針對目前市售之「遠傳」G5導航機與「米迪亞」G5導航機包裝內容與價格有些許差異造成客戶混淆，本公司深感抱歉，米迪亞系統科技股份有限公司(以下稱本公司)為維護消費者權益，遂針對該產品提出以下幾點說明：
1. 遠傳G5導航機為去年本公司與遠傳電信公司合作客製化生產之產品（含直接銷售機與廣告交換機），硬體規格及圖資皆以該公司要求生產為準，其規格與圖資皆有其歷史背景（已使用當時最新的晶片，當年無單晶雙頻之晶片、且Papago R12為當時最新的版本），此規格已於今年一月份後停產。
2. 本公司於今年九月完成該機之軟、硬體的大幅改版，並以米迪亞G5導航機（內碼為G5-V）為名在通路進行鋪貨，硬體規格與圖資與遠傳產品相異。規格差異請見下方列表，差異項目以藍色粗體字提示：
| 產品 | 遠傳G5 | 米迪亞 G5 |
| 外包裝判斷 | ||
| 細部標示 | 製造時間：2008年1月 / 貼有遠傳標籤 |
製造時間：2008年9-12月 |
| 保固 | 機器本身保固一年 | 機器本身保固一年 |
| 導航版本 | 地圖R12(2007年版本) | PAPAGO! VRONE(2008年版本) |
| ＣＰＵ | 324MHz(66MHz外頻) | 400MHz(100MHz外頻) |
| 影像DSP | 無 | 有（遂大幅提升影片播放效能） |
| 包裝 | 紅色包裝 | 黑色包裝 |
| 數位電視 | Single-band | Dual-band(非Dual-Tuner) |
| 贈品 | 無 | 旅充、2GB micro SD記憶卡 |
3. 但因本公司為產品製造原廠，各項產品製程皆秉持對消費大眾之產品品質承諾，且接獲許多已購買遠傳G5 導航機之客戶強烈希望有可以升級的方案，經過本公司工程師努力之下，於今年九月主動提出遠傳G5 導航機優惠升級方案。費用799 元；方案內容包含：升級PAPAGO VR-ONE 圖資、更換Dual-band 數位電視收訊模組、延長原廠保固半年，提升CPU 時脈、啟動影像DSP 等。
4. 重申本公司對於消費者權益至上及產品品質之堅持，冀盼消費大眾於選購前明察產品出貨日期及版本，以免發生不必要之消費糾紛。
立聲明書人：米迪亞系統科技股份有限公司中華民國 九 十 七 年 十 二 月 十 七 日 星 期 三
超瞎的!!
,因為無法自行更新地圖或被動更新,台灣目前許多新道路一直在開通,上星期我去走八里至五股新開通的快速道路,結果我的dmedia G5 上的PAPAGO VR ONE卻是無此路?dmedia公司工程部請注重實質售後服務,不要讓客服部人員接抱怨電話,接到手軟,如果dmedia公司還是注重客服,不注重售後服務,我想我會利用數字週刊投書,可能比投書消基會有用.
。軟體更新的腳步更是慢呀。。又牽涉到要不要收費的問題。。
