[WM5 教學] 儲存空間和記憶體觀念

其實 Windows Mobile 和電腦很類似，一樣會有記憶體不夠、磁碟空間不夠和程式停止回應 (當機) 的問題。如果記憶體不夠，那麼您就要關閉程式；如果硬碟的儲存空間不夠，那麼就要清理硬碟空間，刪除不用的檔案和移除程式。如果程式停止回應，系統速度很慢，那麼您就要關閉程式，甚至要將手機重新開機來啟動系統。

您的智慧手機和電腦一樣，有「記憶體」和「儲存空間」，記憶體是用來執行程式用的，記憶體愈大能夠同時執行愈多或愈大的程式；儲存空間就像電腦的硬碟一樣，用來存放安裝過的程式、文件和檔案。通常內建的儲存空間都不夠大，所以需要儲存卡，用來儲存程式和資料。

在開始 > 設定 > 關於中，會看到手機目前可用的儲存和程式空間，在圖中的範例分別是 7.64 MB 的儲存空間和 6.28 MB 的記憶體。儲存空間就像硬碟，速度比較慢但是資料不會消失；記憶體用來存放正在執行的程式。這樣子您就知道手機中有多大的可用儲存空間了。

▲ 選擇開始 > 設定 > 關於

▲ 可以看到可用的儲存空間和程式執行的空間

2. 機器好像當機了，反應速度很慢，怎麼關閉程式？

有的時候機器的反應很慢，感覺當機了，怎麼按都沒有反應，相機顯示記憶體不足，無法開啟程式...該怎麼辦呢？通常有可能是這些原因：

• 執行了佔用太多 CPU 資源的程式，像是:
  • Windows Media 正在播放音樂或影片
  • Internet Explorer 正在下載網頁
  • 其他造成當機的程式
• 佔用太多的記憶體空間，像是：
  • 開啟太多執行中的程式
  • 正在執行地圖與字典軟體
  • Internet Explorer 開啟許多圖片內容的網站

當記憶體不夠的時候才會自動關閉程式。為什麼會這樣設計呢？因為這樣子下次開啟同樣程式的時候，會比較快，像是開啟聯絡人不用每次都讀取連絡人資料庫，而當記憶體不夠的時候會自動釋放。 但有的時候記憶體管理會「出錯」，反到出現記憶體不足的訊息，所以有時候您可能要手動關閉程式。

關閉程式能夠釋放記憶體，不過有些是沒有辦法釋放的，例如，當您選擇開始 > 設定的時候，會讀取 [設定] 中的需要的一些系統檔案，這些系統檔案會存在記憶體中，因此速度會比較快，但是也因此佔用了記憶體。像是這些沒有辦法關閉的程式，假如您需要很大量的記憶體來執行某個程式，就只好重新開機了。

▲ 在工作管理員中，選擇要關閉的程式，從功能表中停止

大部分的情況下都不需要關閉程式，但是像開啟字典可能就佔用 5~6 MB，如果用 IE 開啟很多圖片的網頁 (例如相簿網站)，那麼佔用的記憶體，筆者曾經試過可以佔用 12MB 呢！像是這些程式不用的時候就要將它關閉。

假如真的當機很嚴重，連關閉程式都沒有辦法回復正常的話，那麼這個時候就要重新開機。

假如您的儲存空間只剩下 1~2MB，那麼有的時候就會不斷的出現儲存空間不足的訊息，這個時候該怎麼辦呢？

首先是移除網頁暫存檔。假如您經常用智慧手機來上網，很可能留下很多佔存檔案，這些檔案都會佔用很多的儲存空間，筆者曾經網頁暫存檔高達 15MB 呢！要清除這些檔案，在 Internet Explorer 中，選擇功能表 > 選項 > 記憶體，再清除暫存檔案，就可以將瀏覽過的網頁暫存檔全部刪除了。

▲ 在 Internet Explorer 中，選擇功能表 > 工具 > 選項

▲ 選擇「記憶體」，刪除 Internet Explorer 的暫存檔案

假如刪除了這些檔案還是不夠，那麼很可能您要把一些不常用或者是已經過了試用期的程式移除。要移除程式，選擇開始 > 設定 > 移除程式，選擇要移除的程式，選擇「移除」。或者，您可以移除程式，再將程式重新安裝到記憶卡中。

▲ 在開始 > 設定中，選擇「移除程式」

▲ 選擇想要移除的程式，選擇「移除」

注意：建議您在移除程式前重新開機，再將軟體移除。如果在移除過程中，出現移除失敗，並提示您是否要將程式從清單中移除，請選擇「否」。重新啟動之後，再移除程式才會真正移除軟體和釋放記憶體空間。

如果您要一次移除很多個程式，那麼您可以在電腦的 ActiveSync 操作比較方便快速。在電腦的 ActiveSync 中，選擇功能表中的工具 > 新增/移除程式，將您想要移除的程式取消勾選，來移除軟體。

▲ 在工具功能表中，選擇新增/移除程式

之前有提過，即使在 Smartphone 中移除程式，但是電腦仍然會保留安裝檔，之後可以很快的安裝到 Smartphone 中。假如您連電腦上的那一份安裝檔都要刪除，那麼您可以選擇下方的「移除」按鈕，這樣子會把 Smartphone 和電腦的程式與安裝檔全部一起移除。

▲ 取消勾選想要移除的程式，也可以按「移除」將電腦的安裝檔一起移除

如果空間還是不夠，很可能是因為儲存空間中放了佔用很大空間的檔案，像是相片、音樂、影片、錄音、地圖檔案、字典資料庫等，或者是電子郵件的附加檔案，這些佔空間的多媒體或資料庫檔案，其實是最適合放在記憶卡中的。每台 Smartphone 都一定會有一個記憶卡插槽，而記憶卡幾乎是必買的配件，如果要放很大的文件或多媒體檔案，放在記憶卡中是最適合的。

在檔案總管中，將原本在內建儲存空間的檔案剪下，切換到儲存卡，接著再從功能表中選擇編輯 > 貼上，就把檔案移動到記憶卡中了。當然也可以透過電腦的 ActiveSync 瀏覽方式，把檔案移動到記憶卡中，在此就不在贅述了。

▲ 移動到檔案，再選擇功能表 > 編輯 > 剪下

▲ 切換到 [儲存卡] ／選擇功能表 > 編輯 > 貼上，來移動檔案

除了文件檔案之外，錄音的檔案佔用的空間也相當可觀。您也可以用同樣的方式，在「語音記事」程式中把它移動到記憶卡中，或者把語音記事刪除。

▲ 刪除不需要的語音記事，可以增加手機儲存空間

假如您真的很不幸的，試過許多方法都沒有辦法讓系統回復正常運作，那麼最不得已的方式就是「還原預設值」，將這些機器重新回復到剛購買時候的樣子。由於每台機器回復預設值的方法都不同，請您一定要閱讀說明書才知道回復預設值的方法。或者假如機器還能夠開機，那麼您可以在開始 > 附屬應用程式中尋找 [回復預設值] 的項目，輸入 1234。回復預設值後，您的 Smartphone 內建儲存空間的資料就會全部消失，就像出廠狀態一樣，您可以用 AcitveSync 同步的方式將聯絡人、行事曆等資料重新還原。

▲ 將機器回覆到原廠預設值