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[求助]被光華的胖蜥蝪凹?

我突然發現 曾先生跟教育部長一樣的英明神武.....=.=
看來要記住這家店了....
店家的回應也很奇怪,哪有七天退貨不給退的...
服務態度不好的店家一定會被消費者唾棄的 曾先生請你想想這樣划的來嗎? 換個立場如果你是這位消費者你做何感想???
賣場開價的價格混亂實在是司空見慣的事情, 不論是3C產品還是攝影產品
說實在的有點無力改變, 消費者可以做的大概就是多跑幾家多問幾家吧

跟胖蜥蜴也是有交手的經驗, 印象中是某位姓曾的先生
當初是去找 GPS Garmin nuvi 350
遍詢各家賣店, 胖蜥蜴開價是最高的一家, 倒也不是不能開高價, 畢竟這是一個自由市場
買賣是你情我願的事情
只是當初交涉時, 一直說別人開低價一定有問題(非公司或沒保固之類), 且高高在上愛理不理的態度
讓我實在是印象深刻

我想開價貴不貴或是有否一致性(我當天有問過不同家的胖蜥蜴喔, 回答還不太一樣呢)
那要看店家的商業操作, 這方面也沒啥好說的
但對客戶的態度或是誠實與否, 卻是值得台灣許多商家去改善的部份

事實上我個人的消費理念, 大概就是尋完價順便問清楚狀況後, 找有保障且價格相對便宜的店來消費就是了
雖然不見得買到最低價(象徵性去點零頭), 但至少消費經驗都還滿愉快的




=====
曾聽過店員抱怨消費者問問價錢以後就閃人
但比較價錢不是消費者基本會做的事情嗎??難道這些店員不會有當消費者去比較的機會嗎??

提供合理的價錢, 理想的服務態度, 就算這次沒有達成交易, 也能增加客人對商家的好印象不是嗎??

個人的小小建議, 希望有一天我們台灣的消費環境能更友善
這隻蜥蜴早就惡名昭彰了
上次去問個藍牙gps 拿個SIRF二代唬爛老半天 價格就更不用說了
我給五個爛蘋果ˋ
如果是我遇到這種情況
我會很想退錢

花錢不是買氣受的
所以我喜歡到可以無條件退錢的店買東西
例如愛買買東西退錢很阿莎莉
雖然有時讓我氣受我還是去那買
能夠完美的解決!是再好也不過…只是這間店家早知如此!又何必當初呢???

一開始就做好服務,這筆買賣也能夠很完美地成交。非得經過一番交戰

才願意低頭,再來補救。這樣子『店家的損失』真的會比較少嗎?

…我想可以建議你看一下許多企業能夠成功最重要的是什麼樣的精神(書).
爆音、無影像…HDMI
好的服務 只會讓消費者越來越支持
差的服務 只會讓消費者越來越心寒

建立起雙方的信任很重要!

我本身也是店員 客人的錢當然要賺~~

但是該有的服務品質是一定不能少的!
唉.....胖蜥蝪早就是間惡名昭彰的店囉.....
去和店員詢問過一次商品後,就覺得這家是拒絕往來戶囉.....

基本上會說出以八折退貨的店家,擺明就是不老實囉.....

或許有些網友覺得我們應在給他一次機會.....
但,說真的,這種累犯不老實的店家,絕對不應給他任何寬容.....
今天寬容他一次,明天就又多一個冤大頭.....

現在3C產品,小弟都比較相信PXhome、家X福和燦X比較大間且有信譽的店家囉......
少說不滿意退貨決不會跟你囉唆(除非有外觀毀損).....
胖蜥蜴的服務態度..............唉
再怎麼說也是一間算有知名度的店家,
或許不是出於店家所為,而是員工個人服務態度所為吧!
我一直無法相信這種店家的"少數"銷售人員,
為了完成交易不擇手段,就連長的像豬頭,都可以說成是帥哥,
為了就是挖出你口袋的小朋友
但是當你付錢後,態度馬上變
之前去買N300就是這樣,還說買N300加記憶體2G附一堆軟體
結果當你付完錢後,見鬼了,他說他們沒有說給軟體的事情
竟然睜眼說瞎話,然後就說他們反制盜版怎麼會提供軟體給顧客呢
他們說是我聽錯了(他們就有給我朋友一堆軟體)
哀~~~~~這種睜眼說瞎話的人我倒是第一次見識到
在爭下去,立刻就會出現類似警告意味的態度及語氣

難道現在的經營者都不懂得人員管理跟訓練嗎?
只能說"好的招牌總有凋落的時候"
再這樣下去生意只會越來越差吧~~~~
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