弟友人發現一件有趣的事,之前送修回的機器於待機時會變的非常的熱,一下就沒電了,而現在的機器卻是冷冷的且正常使用到下午約有剩下70%的電量（一上午約接五通五分鐘的電話,藍芽全程開啟）.....就我看來目前是正常,我猜之前的故障機應該是在 power consumption上面的一個環節出了問題,但實際上應該是Dopod才會知道.....
於一週後向各位大大持續報告
目前的感想
就如 好折凳 所說,好的通路-->服務的速度是令人滿意的(換新機只花一個工作天)
弟認為就此項產品的設計概念而言是理想的（with bluetooth/ wifi/ phone）,但量產後的結果並不如預期,有人正常使用,但也有人待機不到四小時,其中的奧妙只有Dopod明瞭
弟給Dopod衷心的建議
公布有潛在故障可能的批號,進行回廠維修或進行公布於網站進行韌體升級,以負責任的態度面對那些0.3%的不良.....
日本三菱汽車過去五年在日本本地陸續發生了設計不良所產生的公安事件,起先都不願承認錯誤,到後來政府介入調查,甚至公家機關的標案都被剔除資格......
一念天堂,一念地獄
我本來也是想要買DOPOD的699的
本身現在用P800
因為需要用到無線上網收信 所以想換手機
後來發現699很多人抱怨一些BUG 所以就先觀望一陣子
因為工作需要 本已決定購買 但是看到這篇文章 又打住了
雖然上面發生一點小小的爭執
大家說的 也是都有道理 包括好折凳所說 雖然口氣有點壞就是了 不過不傷和氣
但是整個事件 那個手機有問題的女生 處理事情的態度跟觀念才是對的
大家可能太習慣台灣的購物方式
買到東西有壞的 只有自認倒楣
要不然 就得花額外的錢 去買保固
例如現在大家在東森購物 或是聯強 買東西
都說保固超好 退換貨乾脆
可是大家有沒有想過 其實 你花了錢買這個產品 這些權益 本來就是你應得的
多普達說 數位電子產品有問題是正常的 這我同意
但是 把有問題的商品出貨 賣到消費者手上 就是他們的責任
花了錢 買到有問題的產品 會造成消費者多大的負擔 大家有沒有想過
就如好折凳說 要送修 物流的費用 維修工程師的人力成本等等的
一個品管不嚴的的產品 交到消費者手上 要消耗這麼大的社會成本
舉個例子 我有個朋友在美國
他買了INTEL的CPU 結果發現 有偶發性的問題(詳情是什麼我忘了...好像不定時當機)
INTEL夠大了吧 夠財大氣粗了吧
那你猜我朋友跟誰反應CPU的問題
跟買CPU的商家嘛?? 還是像光華商場那種電腦市集??
都不是 他把CPU寄回去給INTEL當地的公司
他們公司 寄一個新的CPU給他 並且開了一張支票 支付她郵寄的費用
另一個例子 是我自己的妹妹
他在美國唸書期間 買了一輛車
開了兩年多 結果有一天 整個變速箱壞掉(自排車....變速箱不便宜)
送到車廠去 你猜怎樣
在台灣 一定凹說 是使用者操作不當 總之要凹消費者自費修理
結果 我妹車子送到那邊
車廠的人在聽完我妹的描述後 說 這個車還在保固期間
會免費換新的變速箱給他(不過缺料 我妹等了快一個月車才好就是了)
很多人的車 有三年六萬公里之類的保固
請問 有到這種程度嘛??
還有 也是我妹 在美國買了電器 發現不好用 可以拿回去買的地方 直接全額退費
不用有故障 有缺陷 退貨唯一的原因 只是因為用的不爽
請問 台灣的廠商 有哪幾家做到這樣
抱歉我先入為主的假設 好折凳應該沒有常常出國
不然 應該可以了解台灣的消費者權益 真的少的可憐
像DOPOD這種公司 可能在國外 已經被告到破產10次了
可是在台灣 他可以愛理不理
要你自己送修 要你等幾十天
跟你說是什麼原因 所以要等多久
說句難聽的 那是他家的故事
消費者花了錢 就應該得到他當初宣稱的所有功能
消費者的權益 還是自己要爭取
你自己都自認倒楣了 還有誰要幫你爭取呢?
如果每個DOPOD的使用者都要求全額退費
而不是因為個案 要退給那位小姐(不管是不是怕了他的公司背景之類的)
那麼 DOPOD還敢脫脫拉拉的 不正視這個問題嘛?
他下一次還敢推出不穩定的商品 先搶佔市場佔有率嘛?
請各位思考一下 謝謝
拉拉雜雜的說了一堆 讓各位看的辛苦 請海涵
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