各位好,
我的 HP 1940 日前遇上了一個問題 ─ 突然無法 ActiveSync, 希望各位可以幫幫忙
我用的是 USB 的連接,之前都可以用
在殺一個普通檔案時,突然掛掉
然後 PC 上的 ActiveSync 就無法偵測我的 pda 了
我試過移除 PC ActiveSync,並重裝 ActiveSync 3.7.1, 沒用
我查過 Google 上的 troubleshooting, 沒用 (花了"不少"時間了 ><)
我懷疑問題出在 USB connection 上,因為從前在開 PDA 時,
都會有一個 USB connect 的訊息跑出來 (我猜應該是在跑 \Windows\usbcnect)
但問題發生後就都沒有這個訊息出現,好像 PDA 沒有試著去做連結的樣子
我試著去跑這個 usbcnect 但是沒有事情發生
對了,PC 是有偵測到 PDA 的,因為 Windows 有成功地 Add New Hardware Device
我用 ActiveSync 裡的取得連線精靈,也都說 "可以使用 USB"
但很奇怪的,就是沒有辦法做連接
事實上,這個問題以前也曾發生過一次
那次我以為是軟體亂灌,所以什麼也沒想就直接 hard reset
這次我就想知道問題是出在哪裡了
請問是否有人曾遭遇過類似問題?或能協助我解決這問題?
感恩
Trafalgar
第一: 點選 Start>Activesync
進入Option頁面,會看到一個選項
再進去觀察你的USB connection Port
有沒有不見,有的話就要 cold boot機器了
第二:重新安裝PDA的驅動程式進去,再重新建立連結
(進入電腦的Safe mode,將裝置直接移除,再重新開機讓電腦重新去安裝)
第三:安裝Activesync 3.7 版,是看看是否為軟體問題
http://md959.blogspot.com 歡迎來坐坐。
當我將PPC放在座上後,PPC一些反應也沒有,當等了一段時間(約1-2分鐘),會出現以下兩個情況:
1. 找到新的硬體,已安裝好,可以使用,但跟
2.只彈出偵察到一個不知名的USB裝置或裝置已經損壞,不能使用,如需協助,請按汽球標誌。
(以上是大概情況,不是跟足畫面彈出的字句打出)
我初時都以為是PPC有問題,又以為是電腦的底版有問題,又將PPC HardReset,又將所有插線拔出,再將所有東西重新安裝一次,安裝後初期沒有問題,但用了一段時間後又出現這情況。
後來換了新電腦,型號比較新,以為會沒有事發生,但安裝後使用一段時間這情況又再度出現。
現在,我已不再去找為甚麼會這樣了,我只找解決方法。我的方法如下,希望可以幫到你:
首先我會從座上取回PPC,然後重新啟動電腦和PPC,再試一兩次,如都不能成功,就會試以下方法:
1. 如不能連線,我會讓它放在座上,等1-2分鐘,會彈出「偵察到一個不知名的USB裝置」或「這裝置已經損壞,不能使用,如需協助,請按汽球標誌。」(大意)句子出現
2. 然後到「裝置管理員」內找尋「通用序列匯流排控制器」(即USB)裝置
3. 點選「通用序列匯流排控制器」左側的「+」號,你會發現一個顥示為不能使用的USB裝置
4. 將這個裝置刪除
5. 取出PPC,然後重新啟動電腦和PPC,
6. 之後再重新將PPC放到座上,通常這樣做,我都可以連線成功,到下次出現這情況時,又重複以上程序。
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