早知道就多花個幾百塊去買 236買到一個不能升級firmware的東西,感覺上就好像沒有售後服務的感覺之前長天在提供236升級服務的時候,就有打電話去環天問,那時他們的回答是目前還沒有提供升級的服務,原本想說大家都一樣就算了~可是現在看到美國都可以升級了,台灣還是不行,那就有點讓人生氣囉
我很能體會各位對於售後服務的重視,這也是我們一值強調的消費者應有的權利及廠商努力的方向。早在GR236上市時,就有網友反應此版的韌體有問題,後來演變成大家攻擊長天的話題,後來SirF也證實是Sirf III韌體的BUG,所有使用SirF III的GPS都有類似的問題。在大家的責罵聲中,長天/冠天也展現誠意,提供新版韌體更新的服務。當然,我在這裡部是要強調哪一家的服務好,或是貶低哪一家的產品。其實沒有一個產品是絕對完美的,如果有韌體瑕疵,廠商願意負責更新,相信大家也能接受。我不是反對連署,而是希望大家不要流於情緒,如果您的BT 338 藍芽GPS有問題,請把狀況敘述一下,是什麼樣的狀況。我相信這樣更能夠具有說服力,促使環天提供免費更新韌體的服務。
BT-338的狀況就如同我在前幾篇所提到的 會有滿天紅星 定位不能的情形要關掉GPS後 重新開啟再與導航程式連接才能夠定位 也就是國外論壇所稱之"jet lag"這個問題如版主所言 是由於韌體的BUG造成的 而長天也經由更新韌體來解決其236USER遭遇的困擾反觀環天 卻遲遲沒有推出更新韌體的服務直到最近 在美國的"子"公司推出了免費升級韌體的服務 而在台灣的"母"公司 卻是如此的枉顧USER的權益這才是令人痛心的地方 也斷絕了再次購買其產品的可能我們並不要求環天 能夠像長天一樣 在新韌體推出的時候就提供升級的服務 或許他需要時間做修改但是在美國子公司推出這樣的升級服務的同時 是不是也該一視同仁的照顧一下在台灣的USER呢
我是用565來導航的說...有遇過一次在外面無法定位,後來我用SMART3D裡面的關掉GPS然後再重連一兩次就好了。不過既然是同樣的東西,在國外有推出韌體更新服務,相信應該是有改善某些問題的吧,所以當然也應該一併提供服務。當然如果他們洋人跟我們不住在同一個地球,那就另當別論