說實在的有點無力改變, 消費者可以做的大概就是多跑幾家多問幾家吧
跟胖蜥蜴也是有交手的經驗, 印象中是某位姓曾的先生
當初是去找 GPS Garmin nuvi 350
遍詢各家賣店, 胖蜥蜴開價是最高的一家, 倒也不是不能開高價, 畢竟這是一個自由市場
買賣是你情我願的事情
只是當初交涉時, 一直說別人開低價一定有問題(非公司或沒保固之類), 且高高在上愛理不理的態度
讓我實在是印象深刻
我想開價貴不貴或是有否一致性(我當天有問過不同家的胖蜥蜴喔, 回答還不太一樣呢)
那要看店家的商業操作, 這方面也沒啥好說的
但對客戶的態度或是誠實與否, 卻是值得台灣許多商家去改善的部份
事實上我個人的消費理念, 大概就是尋完價順便問清楚狀況後, 找有保障且價格相對便宜的店來消費就是了
雖然不見得買到最低價(象徵性去點零頭), 但至少消費經驗都還滿愉快的
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曾聽過店員抱怨消費者問問價錢以後就閃人
但比較價錢不是消費者基本會做的事情嗎??難道這些店員不會有當消費者去比較的機會嗎??
提供合理的價錢, 理想的服務態度, 就算這次沒有達成交易, 也能增加客人對商家的好印象不是嗎??
個人的小小建議, 希望有一天我們台灣的消費環境能更友善
再怎麼說也是一間算有知名度的店家,
或許不是出於店家所為,而是員工個人服務態度所為吧!
我一直無法相信這種店家的"少數"銷售人員,
為了完成交易不擇手段,就連長的像豬頭,都可以說成是帥哥,
為了就是挖出你口袋的小朋友
但是當你付錢後,態度馬上變
之前去買N300就是這樣,還說買N300加記憶體2G附一堆軟體
結果當你付完錢後,見鬼了,他說他們沒有說給軟體的事情
竟然睜眼說瞎話,然後就說他們反制盜版怎麼會提供軟體給顧客呢
他們說是我聽錯了(他們就有給我朋友一堆軟體)
哀~~~~~這種睜眼說瞎話的人我倒是第一次見識到
在爭下去,立刻就會出現類似警告意味的態度及語氣
難道現在的經營者都不懂得人員管理跟訓練嗎?
只能說"好的招牌總有凋落的時候"
再這樣下去生意只會越來越差吧~~~~
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