Trywin相關問題與討論 (第9頁)

addams_shih
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81樓

2014-03-13 14:33

skykang wrote:
您好,日前於神腦國際...(恕刪)

剛剛打電話到客服
1.客服電話很難打，不是響很久沒人接，不然就是轉到客服分機沒人接
2.跟客服說，快速使用指南說插上USB電源就會自動開機，客服回應說：對啊。我說不會自動開機啊，客服又回應說：對啊，DTN-5500不會自動開機，要手動。我說：快速指南說會，你剛剛也說會自動開機，怎麼說又要手動？客服無言...客服說，你在那買的？過了鑑賞期了嗎？要不要退貨？@#$&&$#%^
3.關於胎壓檢測，可以用USB接上電腦，把DTN-5500根目錄裡面有2個ＴＰＭＳ的檔案移出來，先放在電腦中。這樣開機就不會再執行胎壓檢測了。如果未來有搭配胎壓檢測設備，再把原來2個檔案放回去即可。

Addams.Shih

AOC208

AOC208
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82樓

2014-03-14 18:33

客服您好...我是購買DTN5500的~我想請問插上電腦都沒反應,換了別台電腦和好幾條USB線導航機螢幕還是無任何界面顯示.謝謝.

Trywin客服人員

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83樓

2014-03-17 8:52

AOC208 wrote:
客服您好...我是購...(恕刪)

親愛的用戶您好:

1. 造成您使用上不便深感抱歉，關於無法連線問題請送回檢修，
可能為內部電路板故障。

如有何任何問題，請撥打客服專線詢問，
將由專人為您處理。
客服專線：02-26533131
以上，感謝。

幻化無極

幻化無極
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84樓

2014-03-17 14:33

Trywing的客服電話是虛設的嗎？
打了快一個小時的客服電話~~
不是電話忙線中就是都沒有人接電話~~

行車記錄器送修一個禮拜了，也沒有接到你們服務人員來電告知維修等狀況~~

難不成客服單位被解編了嗎？有沒有其它電話可以跟你們其它的單位聯絡呢？

Trywin客服人員

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85樓

2014-03-18 9:46

幻化無極 wrote:
Trywing的客服...(恕刪)

親愛的用戶您好:

造成您不便深感抱歉，目前僅提供以下的客服專線電話服務，
或請您提供機器序號，可協助查詢進度並請專人回電，

如有何任何問題，請撥打客服專線詢問，
將由專人為您處理。
客服專線：02-26533131
以上，感謝。

1290909

1290909
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86樓

2014-03-23 9:25

客服您好...我是購買3DX一代的~我想問設置裡的導航路徑--點進去選取到資料夾裡面都抓不到主程式--都是顯示 (null)--以致導航一直打不開

kk6066

kk6066
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87樓

2014-03-24 16:30

你好...請問我上禮拜在購物網站購買了 DTN-5500

收到貨後我發現跟貴公司網站產品介紹裡面所附的車架跟購物網站照片的車架
完全不一樣!! 請問是網站誤植? 還是我買到假貨啊!!

這是我收到的車架

這是森森購物網站得截圖

這是貴公司網站產品介紹的截圖

不要滿嘴人情義理~做的都是傷天害理!! 做善事是要照亮別人不是造就自己!!

Trywin客服人員

Trywin客服人員
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88樓

2014-04-03 16:38

1290909 wrote:
客服您好...我是購...(恕刪)

親愛的用戶您好:

關於您使用上的問題，應為路徑內無適合的檔案所以顯示空白，
建議將導航器接上電腦做格式化後再至導航王官網重新下載主程式&圖資，
放置到導航器內，再將機器開機至主選單的設置內做恢復原廠設定值操作，
即可再正常使用，以上操作若有遇到任何錯誤訊息則建議送廠檢修。

如有何任何問題，請撥打客服專線詢問，
將由專人為您處理。
客服專線：02-26533131
以上，感謝。

mark626

mark626
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89樓

2014-04-03 20:02

你好
可否建議導航王軟體HD2
加上現在的時間(右上方原里程時間處)
每次一開導航
就看不到時間
很困擾
謝謝您

Trywin客服人員

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90樓

2014-04-07 9:05

kk6066 wrote:
你好...請問我上...(恕刪)

親愛的用戶您好:

關於您使用上的問題，經確認後為屬正常，車架皆為共用款式請放心使用，
如有何任何問題，請撥打客服專線詢問，將由專人為您處理。

客服專線：02-26533131
以上，感謝。