Trywin相關問題與討論 (第14頁)

kiki19840703

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131樓

2015-03-22 9:50

客服您好！
我有一台trywin5500s保固內，但是導航機的喇叭有嚴重破音(一開始正常，後來連最小聲都會破音聽不清楚)的問題，是要送至原購買商家，還是直接寄至貴公司維修，謝謝！

想得很多

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132樓

2015-03-23 8:54

您好:
如是透過實體通路買，如保固內可透過您原實體通路寄送，如為保固外，由於會有費用產生，故可選擇由實體通路或是直接寄至我司檢測，如確定寄送至原廠，請在寄送來的盒裝內，註明故障原因及聯絡方式，謝謝。我司資訊如下:

碁碩實業股份有限公司
台北市南港區南港路三段48號8樓
客服部收
客服專線:02-26533131

雲信

雲信
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133樓

2015-05-14 4:24

貴公司的 3DX捌與 3DX捌plus,其更新程式載點都是連去marbella,而它已經掛點了快2個月多了,請問要如何更新

http://www.trywin.com.tw/zh_TW/products-content/id/84/

想得很多

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134樓

2015-05-14 11:14

您好:
請問是要更新圖資嗎?如是要更新圖資可點入下列網址 http://www.naviking.com.tw/index.aspx ，再點還N/K/A的最新圖資----可攜式衛星導航----TRYWIN---再點選您的型號就可下載更新了，請再試試，謝謝。

飛不起來的水果

飛不起來的水果
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135樓

2015-06-16 16:18

客服您好:
2013.12購買trywin 5500
有遇到很多次，在高速公路開到一半，GPS畫面完全沒反應。
需要按下Power鍵，強制關機。

陸陸續續都有更新軟體及圖資(最後一次更新應該是2015.01)
還是有一樣的問題。

請問有其他客人回報類似的問題嗎?
你們有針對這個問題做修正嗎?

想得很多

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136樓

2015-06-17 11:33

您好，
請問gps無反應的狀況是否指的是已失去定位，而導航畫面停住不在繼續走?另請問在導航機附近是否有行車記錄器和其放置附近，可否試試先將兩者分開遠一些試試，謝謝。

飛不起來的水果

飛不起來的水果
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137樓

2015-06-17 12:39

想得很多 wrote:
您好，請問gps...(恕刪)

畫面沒反應，感覺比較像是當機，因為手動去按選單也都沒有反應。
我是使用後照鏡型的行車記錄器，和GPS的至少有40~50cm以上的距離。

想得很多

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138樓

2015-06-17 14:08

您好，如非定位的問題而是當機連觸控都無法觸控的話，則可能須將主機寄至我司原廠檢測，我司送修地址資訊如左列網址http://www.trywin.com.tw/，請在寄送來的盒裝裏註明故障原因及聯絡方式，惟過保檢測完會和你報價，謝謝。

ck924210

ck924210
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139樓

2015-06-21 19:58

想得很多 wrote:
您好，如非定位的問...(恕刪)

妳好,客服!

那個我昨天再用導航時突然間觸控怎樣按都沒有反應...

我重開機也是一樣, 結果今天再用也還是一樣可否請問這問題是哪邊出了問題, 還是要回原廠送修

還有一點, 為什麼記憶卡拔下來用電腦看時播放程式開起來要選時段看畫面結果一點時段就馬上給我整個關掉..我很傻眼從買來到現在都一樣...

我住台南市

型號:Trywin 貳DTN-3DX

想得很多

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140樓

2015-06-22 10:58

您好:
如確定無法觸控則真的須送修，請在寄送來的盒裝裏，註明故障原因及聯絡方式，詳細地細資訊如下網址:
http://www.trywin.com.tw/，謝謝。