[求助] HP iPAQ 系統重設

我的 iPAQ 是 hx2490，作業系統是 Windows Mobile 5.0。
剛拿到的時候，全螢幕手寫就已經無效，更新韌體之後，系統速度變很慢，而且網頁裡面的中文都變成方格子。
我確定是安裝了繁體中文的韌體，也確定版本不會有錯。
更新完韌體之後，全螢幕手寫突然可以用了，可是過沒幾天，開始功能表的 Today 就失效，接著就是時常當機，裝上去的輸入法拿不掉，韌體也無法移除。
我想將 HP iPAQ 還原到出廠時的設定，曾經試過硬啟動，可是登錄依然沒變，安裝在主記憶體的軟體也都還在。請問我該怎樣做才能完全回復到出廠時的預設值？