄回機器後,我們會交由維修人員進行檢測並且重新安裝機器的軟韌體,在寄出前也
 會再次進行檢測,確定您反應的問題在我們測試的期間不再發生,我們才會寄還給您,如
 果檢測出是機器硬體所導致的問題,我們也會協助更換新機,這部份請您放心。

2.圖資相關問題>
 很抱歉,目前我們的產品僅適用於 PAPAGO 的圖資,無法安裝其它廠商的圖資,至於圖
 資問題,我們還是很歡迎客戶直接向我們反應,如果是我們無法答覆的,我們也會代為反
 應給 PAPAGO 相關單位,只是在圖資問題的處理上,我們可能沒有 PAPAGO 來的迅速
 及專業,因此我們才會建議客戶在遇到圖資問題時,也可以向 PAPAGO 客服提出反應。

3.衛星訊號圖示>
 G1導航畫面上的衛星訊號圖示只會顯示2格,當2格出現的時候就代表有收到衛星訊號且
 定位成功,沒有定位成功則會出現?問號圖示,如果您想知道衛星搜尋定位的狀況,則可
 以進入以下路徑瀏覽。
 (1) 六宮格畫面點選衛星導航>觸控畫面中間>點選進階功能>點選GPS狀態
 (2) 當定位成功時,畫面右邊中間會出現一個藍色圓圈,且圓圈中間會出現 V 打勾圖示
   若沒有定位成功,則會出現綠色圓圈,且圓圈中間會出現?問號圖示
 (3) 您也可以藉此功能測試,有接跟沒接外接天線時的衛星訊號收訊差異

如果您還有任何關於操作使用上的問題,歡迎隨時來電或來信客服中心詢問,謝謝!

米迪亞客服中心 敬上
dmedia 客服中心 wrote:
2.開機>>,...(恕刪)


您好
謝謝你們在此回答用戶的疑慮
您的意思是否
如果在車上使用中
連接上車充
車輛啟動時
無須將車充電源線暫時拔除?

我是以上使用情形下造成當機
bmwong wrote:
您好謝謝你們在此回答...(恕刪)

bmwong 您好,
我這邊是G1原廠米迪亞的客服中心,針對您提到的「汽車充電」問題回覆如下:

為避免因為汽車發動時的電流不穩,導致車充頭的保險絲毀損,因此建議您依照下列流程使
用車充進行充電,以延長機器及車充頭的使用時間~

1.發動汽車,車充頭先不要插入點菸器
2.開啟主機電源,接上USB傳輸線
3.將車充頭插入點菸器,接上USB傳輸線

如果您還有任何關於操作使用上的問題,歡迎隨時來電或來信客服中心詢問,謝謝!

米迪亞客服中心 敬上
dmedia 客服中心 wrote:
bmwong 您好,...(恕刪)


請問dmedia 客服中心,G1讀不到SD卡是什麼問題?

機器故障嗎?還是韌體的問題,我試了三張不同廠牌

的 512M SD卡都出現讀不到SD卡的問題,也試過power

reset、reset回原廠設定,都無效
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