如果無法同步應該會有錯誤碼,這樣可以知道是哪裡出問題,但一般的處理方式通常是:按以下步驟檢查試看看囉PDA端,不可連接電腦1.手機重新開機2.檢查ActiveSync是否有來源設定如果有就到功能表→選項→刪除系統端1.確定ActiveSync 4.5是否正確安裝2.ActiveSync的資料同步和outlook是綁在一起的,建議安裝,不管是哪個版本皆須更新修正程式到最新3.如果安裝outlook,那就要先設定outlook連接後進入設定精靈1.如果沒有要用的選項,就把勾勾拿掉吧2.常出現的錯誤是,找不到跟outlook有關的項目,如:聯絡人,郵件,行事曆等項目或許這樣會成功喔,但如果您提供錯誤碼,就能更精準的找到錯誤的地方在哪兒了
通常 USB 無法連線的原因有幾個:1) 電腦的 usb port 故障, 這你可以查看裝置管理員看你的 usb 是否有故障, 或是要更新驅動程式2) ActiveSync 的 usb port 設錯. 你可以打開 ActiveSync 的 [檔案] -> [連線設定], 裡面的 勾勾 全要選起來, 另外要確認你的 usb port 也在允許的連線 port 之中如果你的 htc 手機接上後都沒反應, 那也許是電腦的 usb port 或是 htc 的 usb port 故障了.以上, 請參考.