碁碩(TRYWIN)的客服令人OOXX‥‥‥

緣由:
我的GPS是ALTINA A800配備的圖資(路易5). 現在已無法更新圖資. 但可以使用PAPAGO X3 替代
過程:
今日12/24在網上查詢到聯鑫公司地址(台北市南京東路5段225號13樓)到達後樓下警衛告知已經搬遷到南港路3段48號8F 。打電話亦無人接聽。
再轉往南港的地址,發覺是碁碩的公司(賣 TRYWIN的)。進入門後經詢問才知道現在ALTINA的GPS已經由碁碩負責承接維修。
猜測聯鑫已經不存在了(想買該ALTINA GPS的消費者應慎思!!)

我說明主張 我的ALTINA A800GPS硬體功能正常,但原廠商聯鑫ALTINA A800原配圖資(路易5圖資)已停止更新,他們(碁碩)應該有義務幫我轉換成PAPAGO X3 讓我繼續使用。
課服工程師先是要我自己去PAPAGO網上自行下載更新【我跟他說明不會操作】。繼而表示如果要他們幫忙我轉換成PAPAGO X3 需要另外收費300-。並且說不能對我開例(免費轉換成為PAPAGO X3的服務)。

我的GPS 沒有故障,是聯鑫提供的圖資已停止更新。既然聯鑫ALTINA已經將維修業務轉換給碁碩來做,當然碁碩有義務幫我更新成POPOGO X3的圖資。
我力勒,碁碩 的課服真是OOXX......。

2012-12-24 16:14 發佈
我的ASUS PDA 的導航軟體也早就不更新圖資了,記得以前好像說提供圖資的公司被併購了之類的
如果大大可以更新,我也應該向華碩要求更新圖資,或是免費送我一台PAPAGO吧!
加油,你一定要成功喔!
有個心態要擺正

A800已經是多年前的機器了,雖然更新圖資或變更圖資業者,對懂的人來講是舉手之勞,但這並不是他們的義務

導航業者除非是自家圖資(例Garmin、Mio),否則使用圖資都是要收取維護費用的,你還有官方繳保護費的papago X3可以升級,更早以前那批路易通的車載機,還得靠破解WinCE的方式,才能安裝非正式授權的GarminXT、TomTom、Papago,當初MEM被併購也沒保證讓TomTom做圖資維護,你覺得他們找誰要交代,沒本事的就當廢鐵,有本事的就像前面講的,自己破解找圖資取代

A800等於一台機器得付兩次授權費,只是第一次付給路易通,第二次付給Papago,今天軟體都放在網上讓你免費取了,不能說人家沒幫你

A800 PaPagoX3
http://www.papago.com.tw/Download/DownloadProjectSoftware.aspx
進入後,從左而右點選[手持導航機PND]→[Altina(聯鑫)]→[Altina A800]

裡面會有兩個檔案,一個主程式,一個圖資(被分成五份),用電腦讀記憶卡,然後把主程式解壓縮,你會看到三個資料夾,把Navigator改名為ATX3,然後把三個資料夾丟到記憶卡位置下方,假設你記憶卡是H槽,就是丟在H:\裡,主程式就到此為止

接下來下載圖資,把五個下載下來的壓縮檔放在同個資料夾(隨意),然後解壓縮,把解壓縮出來的一堆檔案,丟入記憶卡中的H:\atx3\R21_Pack_Maps

記憶卡插回機器,開機,完成
義務? 我不認為這個是那家後續承接維修公司的義務!一般商業的角度來看,如果承接某家倒了的公司維修的工作,應該就是為了要賺取維修費用吧!如果你沒跟他購買,他們應該沒有義務去幫你做這些事……我沒惡意,其實 你真的這種事可以自己來,發這個文或許還會被嫌奧客~但問題是你連他們的客人都不是~還是自己做點功課,樓上那位大哥說的很中肯~~(樓上的大哥我們好像有接觸過嗎?
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