就是怪怪的，不知道怎麼解釋。
我覺得店員別上名牌，
就是為了讓顧客了解服務我的是誰，
好讓顧客心中有所依據，這樣說對嗎？
我猜想~大家應該看過很多類似的文章了。(不是就當我猜錯了，不重要)
我印象中，01發生過不少此類事件。
我認為公布店員沒什麼不妥，只是怎麼公佈？詳細到什麼程度，我就不知道該怎麼拿捏了。
(各位有興趣的站友或許可以討論看看)
就如同在此討論串中，我上篇的回覆。
該公布完整姓名？還是該公布布完整姓名？
如何才不會觸犯版規？
但大體上，我是覺得公佈哪個服務人員沒什麼不妥。
- 就像公佈店家一樣，這家不好，我告訴大家，這家哪個店員態度受人喜愛，我也跟大家說。 -
這點不知道正在看此文的妳同意不同意？
此類文章以及討論的出現，用意為何我想不用多做說明。
(抱怨哪家店不好、推薦哪家店或是服務員)
舉例：
璨坤很多人討厭，例子不勝枚舉，就不多說。
我也同意需多燦坤員工或是銷貨員，專業跟水準真的有待加強。
但是我卻在一件事情上獲得相當大的幫助，
我曾多年前買了一台APC-UPS，
因颱風泡水掛掉，我尋求原廠協助，原廠告知我該產品已過保三年。
我說該產品我才買不到一年，若在保固內能有何協助？
對方要我提出當時買的發票或是蓋章的保證書，證明我在一年內購買的。
我旋即上光華燦坤問，是否可提供購買證明？
所幸我遇上的人員熱心協助，幫我查出該筆消費紀錄，
上頭有我的消費時間、金額、品項、發票號碼，一應俱全。
我傳真去APC之後，原廠就派快遞跟我一顆換一顆。(這是我意料之外的，當時很開心)
該顆UPS我用到現在，活的好好的。
這中間我只花了油錢，還有原因是天災及疏忽，颱風天我還忘了關窗戶。
不過我感覺我得到了不錯的服務。
上述例子，我並不知你們會如何看待。
我倒是覺得，
若是發了這樣的文章，
卻只讓其自行發酵，真的就是不負責任了。
更嚴重的該這麼說，就像是發黑函的情況吧！
若是想參考，可自行搜尋；
建達、出奇蛋、硬碟、MAXTOR
其實滿好的，增加了些處理相關該牌HD問題的經驗。
卻不需要自己遇上，更不會以後手足無措。
Rickyll01 wrote:
若是發了這樣的文章，
卻只讓其自行發酵，真的就是不負責任了。
更嚴重的該這麼說，就像是發黑函的情況吧！
這是知名的 射後不理 行為
通常是最新科技的武器，或是不負責任的男人
當下絕對很氣，姑且不論事件的真相，
每個人買東西都希望被妥善對待，都希望買到價格最便宜又品質最好
問題是，受氣了，也要相對的發洩一番嗎？
語氣上是不是需要那麼衝動，還有就事實的根本討論
如果樓主說的都是事實，就說明了該店員態度不好，又不會貼保護貼，
但是最後消費者也順利全額退費
上來很生氣的罵他們不會作生意.....這叫洩憤吧.....
要是店家要找發文者麻煩，就是加重毀謗跟妨害名譽，這樓主發文的就已經是記錄了，
店家可以說他們沒有不禮貌，樓主又怎麼提出證據？
用理智做事，適當的保護自己，也就是適當的限制自己的感覺，運用理性行事
樹林中有兩條路 而我選了那條較少人走的路 這就造成了所有的差異 －Ｒｏｂｅｒｔ Ｆｒｏｓｔ－
IluvU wrote:
如果樓主說的都是事實，就說明了該店員態度不好，又不會貼保護貼，
但是最後消費者也順利全額退費
上來很生氣的罵他們不會作生意.....這叫洩憤吧........(恕刪)
如是事實，樓主的報怨。
我可是舉雙手贊成，並且+1
(除了違反版規之狀況，我不是說他違反喔！只是~並不是由我判斷)
況且，
若是事實，這不叫順利退費。
樓主文中→壓根沒想到會這樣退費！
並且已經交易完成了，(錢付了、東西拿了、等店家服務)
該店員這樣的行為是否正當尚待判斷。
而且，你真是就事實討論的話，也該說說對方質疑樓主想要凹保護貼的說法。
以上所論，皆以該樓主言論為事實之下。
若真的平心而論，
相對的，你的論述已經偏頗了喔！
Rickyll01 wrote:
若是事實，這不叫順利退費。
樓主文中→壓根沒想到會這樣退費！
並且已經交易完成了，(錢付了、東西拿了、等店家服務)
這有觀點的解釋問題
的確樓主希望的不是退費，賣方ＥＱ太低覺，得買方 ＯＯＸＸ 不想賣了，想全額退，
這的確不是消費者主動退費
但是消費者難道想買？
樓主的事後觀感不正是覺得 ＂我也都沒跟他殺價了，他報多少我就買多少，服務態度跟專業性又那麼差＂
那是否不要跟這樣的店家交易又全額退是最好？
Rickyll01 wrote:
該店員這樣的行為是否正當尚待判斷。
而且，你真是就事實討論的話，也該說說對方質疑樓主想要凹保護貼的說法。
今天你好像站了某個立場，就要求與你觀點不同的提出解釋
這是辯論賽嗎
那個店員的說法，跟這版上很多大大扣對方帽子的說法有啥不同？
這種行為就是ＥＱ低了，還要怎麼解釋？
其實保護貼的成本進價才不到百元，賣一張賺兩張這是市場的一般常態，
所以之前很多大大會說有些店家貼壞了會免費再拿一張貼，就因為保護貼的毛利驚人，
寧可把服務做好也要賺到這一張
（我所了解的店家，有門路的可以進到一張不用５０元的，但是ＰＤＡ類，市場價２５０－３５０都很正常）
但是知道這些，到店家那裡也很難也不該叫他再給一張，那店員的言論是不尊重，
應該說幫客戶把原始的出廠膠膜貼回去，向客人解釋出售只能一張
沒有禮貌，ＥＱ太低，會傷害公司的利益跟形象，若樓主說的都是真的，那我第一篇時就說的很清楚了，
如果店員ＥＱ太低用感覺行事，那自稱負責任的樓主，除了自己打的文字記錄外，有什麼佐證可以自我保護？
別管其他搖旗吶喊的鄉民了，光自保都沒辦法了
樓主的發文已經很明顯的利用網路散佈對該店家與店員的負面資訊，
現在就卡在 ＂事實與證據＂ ，問題是在哪裡？
要是我現寫一篇人事實地物俱全，但是沒有任何證據的攻擊０１文呢？
這樣你了解問題點了嗎
Rickyll01 wrote:
若真的平心而論，
相對的，你的論述已經偏頗了喔！
偏頗.....
我是不覺得，不過尊重你的看法
樹林中有兩條路 而我選了那條較少人走的路 這就造成了所有的差異 －Ｒｏｂｅｒｔ Ｆｒｏｓｔ－
Rickyll01 wrote:
但大體上，我是覺得公佈哪個服務人員沒什麼不妥。
我剛剛才認真的看了你這一篇
其實你說的大多我都認同，不過比較有問題的是樓主用的文字敘述方式
許智欽先生,您需要發這麼大的脾氣嗎????
今天我們好像也都沒跟您殺價吧,況且保護貼一片200實在算是貴了吧!!!!!
您無法貼到完美的境界,我們也接受回家自己貼!!!!!
但是您的職業道德在哪?????您的專業在哪??????
至少經過昨日的經驗.....我完全無法體會到!!!!!!!!!!!!!!!!!!
上面這一段已經不是單純的狀況描述，而是帶著批評與負面攻擊，
２００元一張保護貼算貴.....這也是事後諸葛的說法吧，畢竟ＰＤＡ保護貼價格不像手機那樣便宜
還有，如何自保的問題，每個人的觀感及角度都不同，
那位許先生或許也有他的理由與認知，不見得就是樓主陳述的，
而且當時的狀況是否有辦法佐證，這也是問題（錄音，錄影，第三人證實？）
網路常常被拿來當作伸張正義的工具，但是很多人也因此誤觸法網，
曾經就有一個女生，帶著他的愛犬去某號稱２４小時執業的動物醫院急診，
但是後來該醫院態度不佳／漫天喊價／半夜沒有人留守，結果狗狗轉院後不久死掉了
那位小姐就上網到處罵，除了事實的陳述之外還加了情緒性的批評，最後被動物醫院告上法院，
該位小姐敗訴
我不是站在店家或是樓主任何一方，而是網路被利用來當這種 ＂攻擊發洩＂ 是時有所聞，
也很多被濫用或是觸法的事情，樓主既然已經沒有損失的全額退，那要善意提醒大家無不可，
但是這樣的攻擊言詞，只是個人的情緒發洩，且事實究竟是什麼？
大家客觀一點來看吧
樹林中有兩條路 而我選了那條較少人走的路 這就造成了所有的差異 －Ｒｏｂｅｒｔ Ｆｒｏｓｔ－
只是我父親在住院,小弟也去醫院住了幾天(剛剛到家)!!!
而且我更不是什麼店家或是相關行業的人
發這文的目的只是把經過的事實陳述出來,沒啥加油添醋(也許店家有不同的陳述)!!!
也或許多數人在那裡的購物經驗不錯,而小弟我可能只是個案,剛好運氣差了點 !!!
至於公布售貨員的姓名,目的只是要說明我不是杜撰事實,更不想全盤認定胖蜥蜴的店員皆是如此態度!!!
且順便響應一下01的正名政策~~~
AND,部分看倌質疑我不公佈個人資料如何求證!!!
我想,如果您是胖蜥蜴的員工或是公司相關人員
我會很樂意提供我個人的聯絡方式.....方便您求證事情經過或者釐清誤解!!!!
PS.若這幾天小弟我回文稍慢,肯定又去醫院報到了 !! 大家見諒~~
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