mistalk wrote:專業社群力量是很大的,mio小看了社群所帶來的威力,雖然我沒有使用mio 268,但這則討論就會讓我對mio有了負面的印象,相較於之前網友的c320被車子壓壞,該公司的高品質服務... 我也不要講出c320是哪一家公司出的以免有廣告嫌疑,但是我曾經寫信給那家公司的客服(我不是他們的用戶),但是仍然得到非常好的 service,讓我下一次買導航機時想換他們公司出的機器試試看。P.S. 我記得上週的商業週刊有介紹那家公司的老闆。
不知道G牌哪時候股票上市,真的很看好他們,能把客服做得這麼有口碑,在台灣算是異類了!Mio也不要小看自己,現在導航機的市場佔有率在世界各地排起來也是有頭有臉的,只不要忘了台灣才是mio的根本,若忘了本,就好比失根的樹,不可能頂天立地呀!
下午 4 點多我再度打了個0800電話,很不爽的質疑客服人員, 到底今天出不出, 客服回答模稜兩可,最後在不爽的回了話之後, 客服改口說今天 228 不會出, 但應是明天或後天會出,結果, 火氣就上來了, 並落了狠話給客服人員, 請他立刻傳話給後面主管,今天午夜前不出, 台灣的消費者已串聯好,並已連絡好記者, MITAC 等著明天見台灣各大報的新聞吧!所以, 掛完電話立刻斬釘截鐵告訴大家不用等了, MITAC 不會在 228 出更新程式了,正當大家晚上在串聯並連絡記者投書, MITAC 給放出來了.不過, 從此之後對 MITAC 我們要以更嚴格方式與態度檢視他們的一言一行!下面這篇是寫之前, MITAC 還沒放新版, 寫完 po 上去才看到大家爭相走告說已放新版.真是超不爽! 不過, 我還是會將之整理並傳給日報及週刊, 大家要做的有始有終!!ETC 今天會演變到如此的地步, 靠的不是立法諸公, 也不是我們偉大的檢調單位,這件事靠的是老百姓一人一手緊緊握住展現團結後所得的結果.相對的, MITAC Mio 268 或 MITAC 其他產品的消費者, 若要讓自己手中產品不會求助無門,甚而早早被唾棄淘汰, 那同樣的, 得靠消費者團結的力量, 才能獲得良好的服務與支援.Mio 268 有人提議去消基會申訴甚至要求退貨, 個人認為申訴可以,但要退貨依目前法令來看是不可能的, 為什麼? 現行有法可行的是, 購買後 7 日內若產品有瑕疵,才有退換貨的機會, 過了 7 天會以維修來取代退換貨, 各位想想看,你手中的 Mio 268 都還在新機 7 日內嗎? 絕對不可能退貨!而現在 MITAC 又以不負責任的態度來面對消費者, 消費者, 你能做的是什麼? 自怨? 自憐?還是默默承受? 我想, 我們要發出聲音, 讓市場其他消費者明瞭我們實際受害的一切,透過市場的商譽與口碑, 讓頑固者低頭, 若不低頭, 那只好由市場將其淘汰出局!Mio 268 當初推出的內容是頂級專業導航機,對消費者所賣的是專業頂級的硬體加上強大專業的導航軟體,所以, Mio 268 產品有沒有瑕疵 ?硬體部分除了之前烤漆事件外, 依目前消費者所發出的評價應屬 Ok, 沒問題.但這是不是代表 Mio 268 沒有瑕疵 ? 錯 !因為大家忘了, MITAC 還賣給我們專業導航軟體, 而這導航軟體還標榜獨家販售的頂級專業軟體,如今, Mio 268 的軟體有沒有瑕疵 ? 有 ! 大家不要以為開機沒問題, 軟體可以執行就代表一切都沒問題, 有這種觀念那就是大錯! 那 Mio 268 的軟體瑕疵在哪裡 ?瑕疵就在之前大家發現的 一堆問題上, 這些問題通通要歸屬於 Mio 268 販售的商品內容 !所以, 總結 Mio 268 是不是一個良品 ? 錯, 不是!MITAC 賣給消費者的 Mio 268 其實是一個不折不扣的瑕疵品, 既然是瑕疵品,消費者就要據理力爭去要求 MITAC 負責任!MITAC 不負責任, 欺騙銷者, 那消費者要改變以前的習慣, 不是默不吭聲,而是要將此訊息散佈給親朋好友知道, 不要讓更多人再買同樣的瑕疵品!所以, 大家要大聲說 MITAC Mio 268 賣的是一瑕疵品, 而非良品!!
mouthwood wrote:不知道G牌哪時候股票上市,真的很看好他們,能把客服做得這麼有口碑,在台灣算是異類了!Mio也不要小看自己,現在導航機的市場佔有率在世界各地排起來也是有頭有臉的,只不要忘了台灣才是mio的根本,若忘了本,就好比失根的樹,不可能頂天立地呀! G牌的股票很早就在美國上市了,而且價值還蠻高的,當年波斯灣戰爭時,很多美國阿兵哥都用G牌的衛星導航系統上戰場,雖然G公司大老闆是台灣人,但我想他們早年都耕耘美國市場,所以也培養出 excellent 的客服,至於會不會在台灣股票上市,我想以現在G公司應該是不缺資金,所以上市機會我想可能不高。
cychiug大大您是否已經更新了?挺期待看到口木大大與您對這一次版本更新以後的感受哩!因為口木大大一向和平理性實事求是的發言,與您對268長久來嚴苛的督促與測試....應該可以給我們這些消費者一些...關於mio268新面目的參考口木兄目前手邊一時沒機器,不知道cychiug大大是否已經可以順利升級安裝了?還有啊,安裝以後,是否已經是新版的導航核心呢?謝謝
To cychiug大大:您的用心大家都看到了!我們的目標一致:要mio268的價值及功能得到保障,如果mio能做到,根本就沒有這麼多的怒氣囉!今天mio搞得這麼難看,的確是咎由自取,但能在最後一刻回應,我想也算是個不理想的交代了吧。給廠商的,有壓力,有鼓勵。mio只選擇對前者有反應,自然就要不斷地承受這種高度壓力。我有3台Mio268,你說我今後會不會和你一起盯著Mio做好這個產品呢?革命尚未成功,同志仍需努力!笑一個,好好睡個大頭覺,我今天上班也累了一天了,明天還有一堆事要忙呢!