我又買到n96超級機王了,NOKIA最近幾年手機品質真的很差,不管是哪裡產地都是一樣
第一支N76記憶卡蓋子蓋不緊,新品不良退回換新品,結果新品不但沒有回來還被維修工程師拆機調整蓋子,剛買就被拆機感覺很不好步到一個禮拜就脫手讓出。
第二支N95想說芬蘭製的品質應該會更好,結果更慘手機插上旅充沒辦法充電,新品不良退回換新品,結果新品不但有回來,維修工程師回答是經過檢測手機功能正回常,當天我與手機店老闆娘一同測試狀況一樣插上旅充沒辦法充電,老闆娘最後自己拆了一支新的換給我,結果我一看是韓國製的但是手機組裝不好,第一次買機王結果是這樣子。
第三支N82更誇張螢幕入塵嚴重還有水痕耳機孔後面背蓋組裝不良有很大的隙縫我嚴重懷疑手機有進過水,新品不良退回換新品,結果新品沒有回來,維修工程師回答是經過檢測手機功能正回常,我當下大怒撥電話給代理商的客服,我跟他們說明手機的狀況及前兩支手機的情況,客服被我罵得啞口無言,如不處理我要去申訴,結果客服跟我講這支手機現在缺貨沒有辦法換新品,當下我又更火大我又把客服罵得啞口無言,難道全南部地區那麼多掛你們招牌的店及一間直營店,我就不相信生不出一支N82來,後來客服跟維修部的主管協調之後答應換一支新的給我,而且我還強烈要求我隔天要拿到東西因為我工作需要用到手機要他們自己想辦法,結果隔天店家通知我手機到了可以過來拿了。
第四支N96螢幕上方有一顆暗點,上方左右兩邊有密集的小亮點在暗的地方更明顯,已經退回換新品,希望有好的結果。
以上的文章我只是想表達花那麼多錢一定要這麼活受罪,手機被送來送去的,
NOKIA你們以前的品管精神在哪邊啊?
代理商你們售後服務的精神在哪邊啊?

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