小弟是資訊產品的愛好者,並對推廣國貨一樣不遺餘力,弟於年初時購得Dopod818,目前正常使用中,雖有些小BUG,但憑良心講是相當不錯的產品!!(還有些小BUG下次提出)
關於699,弟友人於3月21於臺北站前蔡家國際 以26,000NTD購入,發現主電源(電池)取下後,備用電池無效,系統內所有軟體資料消失,於4/13日送修5/2送回,更換主機板,取回後發現主電源待機時間無法超過四小時,於5/4二度送修,
目前尚未得到任何回覆維修進度狀況
友人對Dopod的維修頗有微詞,購入50天的手機有三十天在維修(目前持續成長中),且一修再修,
請問Dopod專業何在?
請問699是否為READY的產品?
(重大BUG是否已解決後再販售)
一個新購買(目前實際算來入手約20天)的產品有一半的時間以上在維修,是否可以顧及客戶權益及辛苦建立的自身品牌形象給予換新機或退機?
友人任職於德國大廠台灣分公司,該公司亦有下單給HTC(Dopod)生產PDA_PHONE,
她也曾衝動想用公司的力量來介入這個個人的消費事件,畢竟外國公司對消費著的態度與國內有很大的不同,若這樣的糾紛讓德國知道,對國廠好不容易辛苦建立品牌形象及通路服務必定是很大的傷害,我希望她還是以一個小小消費者的立場,靜靜且誠實的面對相關公司的回復處理,並將處理過程及結果不帶個人情緒的告知消費大眾!!我想就請她先忍著先.....讓消費大眾來各自評斷!!
(註:該機外觀如新,且無任何外力損傷及浸水現象)
下列為送修追蹤編號
蔡家國際 維修編號MB-94050068
聯強維修編號 6194354
