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[抱怨]Altina 保固不夠完善

前兩天寄一台A800回Altina維修,

原因是電池電力不足,

這台機器是08 Jan機,

但是我的購買證明是08 Oct,

他們竟然說,

機器的電池保固是看出廠日期,只保固半年,所以7月就過期了。

看起來Altina的保固應該是不太夠,

虧我當初還推薦大家購買,算了,

希望大家購買能注意。
2009-02-17 16:40 發佈
文章關鍵字 Altina
ganymede wrote:
前兩天寄一台A800...(恕刪)


本門市尚未遇過這種問題耶?

你是寄到南港總公司嗎?

方便的話你可以提出是哪位客服處理的~我會請業務上來看!!!

祝~順心
建議ALTINA公司找個穩定的電池(別再用原來的)
另外鋪到代理商單獨販售供USER自購替換或保固內更換
換個電持不過三分鐘的事, 搞得那麼不方便?
還要不要做生意啊!

看來ALTINA A800/A850的電池還真是不堪...
Fei-Po_DANNY wrote:
本門市尚未遇過這種問...(恕刪)


有公司的人就最好了~

請問一下,小弟買的a800(08年4月買的),到現在只更新到「路易通5」2008/6/16

看看人因路易通五都持續更新中,請問 貴公司是放棄A800的用戶了嗎?

寫信到 貴公司克服信箱也不回

可否請問 貴公司有無更新圖資計畫?
網路嘴砲多,認真你就輸了
Fei-Po_DANNY大大您好:

我是直接寄南港總公司沒錯,

他說是Altina的FAE,

因為我有先寫信到總公司,

『他說寄回 GSP, SD卡, 購買證明,

他們就會更換』

我是2008.10月買的,有發票為證,家樂福購買的

客人怎麼會知道他們出廠是2008.01月,他一直堅持要收1000元才要換,

剛剛已經PM給您,還麻煩您幫我瞭解一下,謝謝您。
豬小肉 wrote:
有公司的人就最好了~...(恕刪)


我也是幫同事寄過一台A660回去南港修
還算順利就約12天就寄回來了

不過圖資沒更新的問題真的很大
我買的是路五的A660去花東走一趟真的常走遠路
因為新開的路(聽說已經通車8個月以上)他就是不知道
客服都告訴我說圖資公司有更新他們就會買並且更新
.....
最好是有,現在還是沒有看到A660路五的新圖資阿
路四的新圖資我剛剛試下載,連結還給我失效

公司的人,幫幫忙一下啦
請問一下
我的是A880T
買到現在快一個月了
幾乎天天開車
但A880T到現在為止,我只抓到衛星三次過..
平常三峽開到總統府,都抓不到衛星
是怎麼回事..

我用別人的MIO,開出門1~2分鐘就定位完成..

我去altina網站想下載圖資更新
沒料到任何圖資聯結下載時間都要10小時
試了3次只好放棄

寫信去抱怨也如石沉大海

看來這家公司售後服務大有問題

還好我知道另有一家副廠叫marb------
去下載同樣圖資只要20分鐘左右

很扯吧
如果要查發信地址我負責提供
A850電池很不耐用可以換嗎?
使用還沒有半年 剛買前幾個月就有這種情況
充電時間要很長 早上開始充電要到晚上才充飽 開機使用幾分鐘就只剩半隔的電

品質要在加強 軟體要更新
奇怪喔!!

過了兩天也沒聽到什麼處理,

看起來Altina是要放棄這個市場了嗎?

完全不顧消費者權益。
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