抱歉讓各位久等了，非常感謝各位愛用者對米迪亞的支持。
有關於此次G5導航版本更新為VR-ONE升級服務，
該詳細升級方案內容，近期將公告於網路上，請參考米迪亞官網http://www.dmedia.cc/
前段時間由於本公司正積極與廠商協調中，不單單是加速尋求晶片供應商，也與導航軟體商，元件硬體供應商、經銷通路等等一起協商洽談，爭取這些廠商能夠優先供應市場缺貨之晶片予米迪亞，米迪亞也希望盡快提供G5的愛用者能夠獲得一個物美價廉的升級方案，非常感謝各位G5愛用者能給予米迪亞這段時間去爭取，如果造成不便之處，還請各位見諒，客服中心代表公司向各位支持者至上萬分謝意!
如果您還有任何關於產品操作上的問題需要協助，
歡迎您隨時來信詢問，或請於上班時間撥打客服專線洽詢，謝謝!
dmedia 客服資訊
客服時間：09:30~18:30 週一～週五（國定假日除外)
客服專線：02-8178-3266、0800-363-342
客服信箱：dmedia_web@dmedia.cc
服務地址：台北市內湖區瑞光路550號5樓
米迪亞客服中心 敬上
針對目前市售之「遠傳」G5導航機與「米迪亞」G5導航機包裝內容與價格有些許差異造成客戶混淆，本公司深感抱歉，米迪亞系統科技股份有限公司(以下稱本公司)為維護消費者權益，遂針對該產品提出以下幾點說明：
1. 遠傳G5導航機為去年本公司與遠傳電信公司合作客製化生產之產品（含直接銷售機與廣告交換機），硬體規格及圖資皆以該公司要求生產為準，其規格與圖資皆有其歷史背景（已使用當時最新的晶片，當年無單晶雙頻之晶片、且Papago R12為當時最新的版本），此規格已於今年一月份後停產。
2. 本公司於今年九月完成該機之軟、硬體的大幅改版，並以米迪亞G5導航機（內碼為G5-V）為名在通路進行鋪貨，硬體規格與圖資與遠傳產品相異。規格差異請見下方列表，差異項目以藍色粗體字提示：
| 產品 | 遠傳G5 | 米迪亞 G5 |
| 外包裝判斷 | ||
| 細部標示 | 製造時間：2008年1月 / 貼有遠傳標籤 |
製造時間：2008年9-12月 |
| 保固 | 機器本身保固一年 | 機器本身保固一年 |
| 導航版本 | 地圖R12(2007年版本) | PAPAGO! VRONE(2008年版本) |
| ＣＰＵ | 324MHz(66MHz外頻) | 400MHz(100MHz外頻) |
| 影像DSP | 無 | 有（遂大幅提升影片播放效能） |
| 包裝 | 紅色包裝 | 黑色包裝 |
| 數位電視 | Single-band | Dual-band(非Dual-Tuner) |
| 贈品 | 無 | 旅充、2GB micro SD記憶卡 |
3. 但因本公司為產品製造原廠，各項產品製程皆秉持對消費大眾之產品品質承諾，且接獲許多已購買遠傳G5 導航機之客戶強烈希望有可以升級的方案，經過本公司工程師努力之下，於今年九月主動提出遠傳G5 導航機優惠升級方案。費用799 元；方案內容包含：升級PAPAGO VR-ONE 圖資、更換Dual-band 數位電視收訊模組、延長原廠保固半年，提升CPU 時脈、啟動影像DSP 等。
4. 重申本公司對於消費者權益至上及產品品質之堅持，冀盼消費大眾於選購前明察產品出貨日期及版本，以免發生不必要之消費糾紛。
立聲明書人：米迪亞系統科技股份有限公司中華民國 九 十 七 年 十 二 月 十 七 日 星 期 三
我這邊是 G5 原廠米迪亞的客服中心，在這邊有個好消息要先提供給各位大大，
就是各位期待已久的G5 升級 VR-ONE 升級方案已經出來了，詳細方案內容請參
閱米迪亞官網，如果各位大大想了解任何關於升級優惠專案或是升級費用上的
問題，也歡迎隨時來電或來信客服中心詢問，謝謝！
米迪亞 G5 R12升級 VR-ONE 優惠活動網頁
【貼心小叮嚀】
【註一】進行軟體版本更新前，請將您儲存於『G5多功能行動車機』的影音檔案及個人相關資料予以備份，以免造成資料流失；另此次軟體版本升級也會使您原於PaPaGo導航軟體所建立之資料 (如：我的最愛) 回復至出廠初始值；為避免侵犯版權與肖像權，米迪亞客服中心將無法提供行動車機內部資料備份與複製工作。
【註二】提醒您，於送件前請記得將您的SIM卡及其它配件取下，並自行妥善保管。
【註三】軟體版本升級更新作業時程約需5個工作天 (不含例假日)。
米迪亞客服中心 敬上
hl666 wrote:
請問dmedia 客...(恕刪)
我這邊是G5原廠米迪亞的客服中心，關於您提到的問題，回覆如下：
最高至幾KM還可以穩定?
有關影響收訊品質的狀況如下，提供給您參考：
1. 車速不一定會影響，主要是要看當地電波發送功率的訊號強弱
2. 可能會受天候影響，天候越差收訊越差
3. 可能會受建築物影響，週遭建築物越多越高收訊越差
4. 可能會受週遭環境影響，週遭高山越多越高收訊越差 (海邊亦同)
備註事項:
1. 隧道內無法收訊
2. 數位電視電波覆蓋率查詢 http://dtvc.org.tw/11-1.htm
經過本客服中心實際測試，從內湖上高速至五股路段，時速109公里上訊號良好，此測試可以提供給您做參考。
遠傳G5和米迪亞G5無論那裡購買都可寄回更新嗎?
是的!不論您再哪購買，客服中心都可以提供更新服務喔!
已購有 VR-ONE PDA & PC原版軟體，可以不用寄回廠而自己更新嗎?
很很抱歉，此部份無法自行更新，因為此導航軟體VR-ONE為G5客製化專用版本，與市售版本不同，所以切勿自行於網路購買。
如果您還有任何關於產品上的問題，歡迎您隨時來電或來信客服中心詢問，謝謝!
米迪亞客服中心 敬上
可愛小朋友又要集體出走了
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